面试那些事儿(201305)x

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1、面试那些事儿~2013年5月从一个真实的故事说起……问题：1、在投递简历/面试之前，有认真了解过公司吗？2、你了解你应聘的岗位吗？它的具体工作内容是什么？在整个公司中的地位和价值是什么？3、你了解你自己吗？你的兴趣/特长/缺点？你对自己未来5年的发展想法，甚至规划吗？讲座内容1、就业心态调试2、了解HR想法3、面试流程（企业/公务员）4、细节管理（面试礼仪）5、典型问题与回答策略求职心态焦虑盲目依赖悲观不平衡心理冷漠/懈怠《中国青年报》的一项调查表明：有七成以上的大学毕业生都对自己的前途感到担忧。不良消极情绪如何应对思考：农夫和老驴子的故事……结果怎样？人们共同把驴子救出来？还是被埋在枯

2、井？你的收获是？1、企业招聘流程了解HR的想法部门缺人企业内部推荐&熟人推荐找到合适的人人力资源部门组织招聘笔试/面试√5媒体广告－“我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告”4简历－“我会看一看主动投递的简历”3职业介绍所或猎头公司－“我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个”－“我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选”2求职者提供相关的工作经验或成果的证据－“我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人”－“我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人”1从内部招聘－“我想雇我见过他工作的人”通常雇主倾向采用的方法顺序典型的求职者喜欢的方法顺序RichardNelsonBolles面试流

3、程一对一/多对一/多对多（无领导小组讨论）1、面试形式公务员面试用一种标准化的试题，标准化的程序，在规定的时间内，用一定的标准，对测评对象的回答给予评分（标准化/结构化面试）进入面试资格审查（政审）公布成绩考生入场报道抽签集中候考面试答题（题本/考官读题）（随机提问）考生退场记分审核Nextone考官席位（5~9位）计时席考生门边计分席在15~25分钟内，3~5个问题，通过个体流畅、深刻、清晰地语言表达。（多看书，观点的陈述、多说话）公务员测评要素自我认知和职业匹配综合分析能力（分析某言论、某社会现象等），重点人际关系处理问题组织计划能力（会务/接待/调研……）应变能力（突发事件/解决问题）

4、New：抽题演讲、无领导小组、情景模拟……面试细节首因效益价值降低价值提升第一印象认知度分析真才实学教育背景自己人效应——每一行每一业都应该有个像那一行那一业的样子形象塑造的三“仪”仪容仪容仪表仪态仪容仪表仪态仪容仪表仪容女性：发型应露出眉毛，束发或盘发，以自然、简单、明快的发型为主。不宜过短、烫染过于夸张的发型发色，或佩带过于花哨的发饰；妆容：适当淡妆；指甲：透明或淡粉色指甲为佳男性：发型要求简单大方，短发为宜。发型的标准：前不覆额、侧不掩耳、后不及颈、不宜光头。眼镜：钢架眼镜为佳手表：银色、金色均可，忌卡通手表美观、整洁、得体仪表TPO原则:Time（时间）Place（地点）Occasi

5、on（场合）三色原则:服饰总体颜色不超过三种着装的基本原则TPO原则&三色原则黑色——白色——灰色1、颜色的选择2、款式的选择夏冬3、女士着装注意事项裙子以窄裙为主，以齐膝至膝盖上3厘米左右为佳；皮裙不宜在正式场合穿着忌暴露忌透视忌短小忌紧身忌杂乱忌鲜艳忌休闲袜子的选择：接待处的礼仪要求与禁忌1、在接待处：点头致意、问好、报上姓名、访问目的、访问对象；2、态度自信、大方有礼；3、避免唯唯诺诺、严禁大声喧哗或接听手机；4、等候区侧面获取信息；5、未得到允许切勿随便溜达/目光游离；6、洗手间“您好，towho，我是某某某，与贵公司人力资源刘小姐约好下午三点的面试，可否帮我传达/请问我现在在哪里等待

6、面试？”再次检查确认1、形象发型服饰妆容（切勿在公共场合补妆）气味（口香糖）2、手机静音3、稳定心态（深呼吸、微笑）“心有多大，就能笑得多灿烂”公务区（上司、客户、陌生人）：眼睛以上的部分，在比较庄重、正式的场合，一般适用于公务场景。亲和区（朋友）：眼睛以下、脖子以上，也称社交凝视。给人柔和、亲切的感觉。亲密区（亲人、爱人）：脖子至胸的部分，称为亲密凝视。一般适用于亲密关系。有关眼神典型问题向我介绍一下你自己你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？你怎么看待这份工作和职位？你最满意/不满意的经历是什么？你的长处/弱点是什么？你最擅长处理什么类型的问题？你怎样缓解压力、怎样保持生活平

7、衡？典型问题你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？为何到现在还没有找到工作？看上去你好像在___领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。回答以行