孔斌国际之电子商务课程

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1、《电子商务教程》本章教学内容第一节网络营销概述第二节网络营销策略第三节网络营销的主要技术详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776本章教学重点教学目的：同本章学习了解网络营销的定义，网络营销策略和网络营销的主要技术和方法。教学重点：网络营销的定义、内涵。教学难点：网上营销策略，网络营销技术。教学内容课后小结课后作业详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776第一节网络营销概述一、网络营销的定义Cyber-Marketing:在虚拟的计算机空间进行营销。Online-Marketing:在因特网上开展的在线营销活动。Net-Marketin

2、g:在网络上开展的营销活动。Internet-Marketing:在互联网上开展的营销活动。Web-Marketing:基于站点而开展的营销活动。Electronic-Marketing:在电子化、信息化、网络化环境里开展的营销活动。企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776432受益来源营销活动方式线下线上离线在线1详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776网络营销的基本思想通过互联网手段更好地实现各项网络营销的职能，为最终增加企业销售、提升品牌价值、提高整

3、体竞争力而提供支持，即充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境。营销就是销售？网络营销即网上销售？电子商务即网络营销？详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776二、网络营销的产生与发展（一）技术背景Internet及相关技术的发展是网络营销产生的技术基础搜索引擎E-mail即时通讯（QQ，MSN）邮件列表FAQBlogweb技术BBS详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776（二）社会基础用户基础——营销网络的对象（个人和机构）网络社会消费者的心理变化趋势与特征个性化消费的回归消费主动性增强购物的方便性和趣味性的追求价格是影响消

4、费心理的重要因素（三）现实基础激烈的竞争是网络营销产生的现实基础详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776企业上网宣传网上市场调研网络分销联系网上直接销售严通过互联网来传播信息、宣传产品、提供信息服务、推广企业形象。网络营销集成通过网络进行市场调研，搜集、整理、加工市场信息。将分销渠道融入虚拟专用网络，及时了解商品流程和最终销售状况。在线直接交易与定制化营销。原料商、制造商、消费者建立合作关系，实现产品设计、制造及销售服务全过程的电子化数据处理和营销活动的网络化。三、网络营销的层次及其主要活动http://www.china-moutai.comhttp://w

5、ww.yuntaishan.nethttp://www.haier.cn详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776无限的运作空间公平自由的竞争环境便捷有效的沟通渠道营销目标定位准确经营成本降低缩短了供应链，提高经济效益营销形式丰富多彩高科技条件支撑四、网络营销的特点与优势详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776五、网络营销的功能收集供求信息http://www.jw88.com信息发布http://www.ecchn.com网上调查http://www.netzuan.com开拓销售渠道http://www.dell.comhttp:

6、//pet.qq.com管理客户关系http://khfw.ha.chinamobile.com产品促销与推广http://www.dovechocolate.com.cnhttp://www.maybellinechina.com企业形象宣传与公关http://www.mcdonalds.com.cn详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776商品形态类别商品品种营销方式实体产品普通消费、工业品等实体产品在线浏览购物无形产品软件电脑软件、电子游戏等在线销售在线服务订票、旅游预约、预约挂号、网上选号、代购服务网络预约服务网络援助、交友，在线游戏、远程医疗、远程教育

7、互助（互动）服务咨询、中介服务、股市行情分析、数据库检索、电子新闻、研究报告信息咨询服务（一）网络营销产品种类一、产品策略第二节网络营销策略详情咨询：15221813768（廖老师）QQ:2250470776不同种类商品的互联网适应性信息丰富性（产品适应性）消费适应性（网上舒适性）香烟室内用品家用修理工具一般体育用品杂货/食品服装消费电子/电器专用体育用品玩具，办公用品汽车收藏品，鲜花/礼品，化妆品音乐/视频书籍/杂志旅游计算机硬/