领导心理与行为分析

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1、第一节：领导与领导体制第二节：领导者的影响力第三节：领导班子的合理结构第十章领导心理与行为分析共25页1第十章领导心理与行为分析第一节：领导与领导体制1、领导的定义领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。领导是一种过程，而不是某一个体领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为领导的目的是群体或组织目标的实现共25页2第十章领导心理与行为分析领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。而致力于实现这一过程的人，即为领导者。一种成见

2、认为，领导总是与众不同，他们总比别人强。而事实上，能够造就一名好领导的素质同样也能造就一名好员工。领导者和下属有时就是一样的人，只不过在不同的时段担任不同的角色。在现代一些以团队为主的学习型组织中，许多员工在不同的时段和不同的环境中担当领导。共25页3第十章领导心理与行为分析2、领导和管理有些管理者可能是好的领导者，但不是所有好的领导者都是管理者。领导与组织正式同意的授权无关。领导者和管理者之间一个主要的区别在于他们权力的来源。因为管理者的权力是通过组织结构正式同意授权的，它的力量着重于稳定性、

3、命令和在已有的公司结构和体系中解决问题。而领导者的权力却完全是未投入组织的个人来源。共25页4第十章领导心理与行为分析领导者管理者心灵有远见的充满热情的创造性的灵活的鼓舞人心的创新的有勇气的有想像力的以实验为根据的发动变革个人力量头脑理性的顾问资格的持久稳固的问题求解的意志坚强的分析性的有条理的深思熟虑的有权威的稳定性的职位力量领导者和管理者的素质共25页5第十章领导心理与行为分析活动管理领导1.制定工作日程计划2.为完成工作日程计划开发人员网络3.执行计划4.结果计划与预算：建立实现预期结果的

4、详细步骤与时间表，分配必要资源，保证预期结果发生组织与人员配置：建立完成计划的结构，配备与结构相应的人员，制定政策与程序，指导员工开展工作控制与问题解决：仔细监控工作结果，识别偏差，纠正偏差产生各种可预测的结果，如按时提供顾客所需产品建立远景：开发未来远景以及实现远景的战略联合人员：运用各种方式与各工作团队的成员沟通，使他们理解与认同远景和战略激励与鼓舞：供给员工克服各种障碍的能量，满足他们的各种需要产生各种巨大变化，如顾客所需新产品、员工所求的劳资新关系管理与领导的行为区别共25页6第十章领导

5、心理与行为分析3、领导的效能勒温认为：领导是一个十分复杂的管理过程和心理过程。领导的效能是领导者、被领导者、环境互相作用的函数，不是领导个人的行为过程。领导效能函数：领导效能＝F（领导者被领导者及环境的特征）这个函数公式告诉我们，尽管领导行为在组织的健康发展中起决定性作用，但其与被领导者和环境之间仍有着内在联系。共25页7第十章领导心理与行为分析3.1领导者与被领导者的关系我们很多人都曾经听过一句话：“你可以牵马到河边，却不能强迫它饮水。”组织中也采用一个相似的概念－－只有领导者有得力的被领

6、导者（追随者）时，他们才能成功。组织中对于领导者和被领导者的讨论是至关重要的：组织中的被领导者比领导者多，所以得力的被领导者是组织成功的关键。领导者会被被领导者的行为和态度所影响。在一个领导者身上所期望的许多素质和一名得力被领导者所拥有的素质是一样的。共25页8第十章领导心理与行为分析3.2领导与环境的关系领导的风格要取决于环境。当考虑到领导者的时候，研究的中心焦点是领导行为发生的环境。人们发展了几个领导模式以解释领导风格和具体环境之间的关系。这些被称为权变理论（contingencyappro

7、ach），包括由费德勒（Fiedler）的领导模式，何塞（Hersey）和布兰奇德（Blanchard）的环境理论以及伊万斯（Evans）与豪斯（House）提出的路径－目标理论。共25页9第十章领导心理与行为分析4、领导代替物领导代替物（leadingsubstitute）是指可以减少下级对领导的依赖，从而降低对领导需要的一些事物，使领导风格变得不必要或是多余的。领导的代替物有以下几种方式：（1）个体性代替物下级的工作专长越高，工作经验越丰富，对领导的需要就越少。同样，下级受过的专业教育和训练

8、越多，对领导的信赖也就越少。共25页10第十章领导心理与行为分析（2）工作替代物工作越丰富有趣，越是有很大的挑战性和内在的激励性，对来自领导的激励，要求就越少；工作本身越能提供自我反馈，对领导的反馈、考评和纠正的需要就越少。（3）组织性代替物任务规定得越明确，完成任务的程序和规章越清楚，对领导的指导要求就越少。（4）群体规范代替物群体规范和群体凝聚力越强，同事们对工作者的影响越大，对领导的依赖就越低。共25页11第十章领导心理与行为分析5、领导体制的发展现代领导体制的演变过程，大致经历了四个阶段