《精細化管理》PPT课件

《《精細化管理》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、主讲：陈建伸精细化管理与现场改善6.工作汇报法什么是汇报？汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级，个人对组织，绝不是平级之间的事，也不是上对下的事。我发们现很多人不会汇报工作。更有甚者，不愿意汇报工作，不善于汇报工作。为什么会出现上述问题？分析原因有以下几个方面：一是懒二是难三是傲高效汇报怎么办？1.想用最少的时间说最有效的话怎么办？2.不知领导想听详细的还是简单的怎么办？3.内容太专业，不太容易说清楚怎么办？4.干得多，汇报时说得少怎么办？5.汇报时我想尽可能把话说周全了怎么办？6.事先作了准备，临时让从简说怎么办？1.想用最少的时间说最有效的话怎么办

2、？现状：原因：方法：依据：效果：性格、习惯、经验……领导忙，临时性，越着急，越说不到点子上汇报工作“四个要”首因效应易让领导了解概况，少被误解，工作严谨……高效汇报技巧之一：要说领导明白的话不说自己明白的话2.不知领导想听详细还是简单的怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：只知道用嘴汇报不摸领导底，领导没反应，越说越没底格式塔原理用眼汇报各种场合，各种领导从容面对……+汇报四要高效汇报技巧之二用嘴巴说，更要用眼睛讲3.内容太专业，不容易说清楚怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：没对频道……面对空降兵领导，想汇报好，实际效果并不好方便领导语速、用词、手势、展示物引人入胜

3、、印象深刻……人的信息接收：听40%；看40%；触20%高效汇报技巧之三说不清楚——用手势讲不明白——用图示4.干10分，汇报时只能说5分怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：重结论、轻分析、欠描述，用词概括模糊……同干一件事，自己没话说，他人却……细节+数据领导想听客观的话，不愿听主观的话说话客观、工作务实、有责任心、有水平……高效汇报技巧之四说结论，讲结果，更要——用数据，说细节。5.汇报时我想尽可能把话说周全怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：客气话太多，铺垫太到位，吞吞吐吐……顾及多，猜疑多，客套成了俗套客套简略人性弱点：猜疑心理坦诚务实，讲究策略，客套而不俗

4、套……高效汇报技巧之五汇报汇报简明扼要，沟通沟通要沟要通。6.事先作了准备，临时让从简说怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：内容多、时间少，抓不住重点……工作务实、凡事求完美、取舍无法“倒金字塔”汇报思路晕轮效应自信从容、简洁明了高效汇报技巧之六高效汇报要抓点——领导关注点，工作侧重点，自己闪光点。第三章5S管理的实施1、介绍执行5S的基本观念2、5W2H分析法简介3、对问题应有的基本观念1、整理（1S--SEIRI）◆内容：1）将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的:2）把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；3）不必要的东西要尽快处理掉。◆目的1）改

5、善和增加“空间”2）减少作业现场磕磕碰碰事件，以保障安全3）清理无用物品，减少误用现象◆误区点1）留之无用，丢之可惜（鸡肋）2）反正是公司的，管它有没有价值，一律丢3）昨天已进行过整理了，今天就不重复了整理推进3重点及实施步骤1）整理推行的3个重要基准◆“要”与“不要”的基准◆放置场所的基准◆废弃处理的基准2）整理的推进步骤（1）现场检查（2）区分必需品与非必需品（3）清理非必需品（4）非必需品的处理（5）每天循环整理空间是怎样让出来的整理实施的方法1）使用频率法2）价值分析法3）定点拍照法4）红牌作战法5）看板管理法◆“要”与“不要”判定---价值分析法购买价值使用价

6、值“要”OR“不要”使用程度使用频率处理方法低（非必需品）一年都没有使用过的物品废弃/变卖一年或2个月以上使用一次的物品暂时存放仓库中（必需品）一个月使用一次的物品工作现场集中摆放一个星期使用一次的物品高（必面品）三天使用一次的物品放在工作现场或随身带一天使用一次的物品每小时都要使用的物品◆物品放置场所的确定---使用频次法减少物品寻找的时间浪费——提高人员工作效率1、整顿（2S--SEIRI）◆内容：1）对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。2）明确数量，并进行有效地标识。◆目的1）确保工作场所有序化2）减少物品寻找时间3）确保工作场所一目了然◆误区1

7、）追求表面化，忽视科学性2）过于草率，无全局观◆不进行彻底整顿时的现状1）只有主管零件与材料的供给人员才知道零件和材料放置的位置；2）只有本人才知道更换工序的工具放在哪里；3）不知道组装时用的扳手放到哪里去了；4）去推手推车时，却发现它不在原来的地方；5）在机器下面发现了一直在找的钳子；6）一时找不到工具箱的钥匙……2、整顿关键原则：一切为了效率!整顿推进的3重点及步骤整顿推进的重点1）彻底的进行整理2）确定放置场所3）规定放置方法4）进行标识整顿的三定原则：1.定容2.定点3.定量◆整顿三要素场所方法易拿取和归位标识场所方法易拿取和归位