速递业务员(营业收寄模块)初级选择

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1、单项选择部分1.下列各组大区代码中,( D )项组代码是贵州省。A、75B、57C、65、66D、55、562.封装特快专递邮件,邮件重量超过( B )千克时,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、2B、5C、10D、153.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件( B )交寄。A、信函类B、文件资料类C、物品类D、不允许寄递类4.( D )是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。A、特快专递邮件业务B、资料专递业务C、国际优势业务D、快邮业务5.各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖( C )

2、戳记。A、注销B、没用C、作废D、已废6.邮政通信的( B )是迅速、准确、安全、方便。A、服务宗旨B、服务方针C、性质D、特点7.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过( A )毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。A、10B、20C、25D、308.国内特快专递邮件的撤回手续费每件( B )元。A、1B、2C、3D、59.国内特快专递邮件的撤回手续费每件( B )元。A、1B、2C、3D、510.邮政通信的服务方针是迅速、( B )。A、安全、诚信、保密B、准确、安全、方便C、准确、便捷、诚信D、安全、方便、诚信11.

3、我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界( C )。A、第一位B、第二位C、第三位D、第四位12.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在( B )小时内传真到投递局。A、1B、2C、5D、613.邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了( D )称谓方式。A、职业称B、姓氏称C、职衔称D、亲属称14.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、( D )集中,有效地监控服务质量。A、单据B、单式C、件数D、数据15.国内特快专递礼仪投递时间

4、为农历除夕、春节、正月初二期间,定时投递费一律为( D )元。A、20B、50C、180D、28016.国内特快专递邮件袋最小型的是( D )号邮袋。A、53B、54C、55D、5617.交寄国内特快专递邮件时,应填写“国内特快专递邮件详情单”,共有( A )联。A、四B、五C、六D、七18.将英文数量词onehundredandeleven 翻译成中文是( A )。A、111B、311C、211D、21219.对进口特快专递邮件的查询和答复:本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于( A )小时内答复查询方。A、1

5、B、2C、3D、420.封装特快专递邮件,邮件重量超过( B )千克时,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、2B、5C、10D、1521.我国邮政编码结构的特点是:层次分明、规律性强,在一定程度上反映了( B ),为改革分拣体制提供了条件。A、邮件具体位置B、经转关系C、邮件流向D、邮件量22.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件( B )交寄。A、信函类B、文件资料类C、物品类D、包裹类23.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为(  D)小时。A、4B、8C、12D、2424.收寄区域“跨地区”次晨达邮件

6、时,资费标准是500克起重( A )元,500克及其零数,还要收续重费10元。A、50B、60C、100D、12025.由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只将礼品费的( C )退还寄件人。A、10%B、30%C、50%D、100%26.京沪铁路干线,由北京至上海,全长1462公里,经( A )。A、京、津、冀、豫、皖、苏、沪等7省市B、京、津、冀、鲁、苏、沪等6省市C、京、津、鲁、皖、苏、沪等6省市D、京、津、冀、鲁、皖、苏、沪等7省市27.将英文数量词fi

7、fty-one翻译成中文是( B )。A、35B、51C、25D、1528.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过( A )毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。A、100B、150C、180D、20029.( B )按内件性质分只有物品类一种。A、港澳特快专递邮件B、中国速递国际“经济快递”C、中国速递国际快件D、台湾快件30.全网一盘棋,全线一条心是邮政职业道德中( B )的要求。A、为民B、协作C、文明D、创新31.我国邮政编码结构的特点是:层次分明、规律性强,在一定程度上反映了(B  

8、),为改革分拣体制提供了条件。A、邮件具体位置B、经转关系C、邮件流向D、邮件量32.中速快件的尺寸限度:长度不超过( B )米;长度和长度以外最大横周合计不超过3米。A、1.05B、1.5C、1.8D、233.夹钳和日戳在每日工作结束后,( C 

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