2018秋管理学基础形考任务三四参考答案

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1、2018秋管理学基础(专)形考任务三答案一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案:自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。a.5-5型b.1-9型正确c.1-1型d.9-1型正确答案:1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。

2、a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案:转移法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案:需要层次理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案:消极强化题目6沟通的深层次目的是()。a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案:激励或影

3、响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案:书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案:地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正

4、确答案:选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。a.下达b.上报c.通报d.反馈正确正确答案:反馈题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。a.前馈控制正确b.局部控制c.反馈控制d.现场控制正确答案:前馈控制题目12在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案:实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为

5、其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。a.协调一致性b.可行性正确c.目的性d.可检验性正确答案:可行性题目14基层管理者常用的控制方法是()。a.培训b.股票期权c.人事调整d.直接监督或巡查正确正确答案:直接监督或巡查题目15()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案:运营能力二、多项选择(每小题2分,共30分。)题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主

6、要包括()。a.处罚权力正确b.奖励权力正确c.组织权力d.法定权力正确正确答案:法定权力奖励权力处罚权力题目17美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。a.任务结构正确b.员工素质c.上下级关系正确d.职位权力正确正确答案:职位权力任务结构上下级关系题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。a.情感能力正确b.认知能力正确c.行为能力正确d.意志能力正确正确答案:情感能力行为能力意志能力认知能力题目19当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。a.紧张不安的措施b.积极

7、进取的措施正确c.消极防范的措施正确d.寻求激励的措施正确答案:积极进取的措施消极防范的措施题目20需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。a.生活要得到基本保障正确b.维持生命的衣食住行c.避免人身伤害,失业保障正确d.年老时有所依靠正确正确答案:生活要得到基本保障避免人身伤害,失业保障年老时有所依靠题目21在双因素理论中,()体现的是保健因素。a.要改善他们的工作环境和条件正确b.工作得到认可和赏识c.对职工的监督要能为他们所接受正确d.要给职工提供适当的工资和安全保障正确正确答案:要给职工提供适当的工资和安全保障要改善

8、他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受题目22强化理论中的强化类型有()。a.消极强化正确b.惩罚正确c.自然消退正确d.积极强化正确正确答案:积极强化消极强化惩罚自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(

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