《逆境经销商》PPT课件

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1、管理人员与EQ/AQ挑战逆境世界上唯一不变的是什么世界每一天都在变AQ逆境商数EQ情绪智能IQ智力商数IQ=心理年龄生理年龄100%*140极限IQ仅占成功的20%*120天才*100正常*80呆板*60弱智何谓EQ?EQ(EmotionalIntelligence)称之为情绪智能是一种综合性的概念,指的是我们个人在情绪方面一个整体的管理能力,它包括:*认识自身的情绪*妥善管理情绪*自我激励*认知他人的情绪*人际关系的管理处理自己情绪的方法传统型压抑收藏EQ型配合运用淡化消除正向思考法改变思考的角度,以正面的思考方法取代负面的消

2、极的思考方法。处理别人情绪的方法传统型安抚型惩罚型漠视型EQ型的四个步骤然认同分享引导策划EQ沟通基本式明白对方的看法分享对方的感受建立“和谐基础”找出真正的原因和需要共同找出解决方案AQ的三大基石认知心理学神经生理学精神神经免疫学家庭学校公司……逆境种种我曾遇到的最大逆境是;1、情形2、感受3、解决方法4、结果控制(Control):个人因素与外在因素来源/责任(Origin/Ownership):因我而起与环境导致影响范围(Reach):影响一切与影响有限持续性能(Endurance):永久持续与暂时出现攀登

3、者扎营者放弃者一种逆境,三种态度面对逆境的反应CO2RE面对逆境的六种思考方式白色:事实与数据红色:情绪与感受黑色:悲观和消极黄色:乐观与积极绿色:创新和意念蓝色:整理与分析AQ色谱变换以平常心接受困难把困境看作机会,而不麻烦重新评估目标,价值观与行动计划运用知识消除恐惧强调积极性耐心高AQ方程式——LEAD聆听(Listen)—对逆境的反应探索逆境的(Explore)—谁造成的起源和责任—谁来收拾善后分析证据(Analyze)—困难=绝望坐言起行(Do)—列出应采取的行动—真正投入实践无限风光在险峰坚定的信

4、念,不屈不挠的毅力,坚持不懈的努力,就一定会战胜逆境,实现人生美好的理想!

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