宿管员绩效考核实验报告

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1、广西财经学院宿舍管理员绩效考核制度一、绩效管理的主体（一）绩效考核主体直接上级、其他宿管员、学生（二）绩效管理的责任主体学校后勤管理处二、绩效考核的主体与权重接待工作卫生工作登记工作工作态度安全工作直接上级30%30%30%40%60%同级员工30%30%30%20%20%学生20%20%20%30%10%自我评价20%20%20%10%10%考核主体权重和指标权重100%100%100%100%100%0.10.150.20.250.3三、绩效考核的标准（一）接待工作1、配合上级领导检查2、接待外来人员（二）卫生工作1、保证值班室清洁，门窗敞开不遮挡视线，方便观察人员出入2、定

2、期检查宿舍走廊卫生（三）登记工作1、登记外来人员信息2、登记学生带大件、贵重物品出入情况3、登记熄灯后回宿舍学生名单、报各院系辅导员处4、接收发放学生寄存的物品5、负责桌椅借还登记6、对学生登记的物品损坏问题向有关人员报修（四）工作态度1、文明值班，礼貌待人2、正确处理学生提出的意见、建议3、自觉遵守规章制度4、上班着工服、佩戴值班标志5、严格做好交接班工作6、服从上级安排7、按时上班，不得迟到、早退8、无特殊情况不得托人顶岗9、工作时间不得在值班室做与工作无关的事10、不得公物私用，损坏公物11、督促学生遵守宿舍纪律12、督促学生节约用水、爱护公物（五）安全工作1、早6点开门，

3、晚23点关门2、关门后巡查每层宿舍楼，排查安全隐患3、处理学生半夜突发事件（如生病等）4、及时制止学生打架斗殴、酗酒等不良行为5、做好防火检查工作6、严重突发事件（火灾、地震等）及时督促学生撤离四、评价等级1级：较差，不符合要求2级：低于一般，经常不符合要求3级：一般，有时不符合要求，需要改进4级：良好，一直符合要求，以最佳的方式完成工作5级：优秀，经常超出要求，工作方式有所创新，有较高的工作热情。五、绩效考核的方法：绝对评价法中的等级评估法绩效考核制度设计实验报告一、实验目的：通过实验理解人力资源绩效管理的基本内容和知识，掌握绩效管理原理。使学生具备绩效分析、绩效评估的基本能力

4、，会设计评估考核标准，对绩效考核效果进行统计分析。二、实验器材：计算机、纸张、互联网，企业资料等三、实验内容：根据实训三中设置的职位，设计广西财经学院宿舍管理员的绩效考核方案。四、实验方法：绝对评价法中的等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。设计理念：简便易行，适应性强，可以避免趋中或严格宽松的误差，而且评估成本低。五、绩效

5、考核的背景：宿舍与大学生的生活息息相关，密不可分。宿舍不仅是作为一名大学生生活、休息和娱乐的重要场所，也是师生沟通感情、交流思想的重要桥梁，更是学习、社交以及进行思想政治教育、培养学生集体主义、树立正确的世界观、人生观和价值观的重要场所，因此宿舍有大学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”之称。由此可见，宿舍管理是高校的重要一环，完善的管理制度有利于宿舍氛围的改变与和谐宿舍的构建，有力的宿舍管理有益于学生宿舍安全系数的提高与学生健康发展，良好的宿舍环境有利于学生生活质量的改善与学习环境的优化。六、绩效考核的目的:为了进一步规范宿舍管理，提高宿舍管理水平，便于对宿管人员业绩进行考核，

6、同时调动工作积极性、主动性，让学生有一个舒适、安全、卫生的住宿环境。七、绩效考核的原则：1、坚持按劳分配，效果优先，兼顾公平；2、奖优罚劣，提高宿管员服务主动性和劳动积极性；3、职责分明，奖罚明确；4、服务到位，质量第一。八、绩效考核指标模式1、指标：接待工作、卫生工作、登记工作、工作态度、安全工作2、指标模式：“任务指标、职责指标和能力指标”体系九、绩效考核的标准主要有以下五个方面：接待工作、卫生工作、登记工作、工作态度、安全工作十、评价等级有：优秀、良好、一般、低于一般、较差五个等级宿舍管理员绩效考核表被考核人姓名：所管楼层：绩效指标权重绩效标准考核人等级直接上级同级员工学生

7、自我评价接待工作10%1、配合上级领导检查2、接待外来人员卫生工作15%1、保证值班室清洁，门窗敞开不遮挡视线，方便观察人员出入2、定期检查宿舍走廊卫生登记工作20%1、登记外来人员信息2、登记学生带大件、贵重物品出入情况3、登记熄灯后回宿舍学生名单、报各院系辅导员处4、接收发放学生寄存的物品5、负责桌椅借还登记6、对学生登记的物品损坏问题向有关人员报修工作态度25%1、文明值班，礼貌待人2、正确处理学生提出的意见、建议3、自觉遵守规章制度4、上班着工服、佩戴值班标志5、严格做好