暑期企业认知实习报告吴莹莹11营销一班

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1、浙江旅游职业学院工商管理系暑期企业认知实习实习单位：淮南市华利亚电器有限公司学生姓名：吴莹莹指导教师：李晓聪学号：201106070119班级：11营销一班专业：营销与策划实习日期2012年7月5日至2012年8月1日10目录一、前言（一）目的及任务（二）专业介绍（三）实习要求二、专业认知调查实习周记录三、实习单位情况介绍及岗位描述四、实习报告10工商管理系暑期企业认知实习一、前言（一）目的及任务1、目的利用暑期组织企业认知实习，目的为增强学生对企业真实工作环境的了解，加深学生对企业不同岗位的认知体验，为专业知识的学习

2、打下认知基础；通过在相关行业的认知实习，特别是旅游相关行业的实习，了解行业发展的现状、运行特点以及发展趋势，为日后就业择业和尽快适应行业企业工作的需要打下基础。2、任务（1）了解企业工作环境和氛围，对基层岗位的职业环境有一定的了解；（2）归纳总结所在实习部门的职责范围和所在岗位的工作流程或工作方式；（3）分析胜任所在岗位工作需具备的关键素质、知识和能力；（4）完成实习报告撰写。（二）专业介绍1、会计专业2、人力资源管理专业人力资源管理专业原名旅游人力资源开发与管理，最初由酒店管理学院（现酒店管理系）于2002年申报设立

3、，已有6届毕业生。由于学校发展需要，该专业于2010年初从酒店管理系划归新成立的工商管理系。2011年人力资源管理专业被列为浙江省高职高专院校特色建设专业。10本专业旨在培养掌握人力资源管理的基本理论知识和行政文员相关业务知识，熟悉工作分析、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系管理等基本操作技能，熟练运用各种现代办公及信息处理技术，具有良好的计划组织、沟通协调能力，适应社会需要、能担当各类中小企业的人力资源管理基层岗位和办公室行政岗位的高素质技术应用型人才。现有师资队伍中，有浙江省政府采购招标咨询专家1名，浙江省星级饭店检

4、查员2名，国家二级心理咨询师2名，国家二级人力资源管理师1名，国家高级礼仪师1名，高级和中级经济师各1名，省级教坛新秀1名，院级科研新秀1名，院级优秀青年教师1名，院级青年骨干教师2名，有2名教师曾担企业领导职务或有企业工作的经历，有3名教师最近三年内在企业或行业挂职半年以上。3、营销与策划专业营销与策划专业是浙江省高职院校第二个开设的营销与策划专业。其培养方向定位于培养能适应旅游企业及其它现代服务业市场开拓与营销策划需要的高素质应用型专门人才。本专业旨在培养优秀的商品销售人员和未来的销售经理。首任目标岗位是商品销售和

5、客户服务，应具有良好的职业道德修养、扎实的首岗胜任能力、突出的岗位迁移能力和较强的持续发展能力。专业面向现代企业，按照“工学交替，学生主体，项目引领”的建设思路，探索更加灵活多样的校企共建共育、工学交替融合的人才培养模式；基于工作岗位过程建设课程体系，开发工学结合的课程；与行业龙头企业共建“教学实习一体化”10实践基地；培养和形成一支由教学名师、行业专家领衔的双师结构合理、专兼结合的教师团队。未来发展目标是：建成校企合作机制顺畅灵活、合作平台支撑力强、课程体系与职业发展高度匹配、实习实训基地五位一体、师资队伍有活力有创

6、新力的富有特色的专业。（三）实习要求1、组织形式暑期企业认知实习的组织工作按照“自主原则”和“就近原则”，由同学们在家庭所在地自主联系相关的实习单位；2、时间：2011年7月份暑假期间，实习时长不少于四周。3、周记录不少于4篇，每篇不少于400字。4、实习报告不少于3000字，实习报告包括五部分：（1）实习时间及实习单位的基本情况；（2）实习所在部门的职责范围和所在岗位的工作流程或工作方式；（3）胜任所在岗位工作需具备的关键素质、知识和能力；（4）实习过程中经历的关键事件描述；（5）实习自我评价。二、企业认知调查实习周

7、记录姓名吴莹莹学号201106070119班级11营销一班地点淮南商之都百货购物中心时间2012年7月5日——2012年8月1日10第一周7月5日——7月11日离开学校初次走入社会来实习的第一周，一切都是崭新的开始，短短的几天，说长不长，说短也不短，但对我来说已经可以使我自己渐渐的适应这一切了。对于崭新的环境，我充满了期待的同时也很是忐忑，很想有一番作为但是又有些担心。这一周的前三天主要是了解商场的主要情况、组织架构以及我将要销售的产品，还有商场的发展方向等。这短短的几天里我认识了我的同事，这里的生活方式和学校可大不一

8、样，少了教室的开阔，少了教室的喧闹，却多了一份是忙碌与紧凑。去见带我实习的同事的时候我有些紧张的，但是看见同事时那张友善的带着微笑的面孔，我内心的忐忑一下不见了。我的同事很照顾我，初来乍到的我经常会有一些迷茫在这个时候她总是能给我很多悉心的指导，耐心的给我答疑解惑，尤其同事在教我熟悉产品及做月盘存表的时候很认真，很耐心，令我非常感