《销售人员培训讲师》PPT课件

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1、之销售艺术篇：成功地销售您自己销售人员培训目录第一章：销售第二章：销售技能能为您做什么第三章：谁处于销售中——每个人第四章：销售的过程及应学习的技巧第五章：让销售成为您的爱好第一章：销售？什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。销售是什么销售？销售不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知道：客户的需求是什么？销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说

2、不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？销售不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。销售是什么销售？广告与销售您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品，但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如，您可能不喝可口可乐，但是，我打赌您听到广告的音乐响起，您就能跟着哼唱出来，或者伴随音乐您能在脑海

3、中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中，而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息，只注意对我们有特定利益的广告。销售？您意识到您自己本身也是制造厂商广告计划的一部分么？广告与销售事实上，您已经是多种商品的销售员了！销售？第二章：销售技能能为您做什么？销售技能能为您做什么？销售自己如果您希望成为成功的职业销售人，那么您需要一个高的起点，那就是把自己销售给一家优秀的企业。现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人，具有同样的专业能力，但是起点不一样，结局的差别就非常大。如果您打算在这

4、个职业上有所收获，您就必须慎重考虑您的起点。销售自己第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业能够提供更适合客户的产品；能够提供销售人员展开业务的良好机制。要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：销售技能能为您做什么？销售自己第二步：经营自己——做优秀的销售人员无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。销售技能能为您做什么？销售自己第三步：提升自己——做成功的销售人员优秀不等于成功。成功的销售人员不

5、仅让客户满意，而且让自己满意。成功的销售人员具有让自己满意的艺术。销售技能能为您做什么？首先，我们要改变对找工作的认识，其实招聘和应聘的过程就是一种销售。在这个销售过程中，您扮演两种角色：销售人员和产品。您的目标就是找到适合自己独特才能的雇主，发挥所长并且受益。那么这个销售过程从哪里开始呢？当您为一个职位销售您自己或者销售其他商品的时候，您应该遵循以下七个步骤：销售技能能为您做什么？销售自己步骤一：寻找潜在雇主1、分析自己给自己定位。先问问自己，到底喜欢哪一类的工作？自己拥有什么特征，是否适合您所喜欢的工作，还需要作哪些调整。2、寻求目标企业的资讯资

6、讯的要素主要包括：行业发展力、市场占有率、企业规模、业务状况、市场开发区域、人员状况、发展速度、激励机制、管理水平、培训、待遇等等。3、寄出产品说明书您可以通过电话联系或者寄出产品说明书，这时的产品说明书叫个人简历。销售技能能为您做什么？销售自己步骤二：初步接触当您找到潜在的雇主时，接下来进行初步的接触，接受面试。在潜在雇主眼里，就如一句古老的谚语：您没有第二次机会去塑造美好的第一印象。销售技能能为您做什么？销售自己步骤三：资格评估您必须明确您是否有资格从事这项工作，以及对方是否符合您的要求。评估就是确定对方是谁、他们做什么、他们如何对待员工以及这些

7、问题的答案是否让您满意。生存：企业给予销售人员的基本条件——让销售人员有业务可做。没有谁会相信没有业务可做的销售人员能够生存下来。发展：可以加入的目标企业绝对不会少，但值不值呢？这就要看企业的发展和自己的发展方向是否一致。我们不妨从以下两个方面来对目标企业进行评估：销售技能能为您做什么？销售自己步骤四：现场讲解与示范您的产品——也就是您自己应该有最佳表现。可以面对家人或亲密的朋友回答面试中常见的问题。列出您具有这份工作要求的必备品质，努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。销售技能能为您做什么？销售自己步骤五：隐忧的表述您怎样处理有可能被提出的对您有

8、消极影响的事实呢？您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释。销售技能能为您做什么？销售自己步骤六：成交如果您找