当代管理思想的新视野

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1、第四讲--------当代管理思想的新视野从现在起，任何国家——也包括企业，尤其是大企业，想在经济上有所作为，就必须接受:世界经济正起着主导支配的作用，国内经济政策只有在加强该国的国际竞争地位，至少是不损害这种国际竞争地位的情况下，才能取得成功，这也许是变化的世界经济的最重要的——肯定是最显著的——特色。——彼得·德鲁克:《管理的前沿》现代科技与现代管理进入20世纪80年代以后，整个世界处于一种极度动荡的过程中，国际政治动荡起伏，世界经济变幻莫测，科学技术日新月异，各种文化相互渗透、相互融合，市场竞争日益激烈。在管理思想上发生了许多转变，最主要的是从过程管理向战略管理转变。首先是企

2、业的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场，或者说企业的成功主要取决于全球战略的实施情况;从内向管理向外向管理转变，其原因在于企业的生存环境的变化日益剧烈和苛刻，企业必须不断地调整自己，以适应环境的剧烈变化。其次是从产品的市场管理向价值管理转变，即企业的管理的每一个过程、每一个环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值，从而提高企业的管理效率。最后是从行为管理向文化管理转变，管理的客体是含有文化因素的，而文化是渗透到人类文明的任何一个地方和环节的。这些都影响着企业的生存和发展。现代科技与现代管理目录一、战略管理理论二、企业再造理论三、知识经济管理现代科技与现代管理一、战略管理㈠以环

3、境为基点的经典战略管理理论㈡以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论㈢以资源、知识为基础的核心竞争力理论现代科技与现代管理㈠以环境为基点的经典战略管理理论美国著名管理学家钱德勒（Chandler）的《战略与结构》一书的出版，首开企业战略问题研究之先河。钱德勒在这部著作中，分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系。他认为，企业经营战略应当适应环境一满足市场需要，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略变化而变化。因此，他被公认为研究环境——战略——结构之间关系的第一位管理学家。其后，就战略构造问题的研究，形成了两个学派："设计学派"（和"计划学派"。设计学派主张首先，在制订战略的过程

4、中要分析企业的优势与劣势、机会与威胁，因为，这将涉及到企业的竞争环境和企业发展的外部极限。其次，高层的经理人员应是战略制订的设计师，并且，他们还必须督导战略的实施。再则，战略构造的模式应是简单而又非正式的，而且最好的战略应该具有创造性和灵活性。“计划学派”认为，战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化的过程；企业战略的出发点是追求自身的生存与发展。基点适应环境；目标提高市场占有率；要求组织结构变化与适应。现代科技与现代管理㈡以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论1·波特的企业内外战略经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择。在一定程度上弥补这缺

5、陷的是波特（Porter，1980年）。他将产业组织理论中结构——行为——绩效这一分析范式引入企业战略管理研究之中，提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。迈克尔·波特1969年波特毕业于普林斯顿大学并获得航天和机械工程学位。波特拿到了哈佛的MBA学位，之后又拿到了商业经济的博士学位。他在26岁时成为哈佛大学历史上最年轻的享有终身职位的教授之一。波特的主要著作包括《竞争优势》、《竞争战略》和《国家的竞争优势》。现代科技与现代管理（案例1）Enterprise公司的策略2·波特战略管理理论的要点竞争战略的选择～①选择有吸引力的、高潜在利润的产业；②在已选择的产业中确定自己优

6、势的竞争地位。有效的竞争模型～进入威胁→替代威胁→现有竞争对手的竞争以及客户→供应商讨价还价的能力——所形成的竞争模型。（五方面竞争力量）价值链分析法～把企业分解为战略上相互联系的活动，以了解成本行为和别具一格的现有的和潜在的来源。每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的流程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。价值链分析法就是要分析企业的流程及流程中的活动对价值的贡献，如果某流程输出的本身对企业的输出(产品或服务)不是增值的，则这个流程就应该全部删除现代科技与现代管理㈢以资源、知识为基础的核心竞争力理论注重对自身独特的资源和知识（技术）的积累，

7、以形成特有的竞争力（核心竞争力）。80年代中期“资源观”和90年代初“知识观”。假定企业具有不同资源（这里的资源包括知识、技术等），形成了独特的能力，资源不能在企业间自由流动，对属于某企业特有的资源，其他企业无法得到或复制；企业利用这些资源的独特方式是企业形成竞争优势、实现战略管理的基础。企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。所谓核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”（Prahald&Hamel，19