TS16949速解(日文)

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1、ISO/ＴＳ16949速習理解Ⅰ．ISO/ＴＳ16949関連の規格・参照文書と要求事項（１）ISO９００１（2000）要求事項（２）ISO９００１へのＴＳ16949(2002)追加要求事項(３)IATF(国際自動車タクスフォース)ガイダンスＴＳ16949(2002)要求事項に対する指針(４)AIAG(米国自動車産業アクショングループ)参照（レファレンス）マニュアル５つのコアツールAPQP(先行製品品質計画)PPAP（製品承認プロセス）要求事項FMEA（故障モード影響解析）SPC（統計的工程管理）M

2、SA（測定システム解析）（５）顧客固有の要求事項（AIAGウエブサイトなど）（ダイムラー）クライスラーフォードゼネラルモーターズその他（６）IATF(国際自動車タクスフォース)認証取得ルール（AIAG発行）（７）IATF公式解釈集及びFAQ（よくある質問）（AIAGウエブサイト）Ⅱ．ISO/TS16949の適用範囲対象顧客対象製品対象組織生産事業所：（製造部門）支援部門又は組織：（営業・設計・購買・保管・配送部門や本社管理部門など、又は、その委託先）適用除外の可否顧客が製品の設計・開発を行っている

3、場合のみ除外可能それ以外は、７章のどの項目も除外できない製品の設計・開発（支援・関連部門、アウトソース・委託先）製造工程の設計・開発製造プロセスの妥当性確認実施実例がないものは、除外ではなく、“実例なし”Ⅲ．ISO/TS16949におけるプロセスアプローチの考え方１〉ISOにおけるプロセス及びプロセスアプローチプロセスAのプロセスAのインプットプロセスAアウトプット顧客仕様書設計プロセス製造仕様書法規制材料仕様書資源CADツール設計技術者プロセスBのプロセスBのインプットプロセスBアウトプット材料

4、仕様書購買プロセス材料購買先リストプロセスCのプロセスCのインプットプロセスCアウトプット材料製品製造プロセス製造仕様書資源製造設備作業者２〉ISO/TS16949におけるプロセス及びプロセスアプローチISO/TS16949認証取得ルールでは、品質マネジメントシステムのプロセスを、・顧客志向プロセス【CustomerOrientedProcess：COP】・支援プロセス【SupportProcess：SP】・マネジメントプロセス【ManagementProcess：MP】に３分類している。顧マネジ

5、メントプロセス顧客客要満製求顧客志向プロセス足品事項支援プロセスインプット品質マネジメントシステムアウトプット顧客志向プロセス①マーケティング、②受注、③製品の設計・開発、④製造工程の設計・開発、⑤製品及び製造工程の妥当性確認、⑥製造プロセス、⑦製品の保管・引渡し、⑧顧客からのフィードバックなど支援プロセス①購買、②生産管理、③設備保全、④計測機器管理、⑤教育・訓練、⑥文書管理などマネジメントプロセス①方針管理、②資源提供管理、③内部監査、④継続的改善などISO/TS16949規格では、プロセスア

6、プローチによって品質マネジメントシステムを構築し、運用管理することを要求している（要求事項です）。【9001では、推奨事項です】ISO/TS16949認証取得ルールでは、審査計画の策定に際して、前述の「顧客志向プロセス・支援プロセス・マネジメントプロセス」、「オクトバス図」及び「タートル分析図」（図・２）を考慮することを述べており、事実上の要求事項と扱われる場合が多い。図・２タートル分析図（様式）インフラストラクチャー責任と力量（設備・資材）何を用いて行うか？誰が行うか？プロセスインプットアウトプ

7、ット必要な情報・材料求められる成果手順・方法監視・測定どのように行うか？評価指標はなにか？顧客志向プロセスを中心とする品質マネジメントシステムの各プロセスについて、“タートル分析”を行い、各プロセスの成果を監視し、改善することを求めている。「タートル分析図」の具体例は、図・３のとおり。図・３製造プロセスのタートル分析図（例）インフラ：何を用いて行うか責任と力量：誰が行うか・製造設備・製造設備の使用者・監視測定機器・特殊工程作業者・生産管理システム・測定機器の使用者・・工程管理者・・・インプットアウ

8、トプット（必要な情報・材料）（求められる成果）プロセス名称：製造プロセス・材料、部品・製品・顧客支給品プロセス・工程内検査記録オーナー：・製品仕様書、図面・製品検査記録製造部・生産計画・生産日報（製造部長）・出荷計画・製品出荷記録・・・・手順・方法：どのように行うか評価指標はなにか・製造工程図・生産歩留率・コントロールプラン・不良率（不良コスト）・作業指示書・工程能力指数・生産管理規定・生産リードタイム・製造管理規定・在庫回転率・在庫管理規定・納期達成率・・苦情件数（返品率）・ポカ