《管理会计前言》PPT课件

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1、管理会计——提升企业核心竞争力的有效工具课程信息周二下午8-10节15：40-18：40119室助教：2002硕士赵杰学号：10228124电话：51604876宿舍：万柳4区417邮箱：jackiezhaojie@163.com管理会计的成长背景从技术经济到知识经济从资源依赖型到知识依赖型“产业民主运动”（Industrial Democracy Movement）“倒金字塔”式决策支持系统：上下同欲者胜如何抢占战略先机?首先将数据变为信息再由信息转化为知识最后将知识付诸于行动管理会计的内涵财务管理专家所拥有的对企业市场竞争力做出贡献的专业知识、应用经验、组织技术、客户关系、职业技巧

2、及跨文化技能等企业的集体知识，是企业在价值创造过程中借以获取超额收益的各种知识资源的有机综合体，是企业取得持续竞争优势的源泉。管理会计与信息经济学单人决策的情形发展到多人决策的情形会计信息被视为委托人、代理人之间订约的基础委托人与签约的代理人有不同利益、信息和理念。管理会计信息系统通过提供信号（如实际后果、不同状态发生的可能性、代理人的行动和努力程度）服务于委托人和代理人未来的财务组织过去现在和将来利润导向价值、现金流量和利润导向处理交易提供将来的信息报告驱动计划主导单职能多职能专业技术沟通技巧法律规定协商审计师咨询顾问信息储存信息提供者和分享者结果驱动结果和过程驱动管理会计的价值方法

3、灵活，具有可移植性领域交叉，具有可拓展性立足于管理需要，具有求异性非公共信息产品管理会计的运用建立面向战略管理需要的信息系统建立贴近企业的个性化管理模式职业管理会计师的存在与市场定位管理会计创新杜邦公司（DuPont Powder Company）投资净利率（Return-on-investment， ROI）指标的运用将ROI指标分解为产品销售周转率和营业销售净利率两大指标为审批营业预算和资本预算专门建立了资本配置程序和系统管理会计创新管理会计创新通用汽车公司（General Motors， GM）目标是着眼于整个商业周期获取满意的ROI，而不强求盈余逐年增长，把企业管理控制系统的目

4、标定位在整体管理水平的最高，而不仅仅是利润的增长。为公司的高层经理设计了程式化的激励和利润分享计划，其利润观念是公司利润而非部门利润。采用了市场基础的内部转移价格制度。管理会计实务之一：客户成本“客户就是上帝”与“客户并非都是上帝”。客户的分层高度个人化客户利润贡献度成熟期客户、成长期客户与开拓期客户形象客户与经验客户管理会计实务之一：客户成本客户数据仓库与智能分析机制客户满意度行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度从行为角度来讲，满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感诉求，是客户在历次交易活动中状态的积累。管理会计实务之一：客户成本大客户战略有效降低营销成本有效降低渠道依赖深入

5、了解需求，提高成交率找准关键人物，更有利于客户关系的维护，从而实现客户的终身价值副作用：大客户的高讨价还价能力管理会计实务之二：质量成本滞后效应蚁穴效应1：10：100原则管理会计实务之三：资本预算资本预算是就资本支出所作的资本分配规划，即如何在企业内部有效地分配有限的资本资源与业务预算、财务预算一起共同构成全面预算体系公司价值最大化项目未来收益超过现时资本成本项目间的收益具有可加性项目未来收益是一种预测收益，因此具有很大的风险性。管理会计实务之三：资本预算不同项目间在资本分配过程中的规划筹资预算项目的交错及资本对外需要量的影响资本支出中心：责任在于按照责任预算的数量与范围正确地安排资

6、本投入资本预算与实际资本支出的过程对比与事后审计管理会计实务之三：资本预算公司治理角度：谁拥有资本分配的权力？谁将对项目可行性进行最后的评议和决策？如何在组织内部确定相应的投资和责任主体？如何确定资本预算的管理责任控制体系？如何形成内部资本支出的责任会计体系与责任报告体系？人力资本预算管理会计实务之四：转移价格转移价格（transferprice）:又称转让价格、调拨价格、内部价格，是指跨国公司体系内部，总公司与子公司、子公司与子公司之间及其有关联的企业之间相互进行的出口和采购商品、劳务服务时涉及其他经营资源内部转移所规定的价格。这种价格最大的特征是一般不受市场供求关系的影响，而是根据

7、跨国公司的全球战略目标和谋求最大限度的利润的目的以及其他目的，由母公司少数上层经理人员确定的。管理会计实务之四：转移价格转移贸易行业特性计算机>汽车>机械>石油>电子>医药>化工>纺织>食品>造船转移价格目的避税避险逃避外汇管制获得竞争优势减少麻烦管理会计实务之四：转移价格转移价格手段转移定价法扩大成本法财产转移法居所选择法管理会计实务之五：绩效管理现代企业的绩效管理是一个完整的系统，它强调“战略”、“指标”、“评估”、“报酬”的相互关系和“沟