存费送费(存1得6)促销方案

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1、存费送费（存1得6）促销方案一、活动时间：2012年8月15日起至2012年12月31日二、品牌归属及目标客户：全球通、动感地带、神州行的湖南移动新、老客户以月为单位判断，如推广时间为2012年8月，则在网一年以内指2011年8月1日（含）起新入网，一年以上三年以下指2009年8月1日（含）——2011年7月31日（含）前入网，在网三年以上指2009年7月31日（含）前入网，依此类推。1.在网年限的判断：三、活动内容客户预存36元至696元话费，赠送60元－2880元话费，预存话费和赠送话费分24个月返

2、还。2.1话费说明：1年以下客户预存话费（元）363636486072841201802162763484686961056赠送话费（元）609614419224033643262476891211041392187228804320总话费（元）96132180240300408516744948112813801740234035765376返还月份（月）24每月返还额度（元）1.51.51.522.533.557.5911.514.519.52944每月赠送金额（元）2.54681014182632

3、38465878120180每月可享话费（元）45.57.51012.51721.53139.54757.572.597.5149224月保底消费（元）12182838486888128158188228288388588888实际优惠力度（%）21%22%21%21%21%21%20%20%20%20%20%20%20%20%20%•参与活动后，本地拨打本地外网客户，资费将调整为0.36元/分钟（原高于此资费标准的则维持不变）2.1话费说明：举例：某分公司要求新入网客户首次预交不低于100元，则客户可

4、以一次性交纳100元话费，其中64元为自由话费，36元为参加本活动的分月话费）。每月赠送的话费月初返还，列入赠送类存折。政策一：存费送费特别说明：设计思路–存一得六综合考虑了网龄优惠、收入效益，并利用规模优势应对竞争1、考虑了网龄优惠送同样话费，一年以内客户存60元，一到三年客户打八折只要存48元，三年以上客户打五折只要存30元。客户感知较好2、考虑了收入效益不同网龄客户虽然门槛不同，但赠送话费和保底相同，优惠力度都为20.83%。既给了客户少掏钱的面子，又为企业留住了保效益的里子3、考虑了规模优势参与

5、活动本地网外资费上调到0.36元/分钟；规模优势配合话费优惠还有利于应对联通随意打；客户一年以内一年到三年三年以上存费金额604830赠送话费（元）240240240总话费（元）300288270返还月份（月）24个月24个月24个月每月返还（元）2.521.25每月赠送（元）101010每月可享话费（元）12.51211.25月保底消费（元）484848实际优惠力度（%）20.83%20.83%20.83%联通存1得6惠力度（%30.43%30.43%30.43%•参与活动后，本地拨打本地外网客户，资

6、费将调整为0.36元/分钟。政策一：存费送费•特别说明：与对手比较–存一得六针对竞争对手同类政策应对进行了精心设计1、面上宣传•都宣传存一得六，弱化对手影响2、线下宣传•对比联通存96元送480元档，移动有门槛低和送费多的优势•••移动一年期客户存84送432移动一到三年期客户存72送432移动三年以上客户存90送7683、实际优惠••移动20%，联通30%移动力度实际比联通低10%活动名称联通存一得六移动存一得六客户无差异一年以内一年到三年三年以上客户存费（元）96847290赠送话费（元）48043

7、2432768总话费（元）576516504858返还月份（月）24每月返还（元）83.533.75每月赠送（元）20181832每月可享话费（元）2821.52135.75月保底消费（元）668888158实际优惠力度（%）30.30%20.83%20.83%20.25%政策一：存费送费•特别说明：与自己比较–加强优惠粘性捆绑能力1、坚持预存话费和赠送话费分月返还2、坚持月保底消费，且赠送话费控制在保底额度20%左右全网来看，前期存费优惠客户沉默率6.58%，比全量客户低8.33%，比预警客户低25.

8、86%。32%0%30%25%20%15%10%5%35%预警客户全量客户存费优惠客户全网不同客户沉默对比14.90%6.58%3、实践证明存费优惠加上分月和保底有良好的效果其他分公司推存一得三后，客户消费还有一定提升提升10元1010987654323月与12月比6月与3月比存48送96保底38客户办理前后消费ARPU对比提升6元预存话费（元）50100150200300400500其中自由话费14405468604080其中分月话费36