人力资源管理一绪论

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1、人力资源管理（一）学习计划考勤作业安排考核：统考课程安排绪论学习的重点1.人力资源的概念和特点2.人力资源管理的概念、目标和功能3.人力资源管理的发展阶段4.人力资源管理面临的挑战一.人力资源管理概述1.资源：社会财富的源泉。世界上的资源可分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。人力资源是世界上最为重要的资源。2.人力资源的概念和特点人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。人力资源的特点1.不可剥夺性：最根本的特征2.时代性：受时代条件的制约3.时效性：基本特征（生命周期，不同年龄的生理和心理特

2、点）4.生物性：理解人的生物性，满足人的基本需求，尊重人的更高一层的社会需求。5.能动性：人力资源具有主观能动性。6.再生性：人与人的各个体之间相互传递，替换，更新和恢复的过程。在一段时间内是用之不尽，可以充分开发的。7.增值性:在开发和使用的过程中，可以通过积累经验，更新提升自己的价值，还可以通过再学习，再培训，更新自己的知识体系，实现自我增值。人力资源管理的概念宏观人力资源管理和微观人力资源管理宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。本课程所讲的人力资源管理主要是微观人力资源管理：是特定组织的人力资源管理。（企业，事业单位，政府部门和其他公共部门等各种类

3、型的组织。）微观人力资源管理实质上就是对人的管理。一种理论、方法、工具和技术的统称。人与人：关系调整事与事：关系协调，逻辑协调，相互承接人与事：匹配适应目的是：调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标。人力资源管理的目标与功能人力资源管理不是一组人事管理活动的简单集合，而是要协调地管理组织的人力资源，配合其他资源的利用来实现组织效率和公平的整体目标。1.建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。2.通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。3.

4、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。人力资源管理的功能1.获取：通过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。2.整合：通过培训教育，实现员工个体的在社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。3.保持：包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。主要体现在薪酬和考核制度里4.开发：提高员工知识、技能以及能力等各方面的资源，实现人力资本保值和增值的过程。5.控制与调整：这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出评价和鉴定的过程。主要体

5、现在绩效评估里。人力资源管理的活动领域1.工作分析与设计2.人力资源规划3.招募与甄选4.培训与开发5.绩效考核6.薪资结构、奖金与福利招聘主管招聘专员培训主管培训专员招聘与培训中心规划主管规划专员绩效主管绩效专员薪酬主管薪酬专员福利主管福利专员绩效与薪酬中心文化与规划中心人力资源部经理人力资源部企业文化主管文化专员人力资源部门的结构中小企业人力资源部组织结构图集团分公司人力资源部职业规划部集团分公司人力资源部集团分公司人力资源部ukb部集团公司人力资源总部企业文化部劳动关系部人力资源总监招聘部培训部绩效部薪酬部福利部集团公司人力资源部组织结构图人力资源管理的模式四种不同的

6、功能模式：1.产业（工业）模式：20世纪50年代之前2.投资模式：20世纪60-70年代3.参与模式：20世纪80-90年代4.高灵活性模式：20世纪90年代产业（工业）模式Industrialmodel关注问题：工作规则的简历，职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系、绩效评估等。投资模式Investmentmodel主要关注：劳工关系参与模式Involvementmodel背景：全球性的企业竞争和跨国企业、多国企业的出现，使人力资源管理思路和方法发生了很大的变化。不同的民族，文化，价值观，迫使企业在对人的管理中更多地采用参与、民主的方式。高灵

7、活性模式high-flexmodel背景：现代信息技术的发展，使得人们的生活方式和观念有了很大的改变。现象：企业重整、流程再造、收购兼并；借助外脑，聘请顾问、人力资源管理外包、第三方劳务的雇佣关系；弹性上班制、多样报酬和福利方案等二.人力资源管理的发展阶段四个主要发展阶段：初级阶段----人事管理阶段----人力资源管理阶段----战略人力资源管理阶段1.初级阶段关键术语：劳工关系、工业关系、雇佣关系、劳动管理、人力管理、人事管理关键事件：泰勒运用“时间-动作分析”所作的实验“泰勒制”的推行，使得美国当时的劳动生产