现代物流基础(09.08.22)

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1、讲师：严旸电子邮件：yanyang@bv-logistics.com日期：2021年9月8日现代物流管理基础深圳市物流员/助理物流师职业资格认证培训第一章物流概念的内涵Logistics－物流物流是供应链运作中以满足客户要求为目的，对货物,服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划,执行和控制的过程。美国物流管理协会2001年（COUNCILOFLOGISTICALMANAGEMENT）2021/9/82深圳市博维企业管理咨询有限公司围绕产品的生产和消费形成的供应链关系核

2、心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商n1n2021/9/83深圳市博维企业管理咨询有限公司物流概念的内涵物—有形的实体产品+无形的服务流—自起点向终点的动静态结合的流动物流服务—以满足客户需求为目的，将适当的产品或服务，以适当的状态和包装，适当的数量、费用，在适当的地点、适当的时间，交付给适当的客户。物流管理—对物流活动的计划、实施、协调和控制202

3、1/9/84深圳市博维企业管理咨询有限公司物流分类宏观物流和微观物流社会和企业经济运作企业物流和社会物流物流服务对象国际、国内和区域物流物流活动空间第1、2、3、4方物流物流运作主体2021/9/85深圳市博维企业管理咨询有限公司物流特性系统性客观性大跨度性动态性中间层次性复杂性效益背反网络经济性2021/9/86深圳市博维企业管理咨询有限公司物流的目标客户满意降低成本速度经济规模经济范围经济战略与竞争优势2021/9/87深圳市博维企业管理咨询有限公司物流发展的阶段范围和影响力年代工场物流全球物流供应链物流企业物流

4、设施物流共同化物流2021/9/88深圳市博维企业管理咨询有限公司物流技术发展的阶段技术和复杂性年代人工物流智能物流集成物流自动化物流机械物流单选题练习H:物流基础单选题.xls2021/9/89深圳市博维企业管理咨询有限公司第二章物流的基本效用时间效用：缩短时间、弥补时间、延长时间空间效用：集中、分拨、增值形质效用2021/9/810深圳市博维企业管理咨询有限公司物流理论商物分离黑暗大陆说物流冰山说第三利润源效益背反和物流系统观竞争战略说2021/9/811深圳市博维企业管理咨询有限公司物流对区域经济的作用区域性

5、支柱产业区域性物流中心点-轴效应单选题练习H:物流基础单选题.xls2021/9/812深圳市博维企业管理咨询有限公司第三章物流活动客户服务确定服务需求确定客户的反应设定服务水平可定义为物流系统创造物流效用的程度包括交易前、中、后三项构成因素客户服务标准用于衡量服务水平订货周期、运送频率、订货量……2021/9/813深圳市博维企业管理咨询有限公司运输对物品进行较长距离空间移动，是创造空间效益的主要方式2021/9/814深圳市博维企业管理咨询有限公司铁路：长距离运行、重载、高速、成本低公路：门到门运输、灵活性强水

6、路：运输量大、运价低、周期长航空：快速、及时,成本高管道运输：成本低、维修易、只适于特定对象运输方式及特点2021/9/815深圳市博维企业管理咨询有限公司运输合理化不合理运输的形式空驶对流运输迂回运输重复运输倒流运输过远运输运力选择不当托运方式不当超限运输2021/9/816深圳市博维企业管理咨询有限公司运输合理化影响运输决策的因素运输距离运输环节运输工具运输时间运输成本措施提高实载率减少能耗、增加运力社会化运输系统直达运输配载运输特种运输技术和工具流通加工促进运输合理化2021/9/817深圳市博维企业管理咨询有

7、限公司储存对物品进行保管，并对其进行数量、质量进行管理和控制是使物资产生时间效果的主要方式2021/9/818深圳市博维企业管理咨询有限公司储存合理化用最经济的办法实现存储的功能储存合理化的标志质量数量时间结构分布费用2021/9/819深圳市博维企业管理咨询有限公司物流信息物流信息的概念与分类按物流活动范围分类－物流系统内信息、物流系统外信息按信息内容分类－广义、狭义物流信息特点1.物流信息量大,分布广;2.物流信息动态性强。实时性高3.物流信息种类多4.趋于标准化2021/9/820深圳市博维企业管理咨询有限公司

8、识别和记录技术通信传输技术电脑网络技术物流信息合理化及时性精确性灵活性广泛性物流信息技术2021/9/821深圳市博维企业管理咨询有限公司包装包装的作用保护产品质量，便于流通消费，营销功能包装合理化合理设置包装方式合理选用包装材料回收利用2021/9/822深圳市博维企业管理咨询有限公司装卸搬运作业装卸搬运作业的构成装货卸货搬运移送放置取出配货