维修企业管理历年真题集

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1、江西省2008年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题（每题1分，共15分）1、企业要维持维修业务的继续，必须将已耗费的成本从经营收入中补偿回来，其补偿的尺度是以来衡量。A、利润B、成本C、耗费D、收益？2、发动机专项维修业户开业条件中，发动机检验人员不应少于人。A、1B、2C、3D、43、汽车车身维修业户的开业条件中，生产厂房面积不应少于㎡。A、50B、80C、120D、1504、汽车市场预测按时间长短分类，长期预测是指年以上。A、1B、5C、10D、155、汽车生产企业在生产整车的基础上，一般要有超出整车产量的

2、零配件生产。A、5%B、10%C、15%D、20%6、市场定位也可以看做目标市场的选择，只不过它是在的基础上进行的更深层次的剖析。A、专业化市场B、全面覆盖型市场C、目标市场D、相关市场7、人力资源管理中，招聘人员的管理应该是第一位的。A、文凭B、技术水平C、实践经验D、忠诚度8、全面质量管理的核心是强调质量。A、人的工作B、产品技术C、生产制造D、技术管理9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测的原则。A、清仓盘点B、先进先出C、回收利用D、ABC管理法10、采购计划管理要求库房积压期或周转期不得超过。A、两个月B、一个季

3、度C、半年D、三个季度11、直方图呈型，是将不同分布中心的产品混合所致。A、双峰B、倾斜C、孤岛D、平顶12、储备定额是为保证不致影响汽车维修业务正常进行的应急储备定额，也是库存物资的最大储备量。P173A、经常B、平均C、经济D、保险13、质量不仅包括产品的内在质量，还包括质量。A、生产B、使用C、外观D、环境14、准时生产的现场管理是进行生产和量的控制，以有效利用资源降低成本。P120A、进度B、模式C、效率D、费用15、在市场预测方法中综合意见法成败的关键在于事前的方案设计和的筛选。P77A、数据B、方案C、人员D、决策方

4、法一、填空题（每题1分，共16分）1、企业管理的职能是指企业管理系统中，管理者在整个管理活动中的职责、功能和程序。P92、中小型汽车维修企业管理主要侧重于培养型技术骨干。3、重塑企业形象的途径主要有确立汽车维修企业价值观、提高汽车维修企业的综合素质、加强战略管理和企业文化的建设。P474、按客户性质可细分市场类型为质量细分型、时间优先型、价格优先型、回扣优先型。P825、效益管理是一种用于制定最佳定价的经济技术行为和手段。P1116、企业管理的重点在，企业经营的重点在。7、维修作业进度控制是指在维修作业执行过程中，对有关配件加工

5、的数量和维修作业的进度进行的操控。8、汽车维修企业的生产计划是企业管理的首要，是达成的详细规则。9、招聘员工必须注意的是，尽可能保持职工队伍的稳定性。一、名词解释题（每题3分，共15分）1、经济联合体-是指松散的、相对稳定的经济联合组合。2、待修外协加工费-P2393、JIT-是指一种有效利用各种生产资源，降低生产成本的生产准则4、PDCA循环—是指计划、执行、检查和处理。5、就车修理法---是指汽车在修理中，从车上拆下的总成、组合件及零件等，凡能修复的，仍全部装还原车，不进行互换的修理方法。二、简答题（每题6分，共30分）1、

6、简述汽车维修行业的基本特点。P492、简述汽车维修行业分类的主要依据。P503、如何组织好汽车维修过程。4、为突出汽车维修连锁经营特色或优势，必须组建哪些支持系统？5、良好的质量保证体系应具备哪些要求？P132三、论述题（每题12分，共24分）1、试述汽车维修企业管理创新的意义和内容，并写出企业管理创新的步骤和过程。P34-352、试述因果关系分析法的意义和作用，并举例用因果关系分析法进行影响因素分析。P128江西省2009年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题（每题1分，共15分）1、按无形资产的使用期限分，使

7、用外观设计专利为A、5年B、10年C、15年D、20年2、企业健康发展，从某种角度来说，就是的不断增值。A、流动资产B、可变资产C、无形资产D、固定资产3、汽车维修经营理念中，竞争的目的是实现。A、高额盈利B、扩大市场C、挤垮对手D、双赢4、汽车维修作业除了要制定维修作业计划外，还必须制定工艺流程和计划。A、进度B、改进C、辅助D、质量5、两配件定价应合理，在符合物价部门规定下，应办进销差价毛利不得大于。A、5%B、10%C、15%D、20%6、增值税是一种价外另加的税，常以%计。A、7B、10C、17D、207、汽车维修企业的

8、经营目标体系中为实现总目标服务。A、具体目标B、发展性目标C、中间目标D、稳定性目标8、维修生产现场管理主要是管好维修车辆的。A、安全制度B、技术检验C、操作规程D、厂内停放9、国家发改委规定小型乘用车定价办法中的%，包括所有经营环节的总和。P95A、3.5B、