通用能力素质模型

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1、通用能力素质模型能力行为点行为特征权重素质责任心1敬业兢兢业业，认真完成工作20%10%2负责追求工作实效，不做表面文章，不应付5%3担当在工作有难度的情况下，能勇于接受任务，承担责任5%事业心1成就导向积极追求事业发展，对自己有较高的期许10%5%2坚韧遇到困难，坚持不懈，不气馁5%大局观1系统思考能从全局的角度看问题，而不是局限于局部或具体细节20%5%2服务意识客观看待个人或所在部门在企业价值链中的位置，积极为内、外部客户服务，不推卸责任10%3奉献当个人利益于集体利益发生冲突时，能够作出让步5%能力行为点行为特征权重能力规划控制1工作规划对负责的工作有前瞻性

2、的思考，并能转化为具体的工作方案20%5%2坚决执行持续的推进、跟踪，坚决达成上级要求或自己规划的工作5%3成本控制具有节约意识，杜绝浪费；5%关注成本核算，严格控制4持续改进精益求精，对现有工作、流程进行深入思考，发掘问题点5%发现问题后刨根问底、找出问题根源、持续改进现有工作组织协调1影响力通过个人表现感染、影响他人10%5%2资源整合敏锐发现可用资源，并能将资源组合起来，最大程度地利用资源，实现工作目标2%3沟通交流站在对方的角度理解他人的意图，能将自己的想法清晰地表达给他人，促成相互理解，达成共识3%团队管理1目标设计能够为团队设计富有挑战性的目标，并能够将

3、该目标在团队中达成一致10%3%2授权根据下属的特点进行合理授权，授权后保持关注但不干预，负责但不控制，必要时给予指导和帮助。2%3激励根据团队成员的不同特点，制定有针对性的激励方案，激发团队成员的工作积极性。3%4培养重视对下属的培养，积极为下属创造实践机会。2%学习思考1学习力能根据工作需要，主动学习新知识，不断积累、提升10%3%2自省力能够正视问题、敢于否定自我，遇到问题首先从自我分析3%3分析思维逻辑性强，通过层层分解找到问题关键2%4概念思维具有洞察力，能够从整体上把握事物本质2%