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1、序号：JR-05-05过程能力和过程能力和SPCSPC页次：1上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19过程能力和过程能力和SPCSPC统计过程控制统计过程控制13121110981357911131517192123252729序号：JR-05-05学习目标学习目标页次：2上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19一、过程能力1.理解过程能力指数-Cp,Cpk-Pp,Ppk-Z值2.理解常用的几种概率分布(正态分布，二项式分布,泊松分布)3.理解过程能力分析方法序号：JR-05-05学习目标学习目标页次：3上海朱兰质量研究院日期：2
2、005/9/19二、统计过程控制1.理解统计过程控制-如何执行和原理2.可以根据连续的数据说明,示范,解释控制图.包括-X-bar,R,sand单点控制图-控制图的分组和频率-控制图解释-对失控状态做出正确的反应3.根据离散的数据说明,示范,解释控制图-P,NP,C,andUcharts序号：JR-05-05一、过程能力一、过程能力页次：4上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19•能力—Capability–过程规格与过程波动之间的比例–通常用C、P、Sigma-Level和Z-score来描述能力pkpk•为什么要衡量能力？–使得
3、资源的配置建立在数据的基础之上！•（这不是常见的做法！）–量化缺陷率–确认改进机会–对能力进行评估，使得组织能预见所有产品或服务的真实质量水平–确认过程问题的本质--聚中或发散序号：JR-05-05过程能力分析过程能力分析页次：5上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19什么叫过程能力？过程能力就是过程能够满足规格的能力.一切质量特性都具有它的目标值(TargetValue)，质量是与目标值的偏差越小越优秀。序号：JR-05-05过程能力指数过程能力指数页次：6上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19¾过程能力指数(ProcessC
4、apabilityIndex)？ò过程能力指数是过程能生产多么均匀品质产品的能力，即，评价过程能力的指标。ò在实际生产中-短期过程能力指数用Cp,Cpk来表示，长期过程能力指数用Pp,Ppk来表示。-在这里CP或PP是过程平均与规格中心一致时的过程能力指数，CPK或PPK是过程平均与规格中心不一致时的过程能力指数。序号：JR-05-05过程能力指数过程能力指数页次：7上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19LSLMUSL¾短期过程能力指数μ—LSLUSL—μò过程平均和规格中心一致时USL−LSLC=p3σ3σ6σstò过程平均和规
5、格中心不一致时C=Min(C,C)μ-3σμμ+3σPKplpuUSL−µµ−LSL单边规格Cpu=,Cpl=3σst3σstòσ表示短期标准偏差，在Minitab中以StDev(Within)推测。st序号：JR-05-05过程能力指数过程能力指数页次：8上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19LSLM=μUSLLSLMμUSLa.σ=0.075CP=0.89p′=0.1423p=0.0038UU6σ6σb.σ=0.067CP=1.00p′=0.1170p=0.00135UU6σ6σc.σ=0.050CP=1.33p=0.0000
6、32UpU′=0.05480.56σ0.90.50.76σ序号：JR-05-05过程能力指数过程能力指数页次：9上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19Short-TermCapabilityIndicesLong-TermCapabilityIndicesUSL−LSLUSL−LSLC=TPp=p6∗s6∗slong−termshort−termC=min(C,C)C=min(C,C)pkpk()USLpk()LSLpkpk()USLpk()LSL(USL−x)(USL−x)Cpk()USL=Ppk()USL=3∗s3∗sshor
7、t−termlong−term(x−LSL)(x−LSL)Cpk()LSL=Ppk()LSL=3∗s3∗sshort−termlong−termLSLProcessWidthUSL-3s+3sDesignWidth序号：JR-05-05过程能力指数过程能力指数页次：10上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19¾标准差的计算ò过程平均和规格中心一致时USL−LSLP=p6σltò过程平均和规格中心不一致时P=Min(P,P)PKplpuUSL−µµ−LSLP=,P=单边规格pupl3σlt3σltòσ表示长期标准偏差，在Minitab
8、中以StDev(Overall)推测。lt序号：JR-05-05组内与组间标准差的理解组内与组间标准差的理解页次：11上海朱兰质量研究院日期：2005/9/19•即便是最佳的过程随着时间的推移也会存在波动；Predict
