智慧建筑行业分析

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1、智慧建筑行业分析郑刚客户分类房地产开发商住宅开发商业开发（综合体、旅游、酒店、养老)物业服务商4个典型客户（万睿、彩生活、长城物业、乐生活智慧社区）重点是物业服务商、商业开发商项目计划过程控制现场管理材料管理人力资源计划控制支付管理客户管理项目公司：业务处理，高效、规范地处理各项业务区域公司：管理控制，对人、财、物进行控制和调度采购管理费用管理客户服务销售管理财务管理市场推广项目运作集团总部：决策和监控，标准运作体系的建立和推广合同管理商业分析集团预算招评标资金管理财务管理集中采购经营决策房地产开发商各层级诉求房地产行业信息化整体蓝图薪酬管理能力模型绩效管理人事管理培训管理招聘管理

2、集团管理商业分析预算管理资金管理合并报表电子商务财务管理总账管理报表管理应收款应付款出纳管理资产管理网上采购平台合同管理成本数据库项目管理可研测算项目进度项目质量竣工结算项目资金项目评估供应管理集中采购管理甲供材料管理供应商管理库存管理人力资源网上招标平台网上客服平台成本管理招评标管理招标清单售楼管理客户服务会员管理租赁管理客户管理机会管理认购签约销售前期销售后期财务处理营销服务认租管理入会管理内部验房商机管理营销管理租赁准备租赁合同租赁财务等级管理消费管理积分管理活动管理会员关怀问题登记问题分配问题处理客户回访客户关怀物业管理物业档案客户服务服务管理收费管理保安消防综合服务项目开发

3、协同平台业务中心审批平台管理门户消息中心流程中心BOS平台主数据管理业务服务业务流程基础引擎编制参考价评标定标收集报价合同订立变更管理无文本合同付款管控结算管理执行评估项目估算目标成本待发生成本动态成本成本拆分责任成本项目概况项目指标动态成本库材料及清单数据库目标成本库房地产全流程房地产核心业务流程招评标系统目标成本项目估算成本合同变更签证合同结算付款管理非合同成本待发生成本资金结算销售计划销售管理投资计划付款计划实际付款动态成本成本数据库全面预算收款计划收款入账银企互联销售合同租赁计划租赁管理租赁合同总账可研测算房地产行业结论房地产行业重点在内部管控，上云的意愿不强与云相关，网上招

4、投标平台、移动办公、展业等。与物联网相关性不强。一定是开发+运营的房企才会有互联网基因重点商业地产开发商，养老、酒店、旅游等智慧旅游根据“智慧营销,智慧运营”的理念,致力于为旅游景区提供智慧化服务,帮助景区实现移动电商营销,帮助景区提升服务,解决管理问题,降低成本,减少IT建设投入。智慧运营智慧营销决策智能化智慧酒店物业·云（PS·C）物业一应云智慧平台功能原型平台层一应･协同一应･楼控･･････社商･云（CC･C）服务･外协商品･外协･･････中央积分银行大数据管理应用层一应生活微信一应生活WEB一应生活APP一应手指APP一应之家APP一应众帮APP一应掌柜APP备注：“客服

5、∙云”＆“物管∙云”统称为“物业•云”客服･云（CRM･C）物管･云（PMS･C）物业∙云合作模式物业∙云软件租赁（SaaS）线上体验线下沟通达成契约初始导入上线启用日常维护一应云联盟发展情况2010年长城物业开始应用，已经平稳运行五年，2014年正式在行业开放，截止到目前：包括中国物业百强企业长城、绿地、佳兆业、天孚、阳光100、华侨城、万达等在内的76家物业企业共享此平台；联盟物业企业覆盖了1500个物业管理项目，物业面积约3.4亿平方米；平台上聚合了约300多万家庭，过1000万客户。业主业主彩之云社区服务平台物业服务基础物业管理智能社区管家智能家居房屋管家公众服务电子政务便民

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