《项目人力资源管理》PPT课件

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1、蒋翠清二零零七年项目人力资源管理1内容提纲1.人力资源管理的概念2.项目组织与项目经理3.PMBOK人力资源管理内容3.1组织计划编制3.2人员获得3.3团队建设21.1人力是成本还是资本人力资源管理来自于传统的人事管理人事管理：源于产业革命；以事为中心，将人力视为成本人力资源管理：知识经济；以人为本，将人力视为资源。人力资源管理，就是根据组织的目标、业务活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持最佳比例，同时对组织成员的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调，充分发挥他们的主观能动性，使

2、人尽其才、事得其人、人事相宜，以便实现组织的目标。一.基本概念3项目HRM（PHRM）是指对参与或涉及项目的人力资源（包括所有的项目干系人）进行管理所开展的一系列过程和工作。其目的：充分发挥涉及项目的各方面人员的主动性和创造性，努力做到人尽其才、事得其人、人事相宜，从而更有效地实现项目的目标。PHRM的特点暂时性：项目的一次性责任关系相对复杂：应充分重视行政管理的要求，以保证项目所有成员行动的一致性。项目人力资源管理方法随项目生命周期阶段的不同而变化。1.2项目人力资源管理特点一.基本概念4PHRM包括三个主要过程：项目组织计划的编制：组织结构、角色分配、报告关系

3、、人力资源使用计划（归档）。项目人员的获取与配置：人力资源获取，并将它们分配到相应的岗位上。项目团队的开发：发展个人和团队的技能，从而提高项目整体绩效。1.2项目人力资源管理特点一.基本概念5二.项目组织和项目经理6由于组织目标、资源和环境的差异，为所有的组织找出一个理想的结构是非常困难的。实际上，组织甚至可能不存在一个理想结构。没有什么好的或坏的组织结构，而只有适合的或不适合的组织结构。组织在战略规模、技术、环境、行业类型、发展阶段及当前发展趋势等方面各不相同，需要有不同的结构。2.1项目管理的组织二.项目组织和项目经理72.1项目管理的组织二.项目组织和项目经

4、理1.组织不同生命周期所应具有的特征：创业阶段：冒险精神、创新精神集体化阶段：团队精神、共同远景规范化阶段：标准化精细化阶段：标准、价值链延伸、学习型组织战略创新阶段：战略转化、战略升级、创新战略82.1项目管理的组织二.项目组织和项目经理2.组织与目标的关系项目批准范围成本时间质量组织目标决定组织，组织是目标能否实现的决定性因素。92.1项目管理的组织二.项目组织和项目经理3.组织与目标的关系不管最终选择了什么样的组织结构，都必须建立一系列正式的渠道，以便组织中的个人能清楚地认识到自己在工作流程中的职权、职责以及应该对谁负责。职权（authority):赋予个人

5、（或个人所在的职位）可以对下属作出最终决定的权力职责（responsibility):为使组织中的个人工作有效必须承担的责任负责（accountability):对圆满完成某一特定任务负有完全责任的一种状态102.1项目管理的组织二.项目组织和项目经理4.组织结构基本类型及构建的基本原则构建原则必须反映目标和计划；必须根据工作需要设计组织结构；必须保证决策指挥的统一；必须创造人尽其才的环境；必须有利于全过程及全局的控制。基本类型职能型组织结构项目型组织结构－－扁平化、柔性化矩阵型组织结构11总经理建筑专业职能经理暖通专业职能经理工艺专业职能经理职员职员职员职员职员

6、职员职员职员职员项目协调5.职能型组织结构125.职能型组织结构总经理营销部生产部研究与开发部财务部人事部制造业公司典型的职能型组织结构135.职能型组织结构职能型组织结构的优点预算简单，便于控制成本。能实现更好的技术控制，专业化程度高职能具有稳定性，政策、工作程序和职责规范明确并容易理解每个职员都有而且只有一个上级沟通渠道是垂直型的，而且十分畅通具有快速反应能力，但可能取决于职能经理自主权的大小。技术专家可以被不同项目采用。145.职能型组织结构职能型组织结构的缺点职能部门有其日常工作，项目利益往往得不到优先考虑，项目并不是活动和关心的焦点。职能部门工作方式常常

7、面向本部门活动，而项目工作方式必须面向问题。没有完成项目任务所必须的项目导向的重视。经常会出现没有一个人承担项目全部责任的现象，因为很少有或没有直接的项目报告，很少有项目发展计划。对客户要求的响应比较迟缓和艰难，因为在项目和客户之间存在多个管理层次。决策通常有利于实力最强的职能团队。调配给项目的人员，其积极性往往不是很高。技术复杂的项目通常需要多个职能部门的共同合作，跨部门之间的交流沟通较困难。156.项目型组织结构职能型组织结构的缺点（续）激励和创新力下降。倾向于强调相互分离的职能要素而不考虑整个组织。要素而不考虑整个组织。没有专门的机构用于有效协调整个组织，并

8、从整体上进