2018-01《汇编 — 护士长工作手册》

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1、病房护士长岗位说明书一、基本资料岗位名称：病房护士长所在部门：临床科室二、工作内容（一）工作概述在护理部领导及科主任指导下，负责本科室护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作。（二）工作职责1、根据护理部工作计划、目标管理任务，结合科室护理工作实际制定工作计划，组织实施并做好总结、记录、统计，按要求上报各类报表。2、组织召开护理例会，做好上传下达，完成医院和护理部布置的各项工作。3、负责本科室护理人力资源管理，科学分工和排班，完成每月绩效考核与薪酬分配。4、督促、检查护理人员严格执行岗位职责、

2、各项规章制度和操作规程，落实责任制整体护理。5、检查、指导病房护理工作，帮助护理人员提高护理质量及服务水平，充分调动主观能动性。6、负责处理本科室护理投诉及不良事件。7、负责本科室护理质量管理，落实患者安全目标，组织每月护理质控并做好讲评。8、按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作。9、参加科主任查房、科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例讨论。参与并指导危重、大手术患者护理及抢救工作。10、组织召开每月护患沟通会，听取患者及家属意见，及时改进护理工作。11、制定本科室各层级护

3、理人员培训及考核计划并组织实施。12、组织开展护理科研、新业务、新技术，总结经验，撰写护理论文。13、组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料。14、制定本科室护理教学计划，组织实施，定期检查。15、监督配膳员、保洁员及运送人员的工作质量，及时与相关部门沟通。16、负责本科室成本管理，做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理，合理利用医疗资源。17、了解护理人员思想、工作、学习动态，抓好政治思想工作和职业道德教育，并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难。18、做好科室之间的工作

4、协调，接待参观交流、上级检查等事宜。19、协助做好安全保卫和消防管理。（三）工作关系岗位工作关系内部关系监督管理本病房各层级护理人员请示上报护理部主任；科主任外部关系各业务科室及相关职能部门三、任职资格（一）基本要求教育要求护理专业大专及以上学历从业资格要求执业资格：注册护士，主管护师及以上或护师技术职称3年以上工作经验：从事临床护理工作5年以上（二）基本素质要求1、良好的个人素养和高尚的职业道德。2、良好的团队合作精神。3、较强的事业心和责任感。4、为人正直，待人诚恳，积极进取，开拓创新。5、

5、身心健康。36（三）知识要求1、经过护理管理岗位培训，掌握护理管理知识。2、掌握护理学专业理论及护理技术，掌握本专业常见疾病相关医学知识，保持与本科护理专业发展相应水平，能处理本专业复杂疑难护理问题。3、了解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息。4、掌握医院感染管理知识。5、熟悉护理科研及教学基本知识。6、熟悉与护理相关的人文学科知识及法律法规。（四）能力要求1、较强的领导能力、计划制定和执行能力。能够贯彻执行护理部的各项工作安排，对本部门各项工作制定相应计划并能够不断进行监督和效果评价。2、良

6、好的沟通能力。能够协调各部门及各专业人员之间关系，维持科室成员之间良好和谐的工作氛围。3、一定的科研能力。善于发现问题并能够通过科研手段解决问题，促进临床护理水平不断提高。能够指导下级人员开展科研工作。4、较强的教学能力。能够承担本专业各层级护理人员临床教学的组织、管理、实施与效果评价。四、工作权限1、本科室护理工作相关制度及工作计划执行情况的监督检查权。2、对本科室护理人员的指导、监督及考核权。3、本科室护理人员岗位调配权。4、对本科室护理人员的奖、惩、升、降建议权。5、对本科室护理方面的各类

7、上报材料、报表的内容审查权。6、对本科室进修护士、实习护生、专科护士学员的工作指导权。五、工作质量标准1、管理目标明确，年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结，目标管理达标。2、医院各项指令贯彻执行及时、有效。3、护理人力资源管理符合要求，成本管理有效落实。4、质控组织体系健全，定期组织质控检查、讲评，体现持续质量改进及可追溯。5、.每月召开护患沟通会；健康教育覆盖率100%。6、“5S”管理落实到位，病房环境达到“四化八字”要求。7、责任制整体护理落实到位，各项护理质量指标达标。8、医院感染

8、管理相关规章制度落实到位，各项监测达标。9、各项护理规章制度及操作规程健全，并有效落实。10、坚持每天5次巡视病房，掌握病房护理信息。11、护理不良事件上报及时，并组织分析及整改。12、护士规范化培训和继续教育落实到位，考核合格率100%。13、完成各层级护理教学计划，教学质量达标。14、完成护理科研年度计划。15、资料记录及归档管理规范，各类报表上报及时。36急诊科护士长岗位说明书一、基本资料岗位名称：急诊科护士长所在部门：急诊科二、工作内容（一）工作概述在护理部领导及科主任指导下，负责本科室