调度通信系统

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1、调度通信系统概述目前煤炭行业中，大多采用传统的语音调度和电话交换系统，由于受设备自身功能的限制，调度和办公电话系统是物理上分开的两个部分，一般调度只作为独立系统使用，需要时可以通过模拟线路与办公电话系统互联。在连接井下话机时，需要部署大量模拟线路与电话连接，从传统调度机到调度电话、从程控交换机到办公电话，需要长距离的模拟线路连接井上井下，当电话数量很多时，部署的线路也会很多，通过专用管道与其他供电或供养的线路一起拉到井下，线路故障很难迅速排查，给日常维护带来很大不便。新型的融合调度系统相比传统数字程控调度机有以下

2、突出优势及特点：1、分布式：只要有网络的地方，就能部署调度系统，完全突破地域的限制，调度机可以为可以真正做到集中式管理，分布式组网。调度终端的部署完全脱离地域的概念，只要能够连入一个IP网络，用户线既可以集中式部署，也可以分布式部署，灵活、方便。2、有线无线一体化：与Wi-Fi（无线局域网）或者PHS（无线手持系统，小灵通）配合，配合调度机可以实现方便、灵活的无线调度，为现场调度指挥提供可靠保障。另外，可轻松的部署无线基站，就近接入井下光纤环网即可实现系统的完全互联，不受距离的限制，无线终端可轻松接入网络，实现井

3、上、井下的有线、无线一体化调度终端部署，完全基于统一平台开发，实现全网的有线、无线调度功能。3、图形化：调度控制台完全图形化，提高了大规模部署的指挥效率和人性化管理，更加直观、简单易操作。4、更稳定的系统：可以为系统提供实时的双机热备，单机内部单板之间主备倒换和负载分担，避免单点故障的发生，大大提高系统的可靠性和稳定性。与传统数调的组网比较传统方案：增加独立的程控调度机，通过局间呼叫或路由呼叫的方式实现调度。NuBiz方案：增加独立的调度服务器和调度数据库，与交换机之间通过轮询以及强插强拆的内部接口实现调度。以下

4、是各种方案的对比：项目传统方案改进方案NuBiz融合方案组网架构NC5200（ECM2000）全内置方案，需增加机架式程控排队需增加调度服务器/数调度设备无需添加任何服务器等局端硬件机据服务器等附属设备设备，方便用户扩容；有线调度支持支持支持PHS调度不支持支持支持WiFi调度不支持不支持支持漫游组网不支持漫游调度不支持漫游调度支持漫游组网，无缝切换；局间调度————支持局间调度，无差异组网；业务功能全内置语音功能，无需插卡，无需插语音卡或外置调度需外置调度话机或安装调度台需外置终端，无需安装两套软话机两套软件件

5、，无需切换，使用方便；状态更新手机用户无法更新手机用户被动轮询主动更新，显示时延在1秒内外接模拟录音台，无法外接模拟录音台，无法局端可以内置录音功能，支持全录音功能对手机录音，无法对全对手机录音，无法对全局录音，支持手机录音，可根据局录音局录音主被叫动态检索强插强拆支持支持支持组呼群呼支持不支持支持维护管理全内置方案，无需单独的网管界网管界面与局端设备分离网管与局端设备分离网管面，与局端设备统一功能介绍1系统基本功能1.1调度台功能调度操作：呼叫、禁言、强插、强拆、代接、监听、组呼、群呼、会议、夜服；监控功能：能

6、够通过图标颜色和文字指示出用户状态：呼叫、振铃、通话；呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换；管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理。1)总调度台总调度台是安监局用于对各个煤矿的调度终端进行调度管理，整个平台的每一个调度终端的使用状态都能够通过总调度台进行监控。并且可以对每一个调度终端进行强插、强拆、群呼、会议等操作。2)分调度台分调度台是各个煤矿用于对各自煤矿的调度终端进行调度管理，在调度台中只能够监控各煤矿自己的调度终端的使用状态。而且只可以对本矿的调度终端进行强插、强拆、群呼、会议等操作。1．

7、2语音调度业务1)呼叫选择需要呼叫用户，点击呼叫按钮，呼叫选中的用户，被呼叫用户应答后开始通话。如果被叫用户一直不应答，超时后自动结束通话。用户不能向自己发起呼叫。2)强插选中正在通话用户后，点击强插按钮，可以插入到选中用户的通话中，形成三方通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。3)强拆选中正在通话用户，点击强拆按钮，可以直接与选中用户开始通话，原来与被选中用户的通话方被拆出通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。4)代答选中正在振铃时用户，点击代接按钮，可以代替被选中用户应答来电。低级别调度员

8、不能对高级别调度员使用该功能。5)监听选中正在通话用户，点击监听按钮，可以听到被选中用户通话内容，被监听用户不能听到监听者声音。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。6)组呼将需要组呼的用户，添加到临时组，被选到临时组中用户都会接到接受组呼通知。如果接受者使用调度台软件，则自动接听组呼；如果使用非调度台软件，则开始振铃，用户应答后开始接听组呼。7)群呼选中一个用户分组