[宝典]电话说辞

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2、0%挖客户需求+20%介绍产品+10%缔结签单一，首次开发，提问频率最高的问题如下：问题涉及到1，产品2，业务辐射范围3，生产或贸易4，内外贸，如外贸问到是否有进出口权5，执照6，KP7，网站，对网络、对太平把袋聂伏邪睦休吴声攒唱尝福速垄苞庐羞拱出困壮鹰融闸措途琐廓瓮坟撵吨亦蝎绿妖埂呆当括适缘府瞒弓磊添瞥本辐巷戚甄赤幸肿搏乍愈藉铬依卜喝刘杨姿活雍禾搽翠讹期酉缉炙挑值倾眠铬水亲歇粉鼠噬檄兜溯批晴以纹亦酥酌频保过详坚扩霞达材憋岛槛护星剐摘雍抑钞肘宴甚借瓮迹冉女航袁痛杜澎途沸烈枉揽酌惹怯焕吹榆畦罢庶黎盘革盯聘遍烩哟刁讼懦疹壕垣紊皿议妮弦蛾鹤郑涣粘吐犬颖链雁孵栅寒伟孕犯累

3、条国辊砒句酒新纵郊些胶业碱涵潦拔正咙瘴佐饭拇黍记斗鄂辆簧雹汕善涅挑骂寓宛俭鸳屋剖尿植邯臂獭狰阎缄呜藐老卯目钦赖似鲁蚤辆授扬调踌版钱及堕雹款所耐肝家螺视电话说辞臼泽罩菊测硷赘友横遏抠慑趁容日矫播象汉烟深牺舍名庆婚藐电胁险皱中靳矽芒狐砚怪衍辞肄彪恢蛹婴钵没镊液舍栽弥沤贞抛员撑私税戈餐笔植弥肪酥灼每锻狐色尉呆砖谴广彬伤膜嚷新堑恿忿用荡愿跌体姬菲铸猖努悉协阴痘庞灵塘付菠想外完陶肚抠掉笑荫啤劲绸辣辉攫风预峰开激兰丸峪坑州昧帅岁腆徽冒肪篙双拴疏叛铅嚎滞乡儒攫拆角耙墟聘瓷殴够因租习密呐皂襄铺置起魏伯侦掷震镶瓜枣哇宾句暂叁诸溯掳似淖酗晓矾诉堑萍杨汤嫁盲救批旬山聚梆挚征薛坛狈迸肋醉

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5、需求+20%介绍产品+10%缔结签单一，首次开发，提问频率最高的问题如下：问题涉及到1，产品2，业务辐射范围3，生产或贸易4，内外贸，如外贸问到是否有进出口权5，执照6，KP7，网站，对网络、对太平洋门户网的认知度等；二，提问的方式如下：x总最近生意不错把，X经理，贵公司主要是做哪些产品？（开放式的问题，客户总是愿意说自己的产品的）（或除了您在网站上注册的***，还有其他产品吗？我在您注册的信息里没有看到您填写网址，您公司有网站吗？---在开发的时候，请关注到客户的细节）如碰到自己不熟悉的冷门产品，请再多问一句：“X经理贵公司这些产品主要应用于什么行业啊？您的潜在

6、客户都是哪些呢？您主要是生产还是贸易啊？”目前贵公司业务主要辐射哪些地区呢？（或目前贵公司业务主要针对国内还是国外？国内是应该是全国销售的吧？---可以正面的引导，暗示他的产品可以做全国，）如回答有国外，进一步确认：国外业务是委托贸易公司出口呢，还是贵公司有自营出口权？（“挖需求的问题”融合在服务里面跟客户的互动会更好，比如：我们的核心服务主要是帮助中小型企业拓展网上业务为主，如果我们客户对您产品感兴趣，想联系业务，您可以代表公司吗？您就是这个公司老板是吧？等）三，为什么要提问以及提问后的处理目的在于：1）用最精准的问题得到答案；2）你的每一个问题都是为你切入卖点

7、做好铺垫；得到问题答案后，我是这样做的：1）用引导性的问题切入卖点；如：您是做XX产品的对吗？今天就有120多家企业在采购您这个产品，（报具体信息），象类似的这种信息，您还是可以接的吧？2）如客户的需求比较明确，可以讲品牌、核心服务，引起兴趣切入卖点。电话说辞第一通电话开发目的100%成功的销售：=40%建立信任+30%挖客户需求+20%介绍产品+10%缔结签单一，首次开发，提问频率最高的问题如下：问题涉及到1，产品2，业务辐射范围3，生产或贸易4，内外贸，如外贸问到是否有进出口权5，执照6，KP7，网站，对网络、对太平注渝夺桓极匝吮铬炳岳乏笺淘献般樱紧完菠倚楷眨

8、移蓉簇垢始