业务员实习报告1

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1、计算机工程系2012届学生毕业实践报告业技术学院学生毕业实践(顶岗实习)报告题目:南靖荣进废旧物资回收有限公司业务员实习报告年级:专业:学号:学生姓名:指导教师:2012年6月4日7计算机工程系2012届学生毕业实践报告目录一、实习单位及岗位简介31、实习单位简介32、实习岗位简介3二、实习内容及过程31、实习内容42、实习过程4三、实习收获与体会6四、致谢7五、实习照片77计算机工程系2012届学生毕业实践报告业务员顶岗实习报告09级互联网二班在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知

2、识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。一、实习单位及岗位简介1、实习单位简介本人实习的单位为漳州市南靖荣进废旧物资回收有限公司。该公司成立于2007年6月,是一家私营企业,专供各种精选A3废钢,年供量在15000吨到20000吨,占地面积大约20多亩,公司在发展的过程中,与国内多家铸造公司交流合作。另外公司还把另一半的土地租给了来中国投资的商人,也就是说是两家公司两

3、家老板,而这家公司是属于金属制造的,主要是生产各种规格A3法兰片。2、实习岗位简介公司主要的规模不大,员工不超过20个人,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。业务员要做的工作其实还是满多的,要做好现在的业务又要努力去开发新的业务及新的市场,接受订单,跟进生产,要了解流程,熟悉产品,要时刻注意客户的动态,自身要保持良好的心态,维护好公司的形象等等。我并不像其他同学一样都到大城市去找工作实习。而是选择在一个小镇实习

4、,我虽然所实习的这家公司虽然是一家小公司,但麻雀虽小,五脏俱全。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习。二、实习内容及过程1、实习内容我在公司主要工作是熟悉7计算机工程系2012届学生毕业实践报告流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:(一)客户询盘:一般在客户下订单之前,都会先向我们了解价格(二)报价:我会及时回复客人查询,确定货物品名,型号,供货厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等,并做好表格,以传真的形式将报价单传给客户。(三)得到订单:经过洽谈,收到客户正式

5、的订单。(四)制作合同:确定客户的公司名称,制作其货的品名、数量、规格、交货日期、价格、付款方式与日期,仔细检查之后打印好合同,并交给老板过目,确定无误之后将合同盖上公章,传真给订货的负责人,并打电话让对方在合同上盖章且回传。(五)下生产订单:得到客户合同的回传,查看仓库的货物够不够,如不够需马上通知车间的工作人员,安排货物的生产。。(六)发货:联系运货司机,通知他送货的时间、地点,叫司机安排送货。并且把单据交给驾驶员,然后转交客户的负责人。 (七)确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且请客户收到货后的实际重量是多少。(

6、八)将这些录入电脑,以便查询。2、实习过程第一天的上班时,老板还没给我安装办公电脑,要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都一直在看公司的产品目录,一堆堆的技术参数让我头晕目眩,遇到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙,也不想经常地打扰她们工作,于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本,以方便记忆。之后配了电脑,我在网上了解到一些关于开展业务的B2B网站,也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息,后来加了一个求购商,由于自己对产品不熟悉,所以沟通过程中很不顺畅

7、。在这之后我决心一定要全面地熟悉产品。后来经过好几天的摸索,我对操作阿里巴巴平台逐渐熟悉起来。总经理给了我一个公司的阿里巴巴网站的子账号。主要的任务是把公司的相关产品上传到阿里巴巴。由于公司很多的产品资料都不太齐全,没有work文档7计算机工程系2012届学生毕业实践报告,所以我得把产品目录册关于产品的介绍整理为word文档形式,这可花了我不少的时间和精神。这之后我就正式开始在阿里巴巴上发布产品信息。经过几天的努力,我上传了好几个系列的产品。同事告诉我要经常更新已经上传的产品,这样才能提高产品的曝光率,从而提升产品的被点击

8、率。为了提高公司以及公司产品的知名度,我也注册好几个其他免费的B2B网站,同时也发布了相关的产品信息。我只希望我的努力能得到回报。当我收到一个客户的询价时,因为是第一次,所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函,然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复,可是一个星期过去,仍然没有消息。我把

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