民营企业促进会HR讲座

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1、2021/8/61人力资源管理企业管理，管什么？高层中层基层战略研究人力资源管理目标执行30%50%45%20%55%100%《哈佛商业评论》重要的一极就是管人，归根到底是管人！将人作为一种资源来管理！企＝人＋止企无“人”则止2一、企业的利润从何而来？利润客户保留商品、服务的价值客户推荐客户印象客户满意客户忠诚员工保留管理体系团队合作公司文化员工满意员工忠诚二、什么是人力资源管理呢？？2021/8/645从前，有个猎人养了很多猎狗来抓兔子6有一天，他突然发现猎狗们生活舒适，身体健康，却跑不过野兔7后来，有个山野之人告诉他说：这还用问吗，你的狗仅仅是为了一顿美味在跑，可兔子

2、是为了命在跑8这个人想：这样下去可不行。于是，召集所有的猎狗说从今天起，每只猎狗都要去逮野兔，逮一只可以得一根骨头，逮得多得到的骨头也多……9于是，猎狗们都拼命去逮野兔，这个人很高兴10可是过了不久，问题又来了，大兔子不好抓，猎狗们只抓小兔子兔子怎么这么小？？反正抓多大的兔子都是得一根骨头11于是，他又召集所有的猎狗说：今后抓到的兔子必需称重量，得到的骨头数由数量与重量共同决定今后抓到的兔子必需称重量，得到的骨头数由数量与重量共同决定……12猎狗们开始抓大兔子了，这个人又高兴了13可是没过多久，问题又来了，他发现很能干的老猎狗反而没有新来的猎狗得到的骨头多，猎狗越来越少我

3、老了，跑不动了，等到你们老了也这样，不如自己去单干吧14这个人觉得这样不公平，于是又召集猎狗们：从今天起，每只猎狗逮到一定数量的野兔，即使不逮兔子也会得到骨头……15猎狗们都很高兴，人也高兴了16于是，人力资源管理产生了………17人力资源管理就是？人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源管理的最终目的是……18三、我们面临的挑战对人力资源管理地位重视不够对人

4、才的价值认识不足人力资源管理不够规范，操作随意人员流动率过高19我们的对策重视人力资源管理的战略作用提高人力资源管理人员的专业水平规范企业的人力资源管理关键：一定要克服“理念天上飘，实践地上爬”。人力资源与人事管理比较变化的、挑战的例行的、规范了管理方案平等的、和谐的从属的、对立的劳资关系更注重“开发”人员的潜在才能注重“管”好现有人员管理深度主动开发型被动反应型管理活动性质生产与效益部门非生产、非效益部门部门性质长期利益短期利益管理导向强调人与事的统一发展的人力资源开发以事为中心的绩效考核管理焦点通才专家人员战略性、决策层实际操作性、执行层管理层次全球

5、外部国内内部环境集中于群体范围广泛集中于个人范围狭窄管理活动对象合作关系职能式、分立与其它部门关系视人力为资源视人力为成本管理视角人力资源管理人事管理20三四、人力资源管理的不同角色高层管理者中层管理者人力资源管理部门角色定位：人力资源战略的制定者、人力资源政策的指导者、人力资源管理文化（氛围）的倡导者、人力资源政策与制度的自我管理者角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源管理具体工作的实施者、人力资源管理氛围的营造者。角色定位：人力资源政策与制度的制订者、人力资源管理意识与技能的培训者、人力资源管理实施的监督者、人力资源管理氛围的营造者2122企业战略

6、招聘和配置（工作分析、测评、面试）培训与开发（职业生涯与学习型组织）劳动关系管理（组织变革与沟通）薪酬福利管理绩效管理（绩效面谈与反馈）人力资源规划（组织设计）五、人力资源管理的主要内容如何找到企业所需要的人??2021/8/623第一部分招聘与配置小测试:你先杀死谁？一个旅行者带着五种动物在沙漠中旅行，狮子、绵羊、马、猴子、牛。突然一阵大风把他的帐篷、食物、饮用水全部刮走，年轻人必须有足够吃的喝的才能走出沙漠，唯一的办法就是杀死动物吃动物的肉，喝动物的血。请问如果是你，你先杀死哪个动物，再杀死哪个动物直到你走出沙漠？24比较合理的答案是：羊、猴子、马、狮子、牛这就好比企

7、业的不同类型的员工：人材、人才、人物25看看别的公司是如何招聘的：微软公司在面试软件设计师的问题：＂请问美国纽约市有几个下水道？＂通常会有几个答案。答案１：“不知道。”答案２：“不知道，但是请您给我一天的时间，我会找到答案。”答案３：“您可以从市政府的网站找到答案。”答案４：“请问您要这个答案是要做什么用途呢？”你猜谁会被聘请呢？通用汽车面试销售代表的时侯，会请应征者舒服的坐在会客室里等候。面试主持人共有三位，一排列开，坐在面对大门的另一面。整个面试室约有５０平米大。除了面试主持人的桌椅以外，完全是空的，没有其他任何家俱。当应