苹果公司创新成功的因素及启示分析

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1、2012年7月湖北经济学院学报（人文社会科学版）Jul.2012第9卷第7期JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences)Vol.9No.7苹果公司创新成功的因素及启示分析邱海燕（华南理工大学广州学院经管学院，广东广州510800）摘要：苹果公司的创新活动取得了举世瞩目的成功。从内容上看，它的创新重点体现在产品和商业模式的创新上；从成功因素上看，主要源于有伟大的企业家导航（包括乔布斯的创新激情、敏锐的商业嗅觉、专注、对

2、细节的把握和对完美的追求）、搭建了开放的创新平台、采取独特的文化营销等。苹果的成功创新为我国企业带来了诸多启示，其中包括要坚持梦想、关注消费者、组建创新联盟、实施企业家管理等等。关键词：苹果；创新；乔布斯；成功一、创新硕果累累mini、iPod、iPhone、ipad等都延续了苹果的这种设计风格。此苹果公司的创新取得了巨大的成功，表现在：（一）不断推外，该公司的软件产品也同样具有强大的吸引力。从电脑操作陈出新的产品和商业模式受到了市场热烈的欢迎，主要产品系统到个人应用程序，苹果公司的软件产品凭借卓越

3、的图形持续畅销并不断刷新销量记录。（二）苹果股价一路飙升。苹果化使用体验、更好的人机交互模式和绚丽外表赢得了无数用每股股价目前（2012年3月22日）已突破600美元关口，公户的“芳心”。以iPhone为例，产品全部的按钮加起来不超过司市值达到5500亿美元。现在苹果已经是全球市值最高的公5个，而它的正面只有一个按钮。iPhone功能非常强大，但用司，并且其市值超过了竞争对手谷歌和微软之和。即便如此，户并不需要繁琐的操作就可以轻松地使用。当然苹果产品这苹果股价的涨速还是跟不上同期的利润增长速度。苹果

4、股价样干净、简洁的设计效果的实现要得益于它的技术创新和应还有一定的上涨空间。（三）苹果成为了全球最具创新力的公用。如iPhone就率先应用了多点触屏、重力感应器、光线传感司。苹果已经连续六年蝉联美国《商业周刊》每年评出的年度器、三轴陀螺等超过200项的专利与技术，并把这些技术的作“全球最具创新力企业50强”的冠军。苹果前CEO乔布斯也用发挥到了极致。此外，苹果手机对高速数据无线网络技术、认为苹果公司本身是他最伟大的创作。他说，在苹果，想象力完美工业设计技术等的创新应用，也使苹果手机的性能和外被培育、

5、应用和执行的方式极具创造力，这使苹果成为了全球观卓然出众。最有价值的公司。（四）不断发明为数字技术带来革命性变化（二）商业模式的创新。苹果对iPod、iPhone、ipad等产品的产品。苹果每次推出的新产品，都有意无意地改变着一个产都实施了“产品+服务（包括内容）”的创新商业模式。以iPhone业的格局和商业模式，如iMac对个人电脑，iPod对于音乐，为例，苹果采用了iPhone+AppStore捆绑销售的商业模式。iPhone对于手机,而这些实际上也改变了人类的网络生活方AppStore是苹果公

6、司推出的一个可供iPhone用户在互联网式。（五）苹果培养了数量庞大的忠实粉丝。苹果产品往往一经上下载应用程序的商店。它是一种简单、有效、界面友好的平发布，立即像好莱坞明星一样被疯狂追逐。据市场调研机构尼台，其产品目录有强力搜索功能，能帮助用户能够很快地找到尔森在线（NielsenOnline）的跟踪调查发现苹果用户普遍存在合适的应用程序，一旦选择了一个应用程序后，这个应用程序着这样一种心态———他们大部分都有些精英思想，认为自己就可以立刻被直接发送到iPhone。目前AppStore提供的应用的电

7、脑更快，更强调功能，并专注于设计和工作流程。这些用软件数量多达几十万种，其中大部分应用软件价格低于10美户们往往热衷于苹果产品，并认为它们是“例外”和“不同寻常元，还有相当比例的应用软件是供免费下载的。AppStore为的”。他们有严格的标准、价值观。这种心态使得越来越多的苹智能手机用户提供了增值服务，并催生出一个全新的应用软果迷心甘情愿地熬夜排长队购买苹果产品，也会公开维护苹件开发市场。可以看到，通过这种商业模式创新，硬件和软件果的声誉，甚至不惜与朋友反目。苹果庞大的粉丝基础和良好的销售得到了互相

8、促进，即AppStore上优异的应用软件提高的口碑，正使使用苹果产品成为一种“文化现象”，这为苹果的了苹果iPhone的吸引力，而iPhone的热卖又反过来促进了应创收提供了最可靠的保障。用程序的销售。二、创新内容三、创新成功因素苹果公司的创新内容丰富，尤其以产品创新和商业模式关于创新成功的因素究竟有哪些，几十年来学者们做过创新最为突出。许多研究，但并未得到十分一致的答案。纵观苹果的创新历（一）产品的创新。苹果擅长打造令人一见倾心的产品，乔程，可以发现苹果创新成功的因