企业劳务外包的若干问题_张凤婷

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1、理论企业劳务外包的若干问题张凤婷　北京市易和律师事务所随着社会专业化分工的发展，以专业服务专业，劳务交由外部合作伙伴完成；另一方面，信息技术的发展务外包这种经营方式被绝大多数企业采用。如何有效利使中间层经理的一些监督和协调职能为计算机网络所取用劳务外包，使企业更加专注于核心业务，是企业面临代，高层管理者的管理幅度相应增加，组织结构趋于扁的重要问题。平化，管理表现出柔性化、弹性化特征。这就使得企业中的管理问题相应减少，节约管理成本和运作成本，并一、劳务外包的涵义和特征加速企业改造和重构，提升企业效率。（一）涵义3、劳务外包偏向于后台业务。

2、劳务外包是指企业利用专业化分工优势，将部分业新经济时代市场瞬息万变，企业生存的基本准则就务或职能工作委托给本企业以外的专业服务机构或其他是能及时获取终端信息，随市而变。为了把握终端市场，经济组织（承包方），由该机构或经济组织自行安排人把准市场脉搏，许多企业对前台业务都是亲力而为，强员按照企业的要求完成相应的业务或工作的经营行为。化服务，而将后台业务，离市场较远的业务外包出去。基于劳务外包的涵义，笔者认为，劳务外包合4、劳务外包偏向于机械性业务。同属于《合同法》中规定的承揽合同。《合同法》第满足个性化需求，已成为企业在信息化社会生存的二百

3、五十一条规定，承揽合同是承揽人按照定作人的重中之重，企业将机械性、重复性的业务通过数字化、要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合软件化外包出去正是新的生存之道。同。5、劳务外包偏向于非现场业务。（二）特征企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完1、并行的作业分布模式。成，对于那些非现场的或者以网络为平台的业务，可实传统的作业模式是在完成一项作业之后再去完成另施外包。企业可以通过因特网，与合作伙伴之间应用信一项作业，是从“一台设备”到“另一台设备”，从“一息技术实现彼此的资料互换、信息共享。个工作地”到“另一个工作地”的流水线

4、作业模式。这种在时间上处于先后顺序的作业模式已不能满足市场需二、劳务外包的价值求。而企业将那些非核心业务外包出去，使得各项作业（一）劳务外包能够使企业专注核心业务，从而提在其开始初期就可以让合作企业进入，从而形成在空间高资源利用率和核心竞争力上是分布的，在时间上是并行的作业模式，使企业能快企业实施劳务外包，可以将非核心业务转移出去，速响应市场需求成为可能。借助外部资源优势弥补和改善自身弱势，从而把主要精2、组织结构趋于扁平化，管理具有更大的灵活性。力放在企业的核心业务上，专门从事某一领域或某一业企业实现外包后，一方面精简业务，将非核心业

5、务，从而形成自己的核心竞争力。中国律师中国律师CHINESELAWYERCHINESELAWYER2014·102014·1077理论（二）劳务外包能够转移企业的用工风险，降低管理成本四、对如何认定“假外包、真派遣”的分析实施劳务外包，实施外包业务的人员由承包方管理，此问题的关键是看用工单位对劳动者的劳动过程是发包企业无需承担用人单位的法定义务，从而避免由此否进行了直接管理。产生的法律风险；外包业务由承包企业实施并管理，对劳务派遣的三方是一个三角关系，用工单位在劳务于发包企业来说，可以降低管理成本。派遣的情况下让渡了劳动关系的建立权，却

6、没有让渡对劳动者的管理控制权；此外，在企业财务处理中，直接三、劳务外包与劳务派遣的区别用工的各项费用，一般归入“应付职工薪酬”，劳务派（一）适用法律遣用的各项费用，则一般归入“应付账款”，从而使得劳务派遣适用《劳动合同法》及相关法律、法规，原作为用工成本的“劳动力投入”转变成为了与购买原劳务外包适用《合同法》。材料、商品等相同的“资本性投入”，这使企业规避了（二）适用范围对用工编制、工资总额的控制。而劳务外包的三方则是劳务外包可以是个人，也可以是法人或其他实体；一个直线关系，发包方不仅让渡了劳动关系的建立权，劳务派遣单位必须是严格按照《

7、劳动合同法》规定设立还让渡了对劳动者的管理和实际控制权。的法人实体。在实践中，存在发包企业因对外包服务或产品质量（三）劳动者管理的责任主体控制的客观需要，而介入到外包服务或产品生产过程，这是两者最主要的区别。发包企业对劳务外包单位从而实质上对劳动力实施一定程度管理控制的做法。在的员工不进行直接管理，其工作形式和工作时间由劳务劳动法律、法规规定下，只要发包单位介入到外包服务外包单位自己安排确定；劳务派遣单位的员工必须按照或产品的产出过程中，实施对劳动者的管理控制权，均用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。无法与劳务派遣作一个彻底的切割

8、——要不就是发包单（四）合同标的位成为了劳务派遣单位，向外包单位派遣承担管理控制发包企业不具有对劳动者的用工权，是对承包企权的劳动者，外包单位成为了用工单位；要不就是以业业的业务成果——劳动者的劳动成果或劳