《预检分诊》PPT课件

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1、预检分诊医疗服务部目录一、预检分诊的概述二、预检分诊原则三、预检分诊目的及优点四、病情分级五、病情评估六、分诊程序一、预检分诊概述根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断、安排救治的过程。分诊的重点分诊是指对来院就诊病人进行快速、重点地收集资料学科分诊将资料进行分析、判断，分类、分科病情分诊按轻、重、缓、急安排就诊顺序时间一般应在2～5分钟内完成。二、预检分诊原则1、护士必须熟悉分诊程序，坚守工作岗位，责任心强。2、热情接待，简要了解病情，重点观察体征，测量并记录生命体征，进行必要的检查和初步诊断。3、根据病情轻、重、缓、急合理安排病人就诊，对需抢救的病人开放绿

2、色通道，并立即通知有关医生进行急救处理，病情稳定后再行挂号付费。4、对危急病人，在医生到来之前，护士应酌情予以急救处理，如人工呼吸、胸外心脏按压、止血包扎等。三、预检分诊目的1.安排就诊顺序，优先处理危急症。2.提高门诊工作效率。3.有效控制诊室内就诊人数，维护诊室内秩序。4.增加病人对门诊工作满意度。优点1.减轻病人和家属的焦虑心情。2.保证就诊流程通畅，减少病人等待就诊时间。3.解答病人及家属的询问。四、病情分级一级：（急危症）1.病人情况：有生命危险。生命体征不稳定需要立即急救。如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤等。2.决定：

3、立即送往急诊救治。3.目标反应时间：即刻。每个病人都应在目标反应时间内得到治疗。二级：（急重症）1.病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。如严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开放性创伤、儿童高热等。2.各诊室优先就诊。3.目标反应时间：<15分钟。即在15分钟内给予处理，能在目标反应时间内处理95％的病人。三级：（急症）1.病人情况：生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。2.决定：各诊室候诊。3.目标反应时间：<30分钟。能在目标反应时间内处理90％病人。四级：（非急诊）1.病人情况：病情不会转差的非急诊患者。2.决定：可在急诊

4、候诊或去门诊候诊。3.目标反应时间：<180分钟。能在目标反应时间内处理90％病人。五、病情评估（一）评估内容1、一般情况评估：年龄、性别、活动能力、姿势、语言能力、行为、面部表情、呼吸、气味、伤口评估等。2、生命体征：气道、呼吸、循环、体温、有无出血。3、清醒程度：AVPU评分，评估双侧瞳孔变化，包括对光反应、大小，是否相等。4、皮肤情况：评估皮肤色泽、温度、有无瘀斑等。5、不同病人的评估重点（1）头部外伤或脑血管意外病人需评估有无颅内高压症状，评估意识及双侧瞳孔。（2）外伤病人应评估头部、颈部、胸腹部、脊柱、四肢外伤情况及有无出血。（3）急腹症病人应评估腹痛的性质、持续的时间和部位、有无

5、伴随症状，年龄大者应排除心肺问题。（4）疼痛病人应评估疼痛持续时间、部位、及有无放射痛，鉴别一般胸痛与心绞痛和心肌梗死。（5）昏迷病人要详细询问现病史、既往史，评估是否为脑血管病、中毒、肝性脑病、低血糖昏迷等。（二）清醒程度评估——AVPU法分诊时清醒程度评估要求迅速建立系统评估，包括病人的意识水平、瞳孔大小和病人的反应性。A.警觉（alert）V.对声音刺激的反应（respondsvocalstimuli）P.只对疼痛有反应（respondsonlypainfulstimuli）U.无反应（unresponsive）（三）分诊评估运用的手段与技巧护理体检注意“三清”：听清病人或陪伴者的主诉

6、；问清与发病或创伤有关的细节；看清与主诉相符合的症状和体征及局部表现；1、望闻问切法1）问：通过询问患者和知情人，以了解疾病的历史和现状。2）看：观察患者的精神、面容表情、面色、呼吸、体位、姿态等来判断患者的病情。3）听：听说话声音、呼吸、咳嗽等4)闻：特殊气味。5）触：脉搏、皮肤温度、疼痛部位6）查：体温、血压、瞳孔等。2、分诊技巧SOAP公式Subjective（主诉）：收集病人或陪护人告诉的资料。Objective（观察）：运用观察手段对病人进行病情观察，获得初步印象。Assess（估计）：综合上述情况对病情进行分析。Plan（计划）：组织抢救程序，进行专科分诊。病例分析1病例：病人驾

7、驶摩托车，因避让行人，不慎从车上摔下，被交警送入医院。目前病人神志不清，头上有一5cm左右的头皮裂伤，出血不止，无呼吸困难、无脑脊液漏。病例：病人驾驶摩托车，因避让行人，不慎从车上摔下，被交警送入医院。目前病人神志不清，头上有一5cm左右的头皮裂伤，出血不止，无呼吸困难、无脑脊液漏。S（主诉）：病人驾驶摩托车，因避让行人，不慎从车上摔下，被交警送入医院。O（观察）：病人神志不清，头上有一5cm左右的头皮裂伤，