表达能力与沟通艺术

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1、面试求知-表达与沟通大学生软实力讲座之---表达能力与沟通艺术上周内容（温习）1口语表达基本技巧2有利演说的基本要素3沟通的艺术4www.themegallery.com温习内容事前，过程，事后1=11×10=10身体姿态，自信开心金库www.themegallery.com分享表达的快乐一分钟到三分钟的演讲/表达为发言内容确定一个观点。（你最希望听众记住的就是你的观点!）复述用正面的语言进行点评用建议的言辞进行鼓励www.themegallery.com口语表达基本技巧其他停顿重音语速语调口语表达www.themegallery.com口

2、语表达基本技巧—停顿1.明晰语意2.调节气息3.突出重点4.表达感情停顿作用种类1.生理停顿2.语法停顿3.强调停顿4.感情停顿www.themegallery.com练习男人没有了女人将一无所有。被你从你的公馆门口一脚踢开的那个讨钱的老太婆现在怎么了？—马克·吐温《竞选州长》他恨我和你好。下雨天留客天天留我不留。—徐文长与朋友的一段趣话www.themegallery.com口语表达基本技巧—重音（1）高低法“—让暴风雨来得更猛烈些吧!”（2）强弱法“北京历史博物馆里，有一个粗瓷大碗，是赵一曼用过的。”（3）快慢法“这就是朝鲜战场上一次最

3、壮烈的战斗——松鼓峰战斗。”（4）虚实法“我忍着笑，轻轻走过去。”www.themegallery.com口语表达基本技巧—语气的涵义语气，指一个句子在思想感情运动状态下声音的态势，或者说，是有声语言的发展趋向。语气，包括气息、声音、口腔状态三方面多层次、多侧面的立体变化及多重组合。只有曲折多样的语势，方能成为具体丰富的思想感情的载体。语势的曲折性和波浪式，是语气丰富变化的外部特征。www.themegallery.com语气的变化方法要变声音先变状态要变化声音形式，必须从改变情感状态着眼，从变化语势入手。气随情动，以气托声。语气变化的关键

4、部位句首、句腰、句尾是语势变化的关键部位。句首忌同一起点、句腰忌同一波形、句尾忌同一落点。www.themegallery.com练习：“有些人只会空想，不会做事。：“萧纳尔发现，咪咪已经离开了人世。”：“小同志，你的老家在哪儿?”www.themegallery.com口语表达基本技巧—语速的回环重复www.themegallery.com有利演说基本要素学习基本技巧增进信心有利演说的简洁方法www.themegallery.com基本技巧—表达结构认识只有理性了解，没有感性认知只有感性认知，没有理性了解理性了解与感性认知均无理性了解与感

5、性认知并存www.themegallery.com理性了解与感性认知座标系不知所云/混乱不了解也不接受感性认知理性了解无无有有生动/刺激不了解但听来有趣清晰/耐听了解且容易接受清楚/沉闷、乏味了解但不易接受CABDwww.themegallery.com基本技巧—演说策略“因为”的妙用不管原因如何，使用“因为”，被影响的比例高达93％“昂贵”＝“优质”“专家”的话一定是对的www.themegallery.com“认知对比”——绝妙的主意-先提困难的、大的，再提容易的、下的。-先举不好的方案，再列举成熟的方案一个古老的原则：给予、索取、再索

6、取比比皆是的“拒绝——退让”策略-先提出最理想的目标，被拒绝后，提出最实际的目标，其接受度往往很高。基本技巧—有利策略www.themegallery.com为您的演讲设计一个良好的开端立即引起听众的注意用事件、实例开始讲话制造悬念要求听众举手表决运用展示物引用名人的话作为开场白www.themegallery.com避免使用以下不利的开场白用所谓幽默故事开头不要从表示道歉开始www.themegallery.com在高潮中结尾总结你的观点请求采取具体的行动-要求他们做明确的事-要求听众做力所能及的事-尽量使听众根据请求而行动www.the

7、megallery.com在高潮中结尾——可采用的方式简洁而真诚的赞扬幽默的结尾以一首诗作为结束推向高潮www.themegallery.com基本技巧—视觉印象眼神交流5秒钟练习——打动对方的目光交流向您的同组学员讲一段您亲身经历的故事，每次选择一个同学和他做5秒钟的眼光交流。www.themegallery.com视觉印象心理训练思考以下关心“话题”我不打算营造一个不是自己的自己我曾经想营造一个什么形象？我其实是什么形象？我的优势是什么？将以上问题写成一段话每天练习www.themegallery.com基本技巧—冲破自己用别人的经验来

8、鼓舞自己望着标杆直跑预备成功的心理抓住每个机会练习www.themegallery.com基本技巧—增进信心明白造成演讲恐惧心理的几个事实正确的准备方法-别一字字把整片讲稿记下来