加油站站长试题

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1、中石化新疆石油分公司加油站站长考试试卷（A）单位：姓名：一、单选题（每题1分，共30题，计30分。每题有1个正确答案，选多不得分）：1.国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（）A．至少半年一次　　B．每季度一次C．每月一次　　D．每年一次2.两班班长在交接班表上签字确认前应进行（）交接。A．泵码B．设备C．货款D．服装3.营业员开发票时，应根据(B)开发票。A．顾客的要求B．实际加油数量C．站长的意见D．以上均可4.在“本月合计”下方是()A．划双红线B．划单红线C．上下各划单红线D．不划红线5.以下电子帐系

2、统内权限，不属于站长所有的是（）12A.班结B.日结C.盘点损耗分析D.撤销班结、班次数据清空6.电子账表系统内，关于站长业务操作权限的各项功能说法正确的是（）A.当前班次必须为“新建”状态下才能完成日结操作。B.“数据清空”功能，可以删除任意日期的数据信息。C.“班结撤销”功能，是对本日已班结的班次进行撤销的操作，同样可以进行日结的撤销。D.日结操作前无法对分罐账、明细账、付油日报、销售日报进行预览操作。7.温度补偿系数用于计算下列哪些量（）A.原发升数B.原发损耗C.核算升数D.原发应补升数8．为方便顾客，润滑油货架

3、能否摆放矿泉水等其他货物？（）A．可以摆放B．不能摆放，另增设货架摆放C．和润滑油品相间摆放，增加视觉效果D．视具体情况而定9.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。A．12小时B．24小时C．48小时D．6小时10．加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？()A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅B.把自己认为无关紧要的内容给他看C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员12D.既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧11．量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为

4、。（）A．一年B．三个月　C．半年D．二年12.一次跑；冒；漏油及油品变质在1吨及以上属几级事故：（）A.一级事故；B.二级事故；C.三级事故；D.四级事故。13.测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（）A．5s　B．10s　C．6s　D．15s14.夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两

5、全其美15、重点推荐是指（）进行特别陈列和POP广告介绍,促进销售的形式。（）A、选择部分价格适宜、常用的商品B、将不同的货品进行组合搭配后C、对店内销售较好或利润较高,成长潜力大的商品D、对店内新产品16．为什么摩托车加油后必须推出站外后起动？（）A．噪音大B．起动速度快12C．起动时易带出较多火星D．起动慢17、系统《要货单》填写完毕后，门店必须（），确保主管部门能及时收到订单。A、记账B、验收C、保存D、通讯18、前台在打开要货单的时，是否可同时打开验收单或退货单（）。A、只能打开验收单B、只能打开退货单C、两个单

6、据都可以D、两个单据都不可以19、便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（）。A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短

7、的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方20、中国石化加油站的服务宗旨是（）。A．计量准确　　B．顾客至上　　C．环境整洁　　D．安全快捷21.质量事故处理“四不放过”原则是指：事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范改进措施不放过；（）。A事故责任者没有受到行政处分不放过12B责任主管领导没有受到行政处分不放过C事故责任者没有严肃处理不放过D没有事故责任报告不放过22.在油品质量检查中，加油站除核实检查人员的身份，并采用符合规定的采样瓶外，同一样品应同时采（）瓶。A1B2C3D423.网上营

8、业厅中加油卡充值功能针对的是（）A主卡B副卡C都可以D都不可以24.下列不属于内部卡的是（D）A员工卡B维修卡C验泵卡D用户卡25.黑名单中的卡包括()A挂失卡和坏卡B挂失卡和灰卡C坏卡和灰卡D黄卡和灰卡26.电子支付服务是指()ABOSBPOSCEPSDOPT27.客户持卡进行联机交易时，直接从下面哪个账的余额中扣