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1、假如你遭遇尴尬没有人能预料尴尬出现的时刻！ 对于那些将一生的三分之一交付给办公室的上班族,不可避免的窘境几乎总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上,有一张厚脸皮就足够了。但是,如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或同事,需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。 尴尬现场 有关男人裤门的故事多得简直比得上男人开合拉链的次数。最广为流传的还是车库门的妙喻。当一个女秘书在公众场合发现她的老板的裤门大开时,她走过去说：“您的车库门忘记关了。”这当然是一个笑话,但我们不应该忽视这个笑话中女秘书精妙的处事方式。在这么一种完全不宜公
2、开伸出援手的场合,帮助别人摆脱窘境的方法莫过于语言的借喻了。不过,如果现在发生裤门大开的情况就绝不能提什么车库门了,那等于告诉别人“演出现在开始了！” 这时,你当然可以放弃语言,主动的形体动作同样有显著效果。你可以走过去好像要与他耳语,并用身体把他彻底挡住,让他从容解决问题。或者先将通知的任务交给旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事件,以吸引大家的注意力。 当同事或（更严重一点）老板的情人或妻子吵到办公室时,女人撕破脸皮后是很容易让男人丢尽面子的,而丢尽面子却看重面子的男人很可能由于过于冲动,而“施展开拳脚”,做出过激的行为。这样一来,天下大乱,而
3、你不能乱。你应当从两方面入手。首先主动迎上去表示欢迎。如果她和他还未见面,你应立即告诉她稍等一会儿,然后迅速通告男方。见或是不见,要与他协商妥当。不见,你必须马上转身去告诉她不在。你出去的时间越快,女方对你的怀疑就越小。见,你就与男方商定时间和地点以及具体的方式。但是,即便见也不要马上就见,一定要尽量拖延时间。目的是让男女双方的情绪能有一段平静的过程。这期间,你可以跟女方聊家常,并不失时机地夸耀一下男方在单位的功绩等。估计双方的状况已经稳定,你就将他们带到会议室或任意一间无人的房间。在他们两人见面直到结束,你都不要离开一步,但不参与他们的谈话。如果你是尴尬的
4、旁观者 俗话说：旁观者清。作为尴尬的旁观者,你不应只偷偷地躲在背后窃笑。正因为你“清”,你就有义务帮助别人摆脱窘境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧,也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此,你需要从以下几方面入手： 最大程度地减少尴尬的影响范围：尴尬,《现代汉语词典》中的解释为：处境困难,不好处理；（神色、态度）不自然。尴尬只是在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人,根本不成其为尴尬。相反,尴尬时现场的参与者越多、尴尬的程度也就越深。所以,在帮助别人摆脱困境时,必须考虑到事发当时的环境因素,尽最大的可能来将周围的不利影响压缩到最小
5、。 迅速转移现场的注意力：尴尬的当事人,通常都是当时现场的公众注意力的焦点,尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率,就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是,有意在现场挑起另一特别惹眼的事情,以转移公众注意力。 尽早结束尴尬：尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨。它持续的时间越长,对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安,而且会随着时间的延长,对当事人的公众形象造成不可挽回的不利影响。尽早结束尴尬,就意味着将一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。 真正用心去理解和安慰他们：理解和安慰是面对受伤害的万能良方,对尴尬
6、也不例外。但是,一定要真正用心去理解和安慰他们。当然,你不必太过斟辞酌句,反而不知该说些什么,等到你想出腹稿后,很可能当事人已不知所措。付出感情就足够了,因为在那种情况下,他们未必会认真听你说了些什么,听了也未必明白,拿出足够的感情就能感动他们。 如果你是尴尬的当事人谁没品尝过尴尬的滋味,它说不上痛苦更谈不上欢乐,但是应付起来真的很难。尤其朝九晚五的上班族,似乎永没有完结的工作和应付不完的人情世故,稍有不慎就会陷入难堪的境地。如果真的一不小心成了尴尬的当事人,脸红心跳的滋味可实在不好尝。没关系,我来教你应付尴尬的十大绝招,保你成为应付此道的高手： １
7、．可以脸红,但不能心慌 镇定,再镇定。当尴尬突然出现的时候,瞬间的脸红虽然在所难免,但绝对不能心里慌乱。那样,既无补于事,又容易让别人觉得懦弱。 ２．不要轻易辩解,越早承认过失也就越容易被人谅解 ３．勇于自我解嘲 既然尴尬的局面已经不可避免,就应当拿出足够的勇气来面对现实,甚至直接向尴尬挑战。 ４．随机应变,将尴尬转化为自我宣传的机会 善于随机应变地处理情况,不仅可以使尴尬不再那么难堪,而且提供了不可多得的自我表现的机会。李君一直是公司里默默无闻的一员,在一次向新人介绍公司领导时,他误将公司总经理的名字读错,当时现场安静异常,总经理面
8、露不悦。他觉察后,立即转而介绍自己,说完后又补充道：
