在职人员培训心得2

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1、培训心得2013年11月10日至2013年11月16日，在公司的精心组织下，我参加了“XXXXXXXXXXX”。在这7天中既有生动的理论学习，涵括了企业管理人员需要了解的财务、战略、营销、人力资源、6S管理、商务礼仪与商务沟通等方面的最新理念与方法；又有活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式拓展训练。通过这次培训，使我认识到自身的不足，需要学习提高的地方很多；同时，也让我在工作和生活中有些小启发和收获，让我更深刻地理解了纪律、目标、沟通、团队协作这几个词的分量。l纪律顾名思义，纪律是为维护集体利益并保证工作进行而要求成员必须遵守的规章、条文，具有明显的

2、强制性。很多人都认为纪律约束了我们的行为，让我们失去了自由；然而纪律约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙！企业中的各种规章制度纪律其实是为员工提供一个公平的平台，保证员工人身安全，企业健康发展。正如，设备操作规程是保证操作人员人身安全、设备安全、产品安全的基础。l目标目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。就是期望达到的成就和结果，也是行为的导向。无论做什么事情都要有明确的目标，有了目标就有挑战；有挑战就有压力；有压力才产生动力；动力是一切改变的源泉。当一个人目标

3、不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。企业中我们每个单位、每个部门、每个班组甚至每个员工都应该有明确的目标。一个组织整体目标的实现需要组织内各小团体的共同努力，领导者要给大家设定一个很清晰的目标，没有统一目标的团体是一盘散沙。另外,目标的达成,需要的是持续的过程。正如马云讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的；一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳。同样，目标的设定应符合SMART原则，必须是明确的（Specific）、可测量的(Measurable)、行动导向的(Acti

4、on-oriented)、务实的(Realistic)、有时间表的（Time-related）。但在工作中，我们往往会不自觉地把目标和过程混淆不分，在对下属分配任务和绩效考核的时候注重的是过程而不是目标，这样目标的执行和实现都会有偏差。强有力的执行是一切目标达成的前提.没有失败的战略,只有失败的执行.决策一旦目标制定,必须全员全力以赴。拓展训练的每个项目都有明确的目标，同样，企业中我们每个单位、每个部门、每个班组甚至每个员工都应该有明确的目标。团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一

5、，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。l沟通所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。七巧板游戏用鲜明的事实也告诉我们，沟通的重要性。一开始，大家都闷头苦干，却忘了最基础的沟通。其实，只要我们稍微主动一点，与

6、其他组的人交流一下，就会发现各组任务的相似处，了解任务的终极目的，从而就会抓住重点、统筹安排、分工协作、合理调配资源，并以完美的执行力最终完成目标。通过有效沟通可以有利于保障决策的科学性和执行力，有利于增强凝聚力，有利于提高工作效率。在工作中，我们可以运用各种管理知识、沟通技巧来提高管理沟通效果，具体有以下三个方面：1、形成有效的管理沟通制度只有建立起完备的沟通制度，才会使得企业内部沟通工作有序的开展。完善的沟通工作制度包括：一是以规范的形式确定政策措施。在政策措施制定前，应当征求员工的意见；制定后，应将其传送给所有员工，以求共同理解，统一认识并消除紧张情

7、绪，以求人事上和谐关系的产生。二是参与制度。如建立工作座谈会，交流会等制度，力求让每个员工都参与进来。三是建立建议奖励制度。2、营造良好的沟通氛围，通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。在开放的沟通机制中，尤其要注重动员员工参与决策，参与企业管理，引发职工对企业的“知遇之恩”，员工的投入感、合作性将会不断提高。3、提高管理层

8、的沟通能力。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听是沟通中的关键因素，