管理的定义与特性

《管理的定义与特性》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一节　管理的定义与特性管理的概念一、人类的管理活动（一）人类管理活动的特点1、目的性2、依存性3、知识性（二）管理的必要性二、管理的定义管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。三、管理的特性（一）动态性（二）科学性（三）艺术性（四）创造性（五）经济性四、管理者追求效率和效益第二节　管理的目标与基本手段管理的概念一、管理的目标（一）管理的目标是双重的（二）组织既定目标的双重性1、功利性2、非功利性3、管理道德与社会责任（三）管理的目标与组织目标二、管理的不确定性（一）管理客体的不确定性（二）管理运行时空的不确定性（

2、三）管理工具、手段的不确定性（四）管理实施结果的不确定性三、管理的基本手段（一）计划（二）组织（三）指挥（四）协调（五）控制（六）激励（七）决策第三节　管理的创新管理的概念一、熊彼特的管理创新思想二、科斯及其追随者的意见三、管理创新的概念第一节　资源与资源配置管理的基本问题一、人类的管理活动（一）人类管理活动的特点1、目的性2、依存性3、知识性（二）管理的必要性二、资源配置（一）组织存续资源与所需的资源1、人力资源2、金融资源3、物质资源4、信息资源5、关系资源（二）资源配置的要求及配置过程1、资源配置的定义2、资源配置的要求（三）资源配置机制1、行政机制2、价格

3、机制第二节　管理中的人性假定管理的基本问题一、人性的假定（一）受雇人（二）经济人（三）社会人（四）管理人（五）自我实现人（六）“复杂人”二、管理心理学的人性观第三节　环境变动与管理模式选择管理的基本问题一、组织环境的构成及特征（一）组织环境的要素构成1、外部利益相关要素2、对组织产生间接影响的环境要素3、内部利益相关要素（二）组织环境的变动特性1、不确定性2、复杂性3、交叉性二、组织外部环境的构成（一）政治与政策环境1、政治因素2、政府的宏观经济政策3、国家经济安全4、经济自由指数（二）经济环境1、经济发展水平及其趋势2、农业的基础设施3、经济周期与通货膨胀4、市

4、场规模5、生产要素6、人口7、经济全球化的发展（三）社会文化环境1、社会阶层2、家庭因素3、文化与社区4、宗教5、教育（四）法律与技术环境1、与企业经营相关的法律事务管理2、技术革新与进步三、管理模式的类型与选择依据（一）直线管理系统（二）科层系统（三）直线－参谋系统（四）矩阵系统（五）管理模式的选择依据第一节　管理理论的萌芽管理理论的形成和发展一、中国早期的管理思想（一）顺道（二）重人（三）人和（四）守信（五）对策（六）法治二、西方早期的管理思想（一）关于管理的职能（二）关于管理人员所具备的素质（三）关于动作和工时的研究（四）关于专业化和劳动分工三、管理思想发展

5、缓慢的原因（一）工商业在历史上长期受人们的鄙视（二）早期经济学家研究上的偏颇（三）社会科学的研究成果不能及时地应用于管理领域（四）认为管理是一种艺术而不是一门科学的传统观念四、建立管理理论需要解决的三个问题第二节　古典管理理论管理理论的形成和发展一、泰罗的科学管理理论（一）科学管理之父－泰罗（二）泰罗创建“科学管理”的出发点1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率2、实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理3、科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革（三）科学管理的主要内容1、制订科学的作业方法2、科学地选择和培训工人3、实行有差别的计件

6、工资制4、将计划职能与执行职能分开5、实行职能工长制6、在管理上实行例外原则（四）科学管理对管理发展的贡献1、时间和动作的研究2、任务管理3、作业人员与管理者的分工协调（五）科学管理的局限1、涉及的范围狭窄2、忽视某些社会因素的作用3、把工人看成是机器4、把人看成是“经济人”二、古典组织理论（一）法约尔的一般管理理论1、企业活动的类别2、管理的要素3、管理的一般原则（二）韦伯的行政组织理论1、权力的原则2、管理的官僚组织体系（三）古典管理理念的系统化四、古典组织理论的贡献与局限第三节　行为科学理论管理理论的形成和发展一、梅奥及霍桑实验（一）霍桑实验的过程1、工厂照

7、明试验2、继电器装试验3、谈话研究4、观察试验二、人际关系学说（一）职工是“社会人”（二）满足工人的社会欲望，提高工人的士气（三）企业存在着“非正式组织”三、行为科学理论（一）个体行为理论1、个体行为理论2、有关企业中的人性理论（二）团体行为理论（三）组织行为理论四、行为科学理论的贡献（一）社会人假定（二）需求因素与激励（三）作业组合（四）领导理论第四节　管理科学的发展管理理论的形成和发展第五节　现代管理理论的进展管理理论的形成和发展一、现代企业与现代管理二、现代管理理论的主干（一）主要流派1、管理过程学派2、经验学派3、系统管理学派4、决策理论学派5、管理科学学

8、派6、权变