电子商务技术概论

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1、第一讲电子商务技术概述案例一：淘宝网的网上销售模式（taobao.com）111月11日凌晨刚刚开始的8分钟内，淘宝商城支付宝(微博)交易额突破1亿元，20分钟实现2亿交易额，1小时实现4.39亿交易额。淘宝商城官方数据显示，“光棍节”期间订单数突破2000万单，“支付宝”交易额突破33.6亿，为去年同日交易量的近4倍；而淘宝网(微博)、淘宝商城“支付宝”交易总额突破了52亿，这个数字超过购物天堂香港6天的零售总额。案例二：电商光棍节疯狂吸金：淘宝一天交易额超52亿21．1电子商务的定义1．1．1电子商务的内涵１．电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础２．电子商务的核心是人：从事电子商务

2、的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。３．电子工具必然是现代化的：EDI（电子数据交换）、POS、电子货币等４．对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储存、加工传输3EDI(电子数据交换)的概念电子数据交换也称为“无纸贸易”。ISO将EDI定义为一种传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。41．1．2电子商务的定义从商业的角度定义电子商务（ElectronicCommerce）是指实现整个贸易活动的电子化交易各方以电子交易方式进

3、行的任何形式的商业交易电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。从涵盖范围角度定义从技术方面可以定义5是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动：例电子广告，电子交易，电子合同广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)狭义的电子商务EC(ElectronicCommerce)6广义的电子商务EB（ElectronicBusiness）1、首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。2、其次，电子商务的本质是商务。3、第三，对“广义”的理解，广义的电子商务包括的

4、范围很广，既包括电子数据交换，也包括互联网电子商务；既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子商务活动，也包括了企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等企业信息化领域的诸多方面。这是以IBM公司为代表的主流观点。7狭义的电子商务EC（ElectronicCommerce）狭义的电子商务我们一般也将其称为电子交易，是指通过Internet进行的商务活动。在大多数情况下，我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。美国政府在《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出，电子商务是指通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付和服务等活动，这是从狭义意义上的电子商务，类似的还有英特尔公司对

5、电子商务的定义是：电子商务＝电子市场+电子交易+电子服务。电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。它们之间的关系是：商务是核心，电子化手段是工具。81.2电子商务中涉及的相关技术Web2.0技术移动电子商务技术返回91.3电子商务与技术的关系技术与商务结合产生了电子商务。现代信息技术电子商务商务101．4电子商务系统1．4．1电子商务的概念模型交易主体交易事务电子市场物流资金流信息流111．4．2电子商务系统的组成InternetG配送中心银行商家”用户认证中心12要实现完整的电子商务系统还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等

6、机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。（安全、支付技术）131．5电子商务的现状、存在问题及发展前景1．5．1电子商务的现状及存在问题我国目前许多行业信息化程度还不够高，信息基础建设还比较薄弱，电子商务的发展存在着许多障碍和问题1．缺乏电子商务人才2．安全障碍143．技术障碍（电子商务系统平台介绍P14）4．经济与费用障碍5．其他方面的障碍151．5．2电子商务的发展前景1．企业对企业的电子商务将快速增长2．移动电子商务的兴

7、起3．政府的大力支持4．突破制约瓶颈（网上支付、物流配送等）5．多元化应用模式161．6电子商务典型案例17公司简史1998年年底阿里巴巴网站推出，1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地。181999年10月由高盛公司牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司，