内训教材-成为企业人

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4、量具体化地向主管确认。C、让主管把话说完，后再提意见和疑问。D、使用6W、3H来理解。电信培训中心6W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么时候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、对象是谁？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些选择？（WHICH）电信培训中心3H是什么？1、怎样办？（HOW）2、多少数量？（HOWMANY）3、费用如何？（HOEMUCH）电信培训中心如何进行您的工作？电信培训中心A--改正再执行P计划D--执行C--检查WhyWhatwhowhenhow电信培训中心APDCAPDCAPDCAPDC电

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7、束时：主要作用和目的：1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。2、保证工作的有效性。电信培训中心如何报告？电信培训中心口头报告的原则有？电信培训中心1、先说结论；2、简洁、正确；3、要事实不要臆测，误导是要负责的；4、不要遗漏重点5、成功、失败要明言口头报告的原则有：电信培训中心书面报告原则谴词用语要简单易懂标题清楚尽量用图表、数字说明报告顺序要合逻辑利用添附资料说明正确理解企业人际关系的含意电信培训中心如何赢得合作的人际关系?电信培训中心如何赢得合作的人际关系:做好自我管理随时能站

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