CRM管理系统提案

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1、一、软件功能1．输入员工姓名、性别、工号、年龄、工种、参加工作时间、所属部门、是否是“三种人”（如果是则分为三种，工作许可人、工作票签发人、工作负责人）、员工工作票张数，工作票种类（第一种工作票、第二种工作票、带电作业工作票、事故应急抢修单、二次工作安全措施、安全措施作业票、动火工作票）1．三种人工作票奖励：（系数+动态积分）*个人工作量积分*502．员工考试成绩由4部分组成（安全模拟测试30%、技能鉴定分值30%、员工实绩对接30%、安规考试10%），按照相应比重得出最后结果，85分以上为1级，85-70分为2级，60-70分为3级，60

2、分一下为不合格，需补考。最后结果形式为1级、2级、3级3．由上一步得到的员工级别，1级、2级的员工可以申请“三种人”名额，其中1级系数分数为1.1，2级系数分为1.04．动态积分算法见附录1，个人工作量积分见附录25．实现数据上传能自动生成结果6．实现相应数据生成柱状图等功能7．增加员工题库模块，题库已经做好一、软件结构图——用户界面附录1：动态积分分为两部分：工作产生积分+考试产生积分工作产生积分算法：第九条“三种人”积分基础系数，依据本年度员工技能等级评价等级结果来确定。（一）I级：对应的积分原始系数为1.1。（二）II级：对应的积分原

3、始系数为1.0。（三）III级：不具备“三种人”资格，系数为0。第十条动态积分调整方法：（一）根据“三种人”年度所持工作票执行情况（数量和质量）调整积分。（二）根据“三种人”所参加的安全教育培训考试成绩调整其积分。第十一条“三种人”年度所持工作票执行情况（数量和质量）调整积分系数计算方法。（一）“第一种工作票”、“应急抢修单”、“带电作业工作票”1.工作负责人（详见附表一）（1）根据工作票合格数量连续执行10张（包括10张）合格，积分上调0.1（如II级积分系数上调到1.0+0.1=1.1）；连续执行10～20（包括20张）张合格，积分系数

4、上调0.2；连续执行20～30（包括30张）张合格，积分系数上调0.3,以此方法类推，上不封顶（年度内有效）。发生一次工作票不合格情况，积分系数下调0.1，发生两次工作票不合格情况，积分系数下调0.2，以此类推。（积分减至0.5分，即暂停其持票资格，等待分公司重新考试认定）（2）违章情况处理违章情况根据“反违章工作管理办法”进行处理，根据规定被暂停“三种人”资格的，积分回归到基础分；根据规定被取消“三种人”资格的，积分清零。2.工作票签发人、工作许可人（详见附表二）（1）根据工作票合格数量连续执行50张（包括50张）合格，积分上调0.1（如

5、II级积分系数上调到1.0+0.1=1.1）；连续执行50～100（包括100张）张合格，积分系数上调0.2；连续执行100～150（包括150张）张合格，积分系数上调0.3,以此方法类推，上不封顶（年度内有效）。发生一次工作票不合格情况，积分系数下调0.1，发生两次工作票不合格情况，积分系数下调0.2，以此类推。（积分减至0.5分，即暂停其持票资格，等待分公司重新考试认定）（2）违章情况处理违章情况根据“反违章工作管理办法”进行处理，根据规定被暂停“三种人”资格的，积分回到基础分；根据规定被取消“三种人”资格的，积分清零。(二）“第二种工

6、作票”1.工作负责人（详见附表一）（1）根据工作票合格数量不进行积分调整（2）违章情况处理违章情况根据“反违章工作管理办法”进行处理，根据规定被暂停“三种人”资格的，积分回到基础分；根据规定被取消“三种人”资格的，积分清零。2.工作票签发人、工作许可人（详见附表二）（1）根据工作票合格数量不进行积分调整。（2）违章情况处理违章情况根据“反违章工作管理办法”进行处理，根据规定被暂停“三种人”资格的，积分回到基础分；根据规定被取消“三种人”资格的，积分清零。考试产生积分算法：根据“三种人”所参加的安全教育培训考试成绩调整积分的方法。（详见附表三

7、）同一考试只执行最高分。（一）分公司的培训考试依照“分公司年度培训计划方案”中规定的“三种人”每月参加考评的成绩为准。月考评成绩为理论与实操考试得分的平均值（考试执行百分制）。月考评成绩未达到合格线人员，暂停其“三种人”资格，积分回到基础分，继续参加分公司组织的培训考试和资格认定工作。月考评成绩在合格线以上，平均成绩以下人员，积分系数下调0.1。月考评成绩在平均成绩（含）以上人员，积分系数上调0.1。月考评成绩在参加考试人员排名前三名人员，积分系数上调0.2。（二）天津市公司培训考试：成绩未达到合格线人员，暂停其“三种人”资格，积分清零。成

8、绩达到合格线，但未达到平均成绩（天津市公司考试平均成绩）的人员，积分系数下调0.2。成绩在平均成绩（天津市公司考试平均成绩）以上人员，积分系数上调0.3。成绩在参加考试排名前十名