《工厂管理者能力》PPT课件

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1、Quality&Satisfy东莞德信诚培训中心东莞培训网Http://www.bz01.comE-MAIL:bz01@bz01.com1课堂要求欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问;不要随意走动。2工厂管理者能力3管理者必备的工作职责1、专家的工作专家的工作是使本公司处于行业竞争的有利地位。专家的工作是从专业立场出发,给他人、上司提供建议和支援。2、管理职务的助理的工作※职责是部长(上司)的左右手和上司协调,协助其工作汇总整

2、理并维持工作部下、后辈的培养,工作动机的教育3、职务的业绩贡献责任※使公司、部门的业绩得到提高。根据自已的业务的处理使业绩提高。以提高业绩为目的,汇总整理工作。4职责的基本要求1、被周围信任的具有专业领域的人才A专业领域:在所担当的职务表现是公司内最为出色者B专长:具有能够战胜他公司的竞争力源泉的能力C周围的评价:能力得到本部门、他部门的认可D关系网:与其他专业人员的人际关系网的建构2、确实能够对提高部门业绩做出贡献的人A目标意识:依据主体目标展开行动B达标意愿:顽强、全力以赴的姿态C达标行动:不间断地下工夫开创新意3、站在部门的前端创导变革的人A信息的吸收:对社会上与经营有关信息的

3、关心B挑战志向:不畏惧风险、果敢地挑战C影响力:身先士卒的部门关键人物管理者职责的要求5职责的要求1、站在上级的立场上改变观察部门现状问题点的视角。2、得到相关人员的协助为了得到成果而灵活运用自已以外的力量。3、在完美地完成日常业务的同时对能够成为部门模范的工作方法进行实践。4、在试图进行改善工作时为取得更大成果而设定部门课题并予以推进。5、发挥出自已的特色以自已的专业性、自已所关心的、自已进行中的课题为主体进行设定,并取得周围的协助。6职责的定义1、职责是指作为符合个人在集团中所占的地位或位置的、被期待的行动方式。2、职责的2个方面获得职责创造职责3、职责认识的重要性

4、为了建立具有主体性的课题、目标与了他人建立良好的关系为了磨练自身的业务技能71、专业技能在某一领域开展工作时必须具备的能力。2、交流能力与他人构筑良好的信赖关系,并将之维持、提高的能力。3、概念化能力把握事物的本质,发现问题、了解问题时不可缺少的能力。高层管理中层管理基层管理(1)专业技能(2)交流能力(3)概念化能力各级别的能力8工作的专业性(1)公司里的权威*在公司里(他)最精通=能指导他人=被他人认可*在公司里总是“走”在别人前面=做新(产生的)工作=有新的想法、理论(2)公司里的权威*在公司外部其专业性也被认可=也能指导公司外的人员=确立社会上没有的技术*能和公司外的专

5、家进行竞争的专业性=能和公司外同一领域的专业人士进行交流=能和公司外的专家进行交涉~在一定领域中成为权威的条件~9什么是专业领域※不是既定界线范围内的领域,是被一定的定义规定的工作的对象范围。※所以,自已的专业领域,是由各人的意思来定义、并确定的。※但是,如果自已确定的专业领域对社会和所属的组织无益的话,只能个人得到满足。※在企业当中,必须认清此专业领域能否对企业的持续发展作出贡献。专业领域广度高度10关于专业领域的确立1、领域的明确化确定专业领域不确定目标,谁会造成力量分散。自已不确定,谁也不会帮你确定。确定并持续某一领域为成为某一领域的权威并掌握相关知识、经验,需要相当的时间

6、2、经验、学习的积累准备许多抽屉整理各种各样的知识、经验并加以保存在专业方面也应持有各种观点不同经验的含义设定从自已的专业领域来看,如何设定含义由于含义的设定,任何经验都将成为提高专业的材料。为了形成专业领域,须确定领域并积累知识、技术信息3、技术信息化技术化从经验,学习中抽出原理。能应用经验、学习(知识)。体系化全体原理当中的位置确定=被体系化了的知识技术的增幅作用11不受欢迎的管理者1、常见的恶习(1)动手不动脑,不能用自已的脑子来考虑,害怕有数据的工作。(2)虽然工作上要求全面管理,但只管理自已拿手的一部分。(3)不能完整地做到“上令下达”。(4)从来没有赞扬

7、或批评过部下。(5)从不对部下说“应该怎么做,才会增加销售额、降低经费”。(6)万事不管,将工作完全交付部下。不传授经验:不提问(就算提问也不要求回答);不知结果。(7)总是说怎么办?没有办法不行(8)把责任推给他人,不首先去尝试一番却只会在理论上喋喋不休。(9)不会向周围的员工进行说明、说服工作、指挥不了下属。2、不被员工信赖的管理者(1)只专心做自已的工作,疏略员工的管理。(2)工作出现差错时,为逃避责任

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