柔性财务管理浅谈代玉

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1、柔性财务管理浅谈柔性财务管理的概念柔性财务管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种诱导性力量，从而实现组织的管理目标，把组织的意志转化为大家自觉的行动。一直以来,人们往往只强调带有强制色彩的刚性财务管理,强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处。显然,这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在人们心目中产生一种诱导性力量,从而实现组织的管理目标,把组织的意志转化为大家自觉的行动。可见,这是一种更加高级,更加人性化、民主化的财务管理,也是一

2、种更加理性化、科学化的财务管理。案例摘要引言柔性化的组织系统柔性化的员工管理柔性化的现场管理柔性化的营销管理内容总结以柔克刚——大连三洋制冷有限公司柔性管理案例作为一家中日合资企业，大连三洋继承了东方文化传统，从塑造企业和员工的价值观和精神入手，形成了独具特色的企业文化和管理模式。三洋意识到，挑战是刚性的，竞争是刚性的，应运而生的柔性化管理正是“以柔克刚”的利器。要实现以“自我改善”为核心的柔性化管理，依靠传统的僵硬化的组织结构和死板的制度体系显然是难以成功的。柔性化的组织系统为适应新的管理要求，三洋的组织结构在保持相对稳定的同时，一是随着市场变化、用户

3、的需求和公司发展需要而不断地调整、革新和完善。如，公司筹建阶段，工程建设与技术准备和市场开发同步进行。在公司运营初期，强化了营销与生产制造的职能，其它部门均为辅助部门。随着公司的发展，将相关的职能部门与制造部门分离，形成较完善的管理组织结构。二是设立特殊的“事业推进课”组织，满足公司事业的拓展。“事业推进课”日常的职能主要负责企业文化的归纳、提炼和宣传，零缺陷管理和合理化提案活动的推动工作。而当公司开展一项新的事业时，事业推进课的工作重点则是负责新事业的推进工作，在新事业实施完成并确定管理职责后，这项新事业就交由具体的职能管理部门。三是以柔性的企业文化输出

4、，结成战略联盟。大连三洋在企业的发展中与其外部企业建立了密不可分的协作关系。为了在新的竞争环境中达到双赢的目的，企业在向其关联企业输出配套零部件和先进的加工技术的同时，也特别注意输出大连三洋的经营理念、管理方法和企业文化，并以此为纽带，加强与外协企业的关系，使相互之间成为一种柔性的企业联合体。共同为客户创造价值。柔性化的员工管理在工业社会，企业的经营资源主要是有形的自然资源，而在知识经济时代，企业的经营资源主要是知识。促进知识的生成、传播、应用成为企业的重要使命。如果说工业经济是在使用员工的四肢的话，那么，知识经济时代需要管理的是员工的头脑。大连三洋的柔性

5、化的员工管理是以严格规范管理为基础，以高素质的员工队伍为条件，突出员工自我管理的主体，强化管理的应变能力。柔性的员工管理的精髓是“爱人”三洋制冷的柔性管理，是以尊重人的价值，发挥人的才能，承认人的劳动为精髓，通过不断提高的员工高素质带来产品的高质量、生产的高效率、企业的高效益、员工的高收入。这种“五高”模式是以人为本，以高质量、高效率、高效益为目标，最终又以员工的高收入为归宿的价值链。柔性的员工管理的手段是自我改善在实践中大连三洋总结出了自我改善的十条基本原则是：1、抛弃僵化固定的观念2、过多地强调理由，是不求进取的表现3、立即改正错误，是提高自身素质的必

6、由之路4、真正的原因，在“为什么”的反复追问中产生5、从不可能中寻找解决问题的方法6、只要你开动脑筋，就能打开创意的大门7、改善的成功，来源于集体的智慧和努力8、更应重视不花大钱的改善9、完美的追求，从点滴的改善开始10、改善是无止境的柔性化的现场管理三洋实行现场“质量三确认”，确保产品质量。具体做法是：对产品的刚性质量指标，不设置专职质量检查员，而是集制造加工者和质量检查者于一身，依靠质量“三确认”和严格遵守操作规程，形成员工自我管理，自我约束的意识。质量“三确认”的内容是：①本工序确认上道工序的质量。②确认本工序的质量。③下道工序确认本工序的质量。这种

7、“三确认”的方法杜绝了不良品流转到下道工序。柔性化的营销管理先打品牌“牌”。大连三洋制冷问世之初，借助了“三洋”这一品牌优势，以高于同行业30％的价位进入市场，推行高品质、高价格的市场营销策略。后打质量“牌”。当一大批合资企业总体技术水平与大连三洋旗鼓相当时，三洋制冷采取打质量牌的策略，着力宣传：我们的产品质量是最好的。再打服务“牌”。当三洋制冷的主要竞争对手的产品质量达到大连三洋的水平时，他们又随即打出服务牌，提出全方位的服务。从以上可以看出，大连三洋的柔性管理是一个功能齐全的系统。在这个系统中企业的价值系统是纲，组织系统、员工管理、现场管理、营销管理是

8、目，纲举而目张。从表面上看，这里，一切都是柔性的，从组织结构到现场