《管理与创》PPT课件(I)

《《管理与创》PPT课件(I)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、组织管理与创新陈实第一章管理与管理者第一节           管理的涵义一、定义：同别人一起，或通过别人使活动更有效的过程。“效”——效率和效果两者具有相关性。二、职能：亨利·法约尔（HenriFayol）提出。●计划（Plan）●计划（Planning）●组织（Organize）●组织（Organizing）●指挥（Command）●领导（Leading）●协调（Coordinate）●控制（Controlling）●控制（Control）第二节管理者一、定义：管理者（Managers）是指挥别人活动的人，是管理职能的主体，通常可分为：高层、中层、

2、基层。一名合格的职业经理人至少应具备两种精神和五种能力：两种精神——“敬业精神”和“团队精神”；五种能力——“学习能力”、“执行能力”、“组织协调能力”、“视野能力”和“决策能力”。二、亨利·明茨伯格（HenrryMintzberg）提出角色理论。1.人际关系处理者2.信息处理者3.决策者第二章管理的演进第一节 古典管理理论一、科学管理（Scientificmanagement）☆1911现代管理理论诞生。泰勒（Taylor）的大部分时间作为工程师在企业工作☆提出四项科学管理原则：●科学工作法代替老的经验方法●科学地挑选工人●与工人衷心地合作,以保证工

3、作按原则进行●管理当局的专业化其余：●改进工具●刺激性工资☆评价：●适应劳动密集型二、享利·法约尔（HenryFayol）的过程理论●其最大贡献为提出了管理的职能为计划、组织、指挥、协调和控制●14条管理原则：（1）分工（2）职权（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从整体利益（7）公平的报酬（8）集中（9）等级链（10）秩序（11）公平（12）人员的稳定（13）首创精神（14）团结精神三、马克思•韦伯（Maxweber)的官僚制理论（权威结构论）●权力的类型：传统权力，魅力权力，法理权力●理想官僚组织的特点①非人格性②正式的规则和制度

4、③正式的选拔④职权等级第二节、近代管理理论一、巴纳德（ChesterIBannard）的一般组织理论●权威论。强调权威必须得到下属的承认（“民不敬我能，敬我勤；吏不畏我严，畏我廉”）●正式与非正式组织。①正式组织的三要素（共同的目标，沟通协作意愿）②非正式组织的作用●组织平衡论。管理人员维持组织平衡。二、梅奥（GeorgeEltonMayo）的人际关系学说●工人是社会人●非正式组织对管理者的重要性●开“行为科学”之先人际关系说的贡献在于反对机械呆板的管理方法。第三节、当代管理学的一体化趋势●“热带丛林”现象●60年代开始融合1,定量方法（Quantit

5、ativeapproach）二战以后出现。统称为运筹学●定量方法包括统计学，最优模型，计算机模拟等。●其主要应用是计划与控制决策2,管理过程理论，管理方法（Processapproach）建立了统一的管理学理论框架3,系统方法（Systemsapproach）系统的概念与相关信息开放系统联系系统4,权变方法（Contingencyapproach）管理的方法取决于不同自变量的组合重要的变量：①规模②技术稳定性③环境的确定性④个人差异5，行为学派（Behavioralapproach）认为管理是经由他人达到组织的目标，管理者最重要的因素是对人的管理，所以

6、要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性，并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境，在此基础上指导他们的工作。第四节、当前管理的发展趋势1，电子网络企业信息化的层面●产品：产品设计制造CAD/CAM…●工艺：生产过程控制NC…●管理：企业内部供应链管理ERP…●市场：电子商务CRM，B2B，B2C…2，企业文化3，平衡记分卡、流程再造和战略同盟第三章组织文化与环境第一节组织文化简单地说，组织文化就是组织的个性一组织文化（OrganizationalCulture）1.组织文化=价值观念+行为方式2.组织文化的10个认识特征：①成员的一致性

7、②团队的重要性③对人的关注④单位的一体化⑤控制⑥风险承受度⑦报酬标准⑧冲突的宽容度⑨手段——结果倾向性⑩系统的开放性二、文化的来源①创始人的倾向性与假设②第一批成员从自己的验证中悟出的东西三、文化对管理实践的影响①激励作用②约束作用凝聚作用整合作用第二节、企业文化的构建一、制度二、垂范三、榜样四、沟通第四章、计划管理第一节、决策一、决策的含义管理附件02.doc二、决策的改善决策层次.jpg-第二节、计划一、计划的类型二、编制方法（网络法、盈亏分析、线性规划、排队论、概率论、边际分析、模拟技术）三、目标管理（明确目标，参与决策，规定期限和反馈绩效）第三

8、节、战略管理过程1、确定宗旨、目标和战略2、SWOT分析3、重新评价宗旨和目标4、制定战略5、