商贸企业物流需求调查问卷

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1、商贸企业物流需求调查问卷尊敬的企业负责人：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷！本次调查是为了全面地了解贵州商贸企业的实际物流需求，为贵州省商贸物流业发展规划提供数据，特此设计了该问卷，并组织实施进行问卷调查。请结合您宝贵的实践经验填写问卷，衷心感谢您的大力配合。问卷填写说明1.该问卷题型为选择题，分别为单选和多选。（个别题目需要根据根据贵公司的真实情况在指定的括号内填写数据，另外，除有说明外，其余均为单选）2.请您在最符合贵公司情况的方框内或者字母上画上√，没有合适选项的请在指定的横线上填写贵公司的真实情况。在正式回答相关问题前，请先回答一下您

2、的一些基本情况：企业名称所有制性质成立时间年末从业人员数销售收入(万元)网址联系人职务办公电话传真电子信箱通讯地址邮政编码一、企业基本信息：1.企业经营哪类产品：［可多选］□煤炭□石油化工□机电设备□钢铁□汽车及配件□食品□烟草□电子产品□家用电器□机械□农副土特产□医药□化肥□纺织服装□矿建材料□图书报刊音像制品□其他_____（请注明）3．企业目前采用何种经营方式：［可多选］□批发□零售□代理□连锁经营其他___（请注明）4．企业经营商品的产地范围是（见a-e）［可多选］经营商品的销售范围是(见a-e)[可多选］a．本市b．本省（直辖市）c．本省及周边省

3、区d．全国e．跨国境（国际）5．企业商品的平均库存期是：6□10天以下□11-20天□21天-30天□1-2个月□2-3个月□3个月以上二、物流运营基本情况1.企业是否设有独立的物流管理部门：□是□否如设有独立物流管理部门，其职责是：[可多选]□仓储管理□流通加工管理□配送管理□运输管理□回收物流管理□其他__________（请注明）2．企业物流总费用占销售额的比例为：□10%及以下□11%-20%□21%-30%□31%-40%□41%以上3.贵公司商品供应物流执行主体及比重：□经销商□本公司□第三方□部分自理，部分外包4.贵公司商品销售物流执行主体及比

4、重：□经销商□本公司□第三方□部分自理，部分外包5．企业的物流业务是否进行了外包？□是□否6．请针对企业选择物流外包目的的重要程度，对以下选项画√1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要专注于核心业务提高物流服务速度提升物流服务稳定性借助社会化网络资源降低货损率降低差错率降低成本7．如果企业进行了物流业务外包，则企业外包物流业务量占总物流业务量的比例：□10%及以下□11%-30%□31%-50%□51%-80%□80%以上8．目前企业外包的物流业务为；（见a-h）[可多选]未来考虑增加的物流外包业务为；(见a-h）[可多选]考虑减少的

5、物流外包业务为　　　。（见a-h）[可多选]a.仓储保管b.干线运输c.配送d.包装与流通加工e.库存管理f.物流信息管理g.物流系统设计h..其他__________（请注明）69.企业目前委托的物流服务商共有几家：□1家□2-3家□4-5家□6家以上10.物流业务外包后，企业的物流运作有何变化：□成本降低，服务质量提高□成本降低，服务质量下降　□成本增加，服务质量提高□成本增加，服务质量降低11.企业在选择物流服务商时，倾向于选择下面哪类企业：[可多选]□国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业□私营企业12.企业与主要物流供应商的合作一般采

6、取哪种形式？［可多选］□签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份□相互持股□其他______（请注明）13．企业与主要物流供应商签署合同的期限一般为：［可多选］□临时合同□半年合同□年度合同□长期合同（一年以上）14．请针对企业选择物流供应商的标准，按其重要程度，对以下选项画√：1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要企业性质企业信用服务价格服务稳定性网络是否丰富服务项目是否齐全响应速度货损率服务差错率能否满足临时需求15.针对物流供应商服务中存在的问题，依据其严重程度，对以下选项画√：1=不存在该问题2=严重性低3=严要性一般4=比较严

7、重5=非常严重企业信用差服务价格高服务稳定性差网络不够丰富服务项目少响应速度慢货损率高差错率高不能满足临时需求16.贵企业未来的物流外包比例将如何变化？[单选]□外包比例将迅速增加□外包比例将缓慢增加□外包比例基本不变6□外包比例缓慢下降□外包比例迅速下降17．针对企业尚未进行物流业务外包的原因，依据其重要程度，对以下选项画√：1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=很重要5=非常重要外包服务质量差外包服务费用高物流服务的绩效难以考核担心失去对物流作业的控制力本企业物流人员安置有困难18．贵公司考察物流效果的标准为[可多选]□成本□产品市场占有率□作业质量

8、（包括作业速度、作业准确性、作业信息及时准确反馈等）