《业务员工作态度》PPT课件

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1、主讲人:仵斌销售知识讲解业务员的功能和工作态度一、业务员的功能二、业务员的工作态度桥梁的作用政策传达、货物运送沟通的通道市场信息反馈竞品、价格、网络变化、促销变化等协助零售网络提高销售力示范、人员管理、发展前瞻业务员的功能3个心5个“C”6个意识信赖关系有创造力的工作控制自己的情绪业务员的工作态度对自己的信心◆松下幸之助求职对产品的信心◆两位鞋子推销员去非洲热岛推销鞋子的故事对公司的信心◆时刻维护公司的形象◆不做有损公司利益的事情◆有困难与问题时,提出合理要求公司会做考虑3个心5个“C”C-confidence信心C-competence能力C-communic

2、ation沟通C-creation创造C-cooperation协作6个意识顾客意识目标意识利润意识绩效意识学习意识团队协作意识信赖关系有创造力的工作不能固守已有的经验,针对不同的问题可以综合考虑心胸开阔,从善如流;不要斤斤计较保持敏锐的触觉,突破思维限制集中精力去解决问题而不是去埋怨问题的发生控制自己的情绪多考虑以下几个问题我想成为什么样的人?我是谁?我要如何改变?改变要如何持续?找谁帮忙?将工作的压力进行注意力转移

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