《原厂配件介绍》PPT课件

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1、JonKerley-VFMAssociatesLtd。Volvo卡车配件商务知识介绍及目标课程安排介绍及课程目标产品-滤清器-摩擦产品-转向机构-电子产品-悬架/空气悬架结论和实施计划介绍及目标增加您的产品知识。能确保您充分理解Volvo产品的特性和优点，并如何应用这些知识更好地向顾客销售产品。配件商务信息-目标特性可利用任何方式:感觉触觉视觉测量回答问题-这是什么?用途优点回答问题–它将能为我做些什么?或者这些用途对我来说有哪些益处?特性和优点选择能满足顾客需求的相应的优点。特性特性特性特性特性特性特性特性特性优点

2、优点优点滤清器滤清器可以用来做什么?所有滤清器的主要功能都是去除混杂物以达到要求的程度/认定的标准。在不过分限制流量的情况下，这一点是必须要满足的。并且在规定的时间内滤清器必须能够有效工作，不会发生任何阻塞或破损。中间介质纤维素(纸)玻璃纤维介质吸附微粒附着压差系统寿命原料材料效率容量成本玻璃纤维高高中等高中等纸质材料中等中等高中等低金属丝网低低低中等高介质的性能介质的性能微米1微米=1米的百万分之一(0.000039”)物质微米精制食盐颗粒100人的头发丝直径70可见物的最小极限40面粉颗粒25红血球细胞8细菌2测

3、量滤清器功效b比率(10微米及更多)100,000排气中的微粒50,0005,0001,000500b比率220100200效率50%95%99%99.5%滤清器介质进气中的微粒结果怎样?ENSCADE分析观察一种滤清器类型–机油/汽油/空气下表列出了可以用于识别原厂与竞争者产品之间的差异。机油滤清器机油滤清器Volvo原厂产品的重要特征。纸介质-在粗细纤维制品间填满了酚醛树脂面积大于0.6平方米，并用密封金属卡箍进行连接热熔胶粘接接头–纸介质/末端包装，胶粘处经230摄氏度硬化处理特种橡胶衬垫机油滤清器外壳，镀锌薄

4、钢板制成，以承受压力，冷启动时，压力会突升至15Bar.同时，外壳与底板用双折叠扣咬合，从而提供坚固抗压的接缝。燃油滤清器Volvo原厂产品的重要特征。纸介质-用人造纤维加固的特殊微孔材质能耐得住高达30bar的压力。外壳-外壳结构采用0.7mm厚的钢板外壳的密封–用不受温度波动影响的橡胶进行密封空气滤清器Volvo原厂产品的重要特征。纸介质-过滤水平达到99.85%大的滤清器有效过滤面积可达到18平方米模压可维护的褶皱粘合固定于外壳内外壳-纸介质粘接至末端边缘用EPDM（三元乙丙）橡胶密封外壳材质为电镀钢板发动机如

5、何工作?进气压缩做功排气四个冲程循环–“进气”当活塞向下移动时，进气门打开，空气通过空气滤清器进入燃烧室。如果车辆带有涡轮增压器，空气将是被压进燃烧室。四个冲程循环–“压缩”通过曲轴旋转运动带动活塞向缸套上方运动，这时在燃烧室内被压缩的空气能产生700℃高温及(大约)2750kpa的气压。当活塞在上止点(TDC)时燃油开始喷射进来。四个冲程循环–“做功”在高温高压下燃油开始燃烧，这时产生的巨大的压力推动活塞向下运动产生强大的动力以驱动车辆。四个冲程循环–“排气”排气门打开，并将产生的废气推入排气系统。结果怎样?3.资

6、格认证D详细说明A适合、满足要求S建议A达成协议C结束时间销售程序问题及认证提问的两种类型：封闭式提问开放式提问–谁,什么,什么时候,在哪儿,为什么,怎么样增加的单词及短语是吗?不是?真的?有兴趣吗?继续?从来不?问题及认证关键策略或末尾的一句关于交货日期我们还有一点问题。我不能确定这个答案是否能解决我们的问题。明年我们的营业额将翻一番。那时我们将节约库存配件成本。漏斗性技术激励客户和您进行交谈。开始先问些开放式的中性的问题。继续用开放式问题进行引导并/或用封闭式问题找出客户需求。总结出客户的需求。1234摩擦材料摩

7、擦类产品制动器和离合器摩擦是由于两个物体或物质间相对反方向运动而形成如果物体表面清洁，需克服的摩擦阻力取决于：物体的材料表面的光滑度作用在物体表面的压力当克服摩擦力，两表面出现相对移动时，将会出现两种情况：产生热量表面出现磨损紧急制动的情况下，每个车轮将能产生800马力的制动力!一辆38吨重的卡车从时速60英里/小时制动直至停止，所产生的能量足够烧沸9加仑的水。摩擦类产品摩擦产品车轮制动系统离合器摩擦类产品制动器制动器当设计制动装置时，我们必须考虑哪些因素?制动力使用寿命持续性散热性能自我调整/有报警功能成本盘式制动

8、器盘式制动器盘式制动器Discbrake鼓式制动器离合器离合器当设计离合器时，我们需要考虑哪些因素呢?怎样才能很好地接合/分离散热性夹紧力使用寿命成本离合器离合器是驾驶员驾驶车辆时对路况掌控中影响最大的部件之一作为动力传动系的一部分，离合器必须同动力传动系其它部件相匹配。离合器–分解图1盖板5摩擦片弹簧9从动盘2铆钉6扭转弹簧10膜片弹簧3盘式