《如何主持会议》PPT课件

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1、如何主持会议7/16/20211会议的现状：80%的经理承认，60%的时间在开会和做与开会相关的工作……80%的经理承认，60%的会议没有效率和效益。7/16/20212既然会议的现状如此，为何我们还要经常开会？一、磨刀不误砍柴功二、高效的会议是一种卓越的管理工具和方法三、会议能增进沟通和理解7/16/20213一、会议的定义：指两个以上的人为特定的目的而进行的一种面对面的多向沟通，它是一种管理工具和手段。7/16/20214会议的成本核算会议成本：=（年薪）×（准备+开会）时间+其它费用12*26*87/16/

2、20215会议的基本原则：会而有议，议而有决，决而有行，行而有果。7/16/20216二、会议的作用：（除非有必要，否则不开会）提供信息；收集信息；解决问题；宣传政策；培育训练。7/16/20217三、会议的准备：1.制定会议的预案包括：a、会名、主题；b、会期、会议用时；c、与会人员；d、筹备人员的职责；e、会议议程和日程;f、会议要达到的目的　。7/16/202182.文件的准备:3.思想和意见的准备；4.后勤方面的准备（场所、设备）；5.会前通知及会前检查7/16/20219四、如何提高会议的效率:做好准备

3、；准时开会；议题明确；安排紧凑；精心选人；抓住中心；发言简短；议而有决。7/16/202110五、如何把握会议的气氛7/16/2021111.善于观察、把握时机了解与会者的情绪：察言观色（目光、手、脚等姿势）；把握自己的姿态和发言的火侯（不插话太久，不随意打断他人发言）；7/16/2021122.注意打破会议的沉默积极排除以下心态：a、顾虑害羞；b、持少数意见（反对派）；c、无所谓；d、对立而沉默.7/16/2021133.注意引导会议上的讨论1、提炼、归纳所有意见让正确的观点成为自己的意见，最终形成完善、可行的

4、决议2、用短暂的沉默来停止无谓的争吵，然后带回主要议题。7/16/2021144.巧妙的对付开始的冷场a、安排众人准备一下再开；b、安排大家先说不成熟的意见；c、重新解释一下议题；d、若议题难度大，可由浅及深；e、可开个玩笑或讲讲最近的趣闻7/16/2021155.善于控制离题发言a、接过离题讨论言语，顺势巧妙引回问题；b、联系讨论的某层含义，引回到主题；c、一句风趣、幽静的话截住而引回到主题.7/16/2021166、设法凭发问令听众介入，避免从头到尾唱独角戏；a、不要用家长式的管理风格去主持会议，避免一言堂；

5、b、注意善用提问引导与会者积极参与到会议的讨论中；C、多用“开放式疑问句”、“澄清式问名”、“探索式问句”；慎用“封闭式问句”、“含第三者意的问句“；避免使用“强迫选择式问句”与“多种式问句”。7/16/202117发问的技巧：*注意保持视线接触；*注意发问的时机；*按平常对话的速度发问；*主持人应尽量不要使用指名答复问题；*必要的时候，主持人可以使用指名答复问题；*主持人提出敏感性的问题时，应附带说明发问理由；*所有的问题都必须环绕一个中心主题；*主持人应尽量先由广泛的问题，再移向特定的问题；*主持人发问之后，

6、应给予答复者足够的时间答复；*主持人对答复者的答复应表示竭诚的欢迎、感谢。7/16/2021187、用高昂的基调结束你的会议A、回顾会议情形，通报会议取得的成果，感谢大家的参与；B、指出分歧，评价会议进展，对表现突出的人员作出表扬C、明确全体成员理解会议内容和会后的行动方法，并号召大家积极行动。7/16/202119六、如何处理会议中的争执与分歧7/16/202120这个会上为什么没有争执呢？如果没有争执，一定是哪里出了问题？——迈克尔.艾斯纳迪尼斯公司总裁如果两个人处处一致，那么可以肯定，只有一个人在动脑子。

7、——约翰逊美国第36任总统7/16/2021211.工作意见分歧和争执的处理：对双方意见优劣作出判断，把它们归纳条理化，引导大家分清辩论的焦点。2.偷换引起争执的论题：纠正其错误理解、引导其对同一个问题讨论。3.若争执激烈，则休息五分钟，给双方平息心情，重新开始后主持人做出总结并进行下一个议程。7/16/2021224.由于人际关系紧张而引起争论：尽快制止,让有涵养的先安静下来，稍后再处理，必要时对不正确的一方予以批评。5.主持人与参会者之间争执：主持人应保持冷静、克制，若对方有理，则表明自己观点，若无则停止争论

8、，会后单独讨论处理。7/16/202123注意：大多数规章条例都不是一致性决议。大多数人事任免也不是一致性决议。7/16/202124七、成功的会议的特点：a、准备充分，按议程进行，未离题；会议效果百分：A、会前准备70%；B、会后跟进20%；b、与会者全体参与讨论，各自阐述观点，并有结论，让与会者感到满意；c、目标能被实现，或者能在最短的时间内实现；d、有详细的会议记录