人力资源管理咨询项目诊断报告

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1、战略性人力资源体系管理咨询诊断报告目录一、阳光100管理诊断阶段工作回顾二、阳光100管理诊断结论综述三、阳光100人力资源管理诊断四、阳光100管理改善初步设想五、下一阶段工作安排项目诊断工作的进程项目启动会资料搜集资料分析访谈、参观内部讨论问卷设计问卷发放问卷回收问卷分析报告撰写报告定稿诊断报告汇报访谈阶段分析阶段撰写阶段问卷调查：发放约270份，最终回收有效问卷240份《管理诊断报告》高层：26人次；部门中层及关键岗位员工：77人次；共计：103人次5-15工作内容第一周第二周5-19第三周5-266-26-56-166-125-295-226-9第四周第五周员工访谈资料收集

2、与分析内部讨论问卷调查诊断过程中，项目小组每天召开内部讨论会，对公司的现状和经营管理上存在的问题进行讨论、分析、归纳和总结总部全体人员以及项目公司中层以上管理人员管理现状诊断调查问卷企业资料收集与分析行业资料收集与分析对公司高层、中层管理人员和部分关键岗位员工进行了单独访谈诊断工作方法在第一阶段，正略钧策项目组对阳光100各层面人员进行深入访谈，访谈量达103人次，对公司现状有了较为全面的了解阳光100置业集团公司高层管理人员26人次中层管理人员69人次基层工作人员8人次共计（人次）103人次项目组共向各级管理人员和员工发放管理诊断调查问卷约270份，回收有效问卷240份总发放数27

3、0公司高层公司中层一般职员26111133总回收数245公司高层公司中层一般职员26108111总有效数240公司高层公司中层一般职员26106108总回收率91%问卷有效率89%调查问卷主要分八类：个人信息、综合判断、战略明晰、组织结构、部门职责与管理流程、薪酬管理、绩效管理、培训及企业文化、管理人员调查问题等序号类型题量1个人信息62综合判断163战略明晰24组织结构、部门职责、管理流程95薪酬管理76绩效管理107培训及企业文化88管理人员调查问题13合计八大类71诊断过程中，正略钧策项目组先后收集的资料共计八类，涵盖了管理的各个层面，为全面准确把握问题奠定了基础序号资料1行业

4、背景资料2公司概况3企业相关规章制度4组织结构图和部门、岗位职责5财务报表及财务分析报告6员工名册7岗位编制/岗位等级资料8工资表和有关薪酬资料目录一、阳光100管理诊断阶段工作回顾二、阳光100管理诊断结论综述三、阳光100人力资源管理诊断四、阳光100管理改善初步设想五、下一阶段工作安排评价度存在的主要问题管控体系资源管理力度弱化及缺失信息平台中心建设待完善管理标准化工作进程缓慢部分权限职责未实现存在权限划分不明确权限划分不合理组织架构职能设置不当模块划分不合理协同效果不好组织规范性不足正略钧策对阳光100做了全面深入的分析，总体评价如下薪酬体系绩效管理缺乏清晰的薪酬策略，无法体

5、现薪酬支付的清晰导向和对核心人才的倾斜薪酬存在着内部不公平和自我不公平现象，部分重要岗位没有充分考虑到市场水平薪酬结构不够合理，浮动部分基本丧失了激励功能薪酬制度及配套制度不够完善，缺乏可操作的薪酬调整机制现行的薪酬制度及其相关制度的执行不力绩效考核指标设置不合理绩效管理过程中缺少沟通和反馈绩效考核结果没有很好地应用项目公司考核存在“人情分”各项目公司内部考核体系不统一正略钧策对阳光100做了全面深入的分析，总体评价如下（续）评价度存在的主要问题培训及员工发展培训工作的定位没有结合企业经营及员工发展的目标培训体系存在结构性不足培训工作的开展不利员工职业发展职能缺失正略钧策对阳光100

6、做了全面深入的分析，总体评价如下（续）评价度存在的主要问题营销体系营销中心总部机构、职能设置仍需整合、优化项目营销组织体系需要进一步规范、统一项目公司与营销体系的沟通机制、分工协作激励机制需进一步健全、明确绩效管理指标设计还需要进一步优化薪酬体系的导向性、针对性需进一步加强现有人才甄选、培养、晋升机制不能满足新体系下的新要求一、阳光100管理诊断阶段工作回顾二、阳光100管理诊断结论综述三、阳光100人力资源管理诊断1、管控体系诊断分析2、组织诊断分析3、绩效管理体系诊断分析4、薪酬管理体系诊断分析5、培训及员工发展诊断分析6、营销体系诊断分析四、阳光100管理改善初步设想五、下一阶

7、段工作安排目录根据前期访谈、研究、问卷等方面的信息归集，正略钧策项目组对阳光100的管控体系诊断，从两个大的方面进行梳理21集团管控总体工作开展审视重点放在在集团化经营思路前提下，管控如何更好实现的角度来进行管理扫描集团总部与项目公司权限划分分析对现阶段权限划分《管理纲要》，进行问题分析，明确突出问题阳光100经过十几年的发展，已经开始走上集团化经营道路，建立集团化的经营思路、确定管理重点，是未来几年需要不断探索的重要工作之一企业文化制度规范资源管理战略管