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1、“劳务外包“背景下的员工满意度调查及其激励机制研究中文提要“劳务外包”背景下的员工满意度调查及其激励机制探究中文提要在激励的市场竟争中，劳务外包成为锻造企业竞争力的战略手段。在这种全新的佣工方式中，劳务外包员工的工作满意度作为一个态度指标在一定程度上反映了管理中存在的问题，而为了提高员工的满意度，建立适当的激励机制就成为一种必须。本研究在文献研究的基础上，采用问卷调查的方法，对外包员工的满意度进行分析，得出的主要结论是:1外包员工在总体上对工作的评价属于基本满意。最满意的因素是“工作的隐性环境”，最不满意的因
2、素是“发展与成长机遇”2.外包员工的工作动机以追求自身发展或经济利益为主，本研究试图分析这种动机和期望对满意感的影响，但是未发现两者的显著相关。3.不同性别、年龄、学历、工龄的外包员工在满意感上存在差异。佣工性质由外包转变为正式录用之后，员工的满意因素发生了变异。4外包员工具有较高的离职倾向，离职动机的产生和满意感较低有一定程度的相关。离职倾向高低不同的员工在工作满意感上存在显著的差异。根据研究结果，本文剖析了影响外包员工满意感的工作心理特点:理想主义心理、飘忽不定心理、自卑封闭心理和疲劳反叛心理。在总结外包
3、激励管理存在的各种问题的基础上，主要针对人力资源服务商提出了有关管理哲学、制度建立和操作层面的建设性的管理建议。关键词:员工满意度;劳务外包:激励机制作者:景吉指导老师:朱月龙副教授“劳务外包“背景下的员工满意度调查及其徽励机制研究英文提要AResearchonEmployeeSatisfaction&MotivationMechanismBasedonLaborOutsourcingAbstractLabourOutsourcinghasbecomeanimportantstrategyinforgingt
4、hecompany'scompetencyinthefiercemarketcompetition.Outsourcingemployeesatisfaction,insomesense,canbeconsideredasanatitudeindextoshowtheproblemsexistinginmanagement.Ifwewanttoimproveit,itisnecessarytobuildapropermotivationmechanism.-Firstly,thisessaygaveareca
5、llofclassicaltheoryofoutsoucing,employeesatisfactionandmotivation.Secondly,throughthequestionnaire,thelabouremplyeesatisfactionwasstudiedandthedetailresultswereasfollows:1.Theoverallassessmentofemployeesatisfactionwasmedium.Themostsatisfiedelementwas`recess
6、iveenviroment',whilethemostdissatisfiedelementwas`developmentandpromotionopportunity'.2.Thejobmotivesofoutsourcingemployeesmainlyincluded`self-development'and,economicreward'.Theresearchtriedtoexamineifthemotiveshadsomeefectsonemployeesatisfaction,butfoundt
7、heircorrelationshouldbedeniedatlast.3.Thereweremanyvariancesamongoutsourcingemployees,forexample,diferentsex,age,educationlevel,seniorityandservantcharacter.4.Theoutsoucingemployeeshadhighintentiontoalternatetoanotherjob.Therewasalitlerelationbetweensatisfa
8、ctionandthisintention.Intheotherhand,wegotaresultthattherewasdiferencebetweenhighquitjobintentionemployeesandlowones.Inaccordancewiththeresearchresults,thepsychologicalcharacterisewhichmayinfluencetheo
