东风日产整备翻新业务培训自制

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1、东风日产CarBrite专业整车翻新培训欢迎参加1培训目的:了解CarBrite美车宝的产品及其功效掌握其推广的方法了解产品的使用方法使用技巧总结2在北美市场，CarBrite拥有最大，最全的汽车美容护理生产线同时，公司组建了最大，最专业的销售网络2005年6月CarBrite被美国胜牌公司（亚什兰集团子公司）收购，成为胜牌大家庭的一位新成员3CarBrite专业产品线4研磨剂抛光※镜面蜡※釉去脂剂※溶剂溶液清洁剂上光剂除臭剂洗手液车漆※染色剂附属产品CarBrite销售超过600种产品：5CarBrite服务以下市场专业汽车4S店汽车拍卖会

2、汽车美容店专业车身修理店汽车清洗店军舰旅游车4S店67汽车美容市场现状现状之一消费者对车不了解现状之二美容店店方对车不了解现状之三美容店普遍缺少专业服务现状之四专业汽车美容人才缺乏现状之五消费者的极端成本意识现状之六汽车美容店的极端成本意识8汽车美容市场现状现状之一消费者对车不了解请问：1.您爱车的轮胎什么牌子的？是普利司通、韩泰还是米其林？如果是韩泰的轮胎，那么是多少钱一条，轮胎本身比较其他的轮胎又有什么好处呢？2.您爱车的真皮座椅是什么皮呢？是澳洲小牛皮还是新西兰小羊皮？如果是澳洲小牛皮，那么小牛皮是产自多大的牛呢?9汽车美容市场现状现状

3、之二美容店店方对车不了解请问：1.您的爱车在美容店洗车的时候是不是和别的车共用的同一个洗车液呢?那洗车液什么成分的呢？长期使用会不会对车漆造成一定得伤害呢？2.您的爱车在美容店清洁的时候，做过漆面清洁吗？如果做了清洁，是用的柏油清洁液还是别的什么溶液呢？会对漆面造成怎样程度的伤害呢？10汽车美容市场现状现状之三美容店普遍缺少专业服务请问：1.您的爱车在美容店清洁真皮座椅的时候，用的都是什么工具呢？是牙刷、硬毛刷、软毛刷还是毛巾、麂皮呢？用的都是什么清洁液呢？会不会对您的真皮座椅造成腐蚀呢？2.您的爱车在美容店做清洁的时候，是不是对您的轮胎和轮

4、毂未清洁？如果清洁了，使用的是什么溶液清洁的？会不会造成轮胎侧壁的腐蚀呢？11汽车美容市场现状现状之四专业汽车美容人才缺乏请问：1.美容店主营汽车的装潢包括贴膜、购买坐垫及其他的车用精品，除了贴膜技师其余的技师基本都是打杂的。在这样的美容店里清洁您的爱车，您觉得放心吗？12汽车美容市场现状现状之五消费者的极端成品意识请问：1.当您去购买自己爱车的时候，是不是极力想折扣打到最低呢？当您踏进一家NIKE专卖买一双NIKE鞋的时候，还想过打折吗？2.当您去美容店买座套的时候，是不是都会要求美容店帮您洗洗车顺便做下清洁呢？如果您买了个很昂贵的坐垫，是

5、不是会要求美容店能赠送点什么呢？13汽车美容市场现状思考题目：你作为一名销售人员，你觉得如何去消除客户的极端成本意识？14汽车美容市场现状现状之六汽车美容店的极端成本意识请问：1.当您在美容店洗车的时候，美容店的洗车液每天有剩余都倒掉了吗？美容店擦车的麂皮是不是很久才换掉？擦车的麂皮是不是很脏了呢？2.在美容店清洁您的爱车，清洗真皮和清洗绒布的溶液是不是老是那么一瓶，没有重新换过？15CarBrite专业翻新服务漆面翻新发动机翻新内饰翻新16整车翻新流程A专业整车翻新车身和发动机外部翻新发动机去污除油轮胎和轮毂翻新清洗车身翻新发动机、外部橡胶

6、、塑料和硬塑胶表面17漆面翻新确认漆面类别,厚度和状况去除漆面划痕和氧化填平漆面(抛光/镜面)为漆面添加保护层(封釉)清除漆面残留物整车翻新流程B专业整车翻新18整车翻新流程C专业整车翻新内饰翻新内室除尘橡胶,乙烯基和塑料件清洁/上光车窗护理清洁座垫,座椅及内饰皮革护理19车辆状况判定电线插头，空气管路上的橡胶，塑料等。是否有老化，龟裂，剥落等现象。20超力2号发动机去脂上膜剂Power2Clean产品说明：超力2号发动机去脂上膜剂是一款浓缩去污剂，能快速安全的溶解和去除表面上所有的油渍、油脂和污垢。本品经鉴定可生物降解，不含磷，不含研磨剂。

7、配比：深层清洁，以1：5的比例稀释中度清洁，以1：10的比例稀释轻度清洁，以1：15的比例稀释操作：根据污渍程度调节适当比例用高压水头冲洗顽固污渍区将产品喷洒在污渍区后等1分钟然后用水冲洗发动机翻新21梦幻净霸轮胎轮毂清洁剂H/DWheelCleaner产品说明：梦幻净霸轮胎轮毂清洁剂为一款浓缩型重度水基轮胎轮毂清洁剂。本产品低泡沫高碱，适用于各种形式的车轮。配比：安全用于各种形式的车轮（轻度清洁以1：8稀释，深层清洁以1：4稀释）操作：根据清洗强度合理调节混合比例使用凉水润湿车轮及周围区域的漆面将产品直接喷在车轮和车胎表面刷洗并保持一分钟。

8、使用高压水彻底冲洗车轮轮胎翻新22蓝色旋风洗车香波BlueLiquid产品说明：蓝色旋风洗车香波为一款高质量，高浓缩的液体肥皂，泡沫丰富，能快速去除表面的污垢。本品