《戴明管理研讨会》PPT课件

《《戴明管理研讨会》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、戴明管理研讨会深圳市戴明管理系统工程有限公司戴明品质和竞争力改进中心1熊克俭先生简介深圳市戴明管理系统工程有限公司总经理戴明品质和竞争力改进中心CEO美国质量学会、日本质量学会会员日本朝日大学经营学部、香港城市大学客座研究员美国6西格玛论坛黑带大师创始会员www.china-deming.com2议题序号议题时间1戴明博士平生业绩及其著作302戴明渊博知识系统简介1203戴明14要点、7项恶疾以及障碍1804建立系统的观点：21世纪的核心领导力605如何管理和改进系统？1806稳定系统与不稳定系统607修哈特与控制图608人的管理、

2、领导和训练609如何成为戴明型企业303项目检查要点项目检查要点1、公司的方针计划关于经营、质量以及质量管理的方针决定方针的方法方针内容的妥当性、连续性方针的展开与贯彻情况方针与其实现情况的检查长期计划于短期计划的联系6、标准化标准体系标准的制定与修改废除方法标准的制定与修改废除实施情况标准的内容统计方法的运用技术的积累标准的运用2、组织与其经营责任权限的明确权限下放的适当性部门间的合作委员会的活动情况业务干部的使用QC小组活动的开展质量管理诊断7、管理质量及有关的成本、产量管理系统管理点、管理项目管理图等统计方法、思考方法的应用Q

3、C小组活动的作用管理活动的实际情况管理水平3、教育、普及教育计划与实施成绩对质量意识、管理意识、质量管理的理解度统计思考方法和方法的教育普及情况教育成效地掌握情况有关公司（尤其是系列公司、协作企业、委托业务单位、销售公司）的教育QC小组活动改善（合理化）建议的制度与实施情况8、质量保证新产品、新商品的开发方法（质量展开与分析、可靠性设计评审）安全性、产品责任预防工序设计、工序分析、工序管理与改进工序能力计量、检查设备管理、外协件管理、采购管理、服务管理质量保证体系与体系诊断统计方法的应用质量的评价、审核质量的保证状态4、信息的收集、

4、传达和运用公司外信息的收集部门间信息的传递传递信息的速度信息处理、统计、分析与利用9、效果效果的评价在质量、服务、交货期、成本、礼仪、安全、环境等方面的有形效果无形效果预测效果与实际的一致性5、分析选定重要问题分析方法的妥当统计方法的运用与故有技术的结合质量、工序分析分析结果的应用改进建议的积极性10、将来的计划掌握现状与具体性解决问题的对策今后推行质量管理的计划与长期计划的关系4问题造成我们产品出现问题的基本原因是什么？我们有必要改变现行的管理吗？妨碍你工作的主要原因是什么？你工作愉快吗？5戴明博士平生业绩及其著作戴明小传戴明与日

5、本戴明与美国戴明的著作6戴明小传时间事件1900，10，141921192519281927194019411946，219461947195019511979198019901993，12，20出生于美国爱荷华州怀俄明州大学电气工程学士科罗拉多大学数学与数学物理硕士，西屋电气工作耶鲁大学数学与数学物理博士美国农业部，其间，认识统计学家修哈特美国人口调查局，其间，发明新的抽样方法戴明首次在通用电子以及胡佛公司讲授10天统计方法的课程，其后，继续在各地讲课，有多达31000人听课。美国质量管理学会成立，为创始会员。自行创业，担任统计顾

6、问，同时，加入纽约大学企业管理研究所，讲授抽样调查和质量控制应盟军最高司令部征召，加入协助筹备1951年日本全国普查工作。应日本JUSE邀请，开始在日本开设8日讲学，其后，10年内，有20000名工程师接受统计理论的训练在日本设立戴明奖NBC播出《日本能，我们为什么不能？》电视节目，美国开始重视戴明提出著名的14要点提出渊博知识体系辞世7戴明与日本戴明奖日本质量管理的特点戴明教会了日本人什么？日本推行戴明管理的结果8戴明奖项目检查要点项目检查要点1、公司的方针计划关于经营、质量以及质量管理的方针决定方针的方法方贞内容的妥当性、连续性

7、方针的展开与贯彻情况方针与其实现情况的检查长期计划于短期计划的联系6、标准化标准体系标准的制定与修改废除方法标准的制定与修改废除实施情况标准的内容统计方法的运用技术的积累标准的运用2、组织与其经营责任权限的明确权限下放的适当性部门间的合作委员会的活动情况业务干部的使用QC小组活动的开展质量管理诊断7、管理质量及有关的成本、产量管理系统管理点、管理项目管理图等统计方法、思考方法的应用QC小组活动的作用管理活动的实际情况管理水平3、教育、普及教育计划与实施成绩对质量意识、管理意识、质量管理的理解度统计思考方法和方法的教育普及情况教育成效

8、地掌握情况有关公司（尤其是希利公司、协作企业、委托业务党委、销售公司）的教育QC小组活动改善（合理化）建议的制度与实施情况8、质量保证新产品、新商品的开发方法（质量展开与分析、可靠性设计评审）安全性、产品责任预防工序设计、工序分析、工