物流物业服务范围及内容

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1、一、物流物业管理范围1.本次物业管理范围1.1.海宁物流园区、金义物流园区、广州增城物流园区2.物业管理职责：2.1.工程服务2.1.1.协助业主方协调、跟进、监督工程施工质量；负责园区交接验收，及时发现工程缺陷并跟协调施工单位解决。2.1.2.协助、策划并提供咨询服务，协助业主方协调、跟进、监督、验收所有仓库等租赁内租户的改造工程项目及零星工程。2.1.3.负责、协助、策划并提供咨询服务，协助业主方协调、跟进、监督、验收园区内除仓库等租赁区域外所有物业管理区域内的改造工程项目及零星工程。2.1.4.负责、协助委托方跟进、监督、验收、协调供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区

2、域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。2.1.5.园区内设施设备运行维护保养及日常维修服务。2.1.6.园区内设施设备日常巡检、报修处理服务和备品耗材管理。2.1.7.对专业外判供应商的维护保养等日常工作进行管理和监督。2.1.8.对园区内设施设备装修改造供应商进行日常监管。2.2.保洁服务2.2.1.园区内除仓库等租赁区域外的所有物业管理区域内保洁服务。2.3.绿化养护管理服务2.3.1.物业管理区域内的绿化养护和管理服务。2.4.安全服务第4页1.1.1.门岗执勤及访客管理服务。1.1.2.园区车辆管理服务，包括出入管理、交通管理、车辆停放管理及停车场管理。1.

3、1.3.园区内除仓库等租赁区域外安全巡逻服务。1.1.4.消防安全管理和突发事件的防范。1.2.其它服务1.2.1.物业档案资料的保管。1.2.2.物业管理区域内标识、标牌的管理。1.2.3.编制各项物业管理里规章制度，包括但不限于编制租户手册、装修指南等。1.2.4.物业管理所涉及费用的财务管理，协助业主方完成年度预算编制。1.2.5.园区内使用人、租户装饰装修等行为管理措施。1.2.6.物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备，公共设施和附属建筑物、构筑物的能耗（水、电、煤）节能管理措施；租户的能耗（水、电、煤）费用统计整理、收取及报表等。1.2.7.物业维修和管理的应急处理、

4、投诉处理的措施。第4页二、物业服务的目标和要求1.管理目标（但不限于下列内容）：1.1.投标物业公司按行业规范、要求及对阿里巴巴公司业务要求的理解自行设定管理目标。2.管理机构与人力资源配置要求2.1.投标物业公司根据管理目标，自行填写人力资源配置要求。3.管理服务标准的内容和要求3.1.投标物业公司根据管理目标，自行填写管理服务的标准和要求。4.工程设备基础管理服务内容及标准（各标准的内容由报价物业公司自行填写）4.1.工程服务内容4.1.1.房屋管理和维修养护管理4.1.2.装修管理4.2.设备管理4.2.1.供电系统管理4.2.2.弱电系统管理4.2.3.消防系统管理4.2.

5、4.电梯系统管理4.2.5.给排水系统管理4.2.6.空调系统管理4.2.7.供暖供气系统管理4.2.8.避雷系统管理4.3.设施维修管理4.4.标识标线管理第4页1.秩序维护与安全服务内容及标准（各标准的内容由报价物业公司自行填写）1.1.门岗、巡逻、消防、监控的管理1.2.机动车、非机动车及停车场管理1.3.无障碍通道管理1.4.突发事件管理2.公共区域保洁服务（各标准的内容由报价物业公司自行填写）2.1.1.园区内除租赁区域外的所有物业管理区域内保洁服务。3.绿化养护及摆放管理服务4.综合服务4.1.基础管理服务4.1.1.财务管理服务4.1.2.物业档案管理4.2.增值服务

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