Motorola+GEMS无线仓储管理系统

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1、第。章绪论1．1．1全球化竞争第一章绪论第一节现代制造企业面临的挑战全球化竞争使得制造企业的处境变得越来越艰难。为了在未来国际化的市场中占有一席之地，迫使企业不得不去迎合越来越复杂的市场需求。巨大的成本压力驱使企业持续地推进合理化进程。通常情况下，想要进一步提高制造部门本来已经比较高的工作效率，只能采取投入巨额资金的方法。但在制造过程的上游部门却明显存在着改进的可能性。近年来，在制造过程的上游部门，使用了各种各样现代化IT应用系统以进行产品的开发、计算和仿真等，明显提高了产品开发的效率。但是，这样做并没有使企业的生产效率发生质的飞跃。在很多企业

2、里，还缺少通贯全局的系统集成，以对整个企业中跨任务的数据流进行不问断的控制。同时，费用较高的应用软件大多被用作孤立的解决方案，在产品的开发、设计和工艺过程规划中还没有采用正确的应用理念。最近几年，世界政治形势的交化导致了国际市场的进一步开放。一些国家迅速发展的经济，尤其是东欧、亚洲和拉丁美洲国家，已经成为未来世界经济发展的主要动力。有效地利用这些地区的资源，对于确保企业的全球竞争力具有特别重要的意义。这不仅对于国际化的大型企业如此，对于大体上仍局限于国内的中小企业也是如此。进入不断增长的国际市场，可以直接面对最终顾客并充分利用有利的生产要素以减

3、轻成本方面的压力。国际化进程要求企业的组织结构发生一系列的变化。这不仅意味着必须为此投入企业重组所需要的费用，同时，这还是一次难得的优化企业业务流程的机会。全球化协作，不论是与子公司、合资公司或是与外部合作伙伴的协作，都需要对与产品形成过程有关的所有部门进行明确的分工。跨国界的紧密合作是取得共同成功的重要前提条件。在这种情况下，现代信息和通信技术具有特别重要的意义。一个地点的工作结果可能是另一个地点活动的基础，此时，快速的数据通信起着决定性的作用。同时，不断增大的竞争压力要求尽可能缩短产品开发周期，产品上市时间的延迟意味着市场份额的明显损失以及

4、投资回报率的大幅度降低。此外，供货能力、按期交货能力、质量、价格和快速的售后服务等亦逐渐成为了企业面向全球竞争的重要成功要素。1．1．2战略目标第一章绪论快速发展的经济全球化以及由此而改变的竞争形势迫使很多制造企业重新调整了其战略方向。人们越来越深刻地认识到，那种小规模的局部合理化已经不再能确保企业在国际制造企业的市场上的竞争优势。为了保持企业的长期盈利能力和竞争地位，惟有对企业的战略目标进行重新定义、重新规划并加以实旌。如今，企业的传统成功要素，如较高的技术优势和产品质量，与国内和国际竞争对手相比较已无明显的特色可言，产品制造商的核心能力越来

5、越集中在个别的领域。为此，企业必须开发新的能力，以确保其已占据的市场地位或者进一步开拓新的市场。开发创新的产品，通过改善企业内部的灵活性而充分满足顾客的各种需求，通过协同工作开拓新的市场等是企业取得未来成功的几种最重要的措施。1．1．2．1内部过程制造企业对其运作过程的组织能力和管理能力，是衡量企业对频繁变化的外部需求做出迅速响应的重要标准。当前，许多制造企业由于内部过程不合理和过分僵化，以至经常会失去顾客的订单：对顾客特殊需求的响应速度太慢，实施成本过高。企业应该清醒地认识到，在激烈的竞争环境中只有适者才能生存，才能发展。业务流程的优化或重组

6、，产品品种的调整和标准化等，是当前制造企业迫切需要采取的重要措施。但是尽管如此，很多企业对这些显而易见的问题的处理往往是犹豫不决的。通常情况下，畏惧变化、小团体主义和管理层的集权思想会阻碍对长期以来形成的僵硬的组织结构所进行的变革，部门的优化被看得比企业整体的优化更加重要。此时，如果企业负责人没有高度的责任感，是很难发现真正的问题的。我们的目的是，实施一条通贯全局的过程链，从而可以对产品的整个形成过程进行灵活的控制。所需要的各种信息应该跨部门或跨地域地在正确的时间，以正确的形式，传送到正确的地点，供雁确的人员使用。例如，关于文档更改方面的过程知

7、识，应该可以由有关人员利用IT手段，随时、随意地进行调用。不论是静态的过程(如检验和发放)，还是动态的过程(如包括制定设计规范和技术方案、计算和仿真等步骤的交互设计过程)都需要进行项目控制，这样可以大幅度缩短产品的开发周期和订单的通过时间。企业级的信息系统可以为上述业务流程提供一系列完整的产品文档和工作文档。完整的工作流程在任何时候都是可追溯的，其产生的各种信息可以被有关的员工随意使用。信息已经成为企业越来越重要的生产要素。1．1．2．2接近颜客和面向市场传统市场中的竞争愈演愈烈，而在很多行业的新兴市场中却存在着不少新的市场机遇，而且这些机遇并

8、不是为大型企业所独享的。企业在全球化的市场中需要有自己独特的竞争优势，一方面应该继续吸引住已有的顾客群，另一方面必须第一章绪论争取新的顾客。为此应该采